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“Simplemente Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Carcassonne Porte de la Cite

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Mercure Carcassonne Porte de la Cite
4.0 de 5 Hotel   |   18 rue Camille Saint-Saens, 11000 Carcassone, Francia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 43 hoteles en Carcassone
Certificado de excelencia
Castellar del Valles
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Simplemente Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

La situación del hotel, el trato recibido, los servicios, el estado del hotel y de la habitación. Todo excelente. Por ponerle algún pero el restaurante es demasiado pequeño para la capacidad del hotel, con lo que se forman colas para entrar. Si volvemos a Carcassonne nos alojaremos allí.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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909 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    274
    439
    146
    41
    9
Ver opiniones para
228
503
28
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Llegamos el día antes de un puente. Primera cosa que no me gustó demasiado: el recepcionista no se esfuerza en absoluto en hablar español. Subimos a la habitación: Perfecta.
Habíamos cogido la habitación Privilege y la verdad es que mejor de lo que esperábamos. Unos 30 metros de habitación con zona de sofácama, mesa y sillas. Muchos armarios. Minibar con varias bebidas gratis. Baño y aseo enormes y diferenciados. Cama cómoda y todo muy limpio y nuevo. Habitación muy muy confortable.
Distancia a la cité: Unos 5-7 minutos andando. Pero, pero, pero.... la ubicación del hotel a pesar de estar muy cercana a la cité está bastante alejada de la "ciudad nueva" (unos 25 minutos). Hay que tenerlo en cuenta si se quiere ir varias veces al día y sobretodo para el tema comidas o cenas ya que en el hotel hay que reservar y es caro. Todo está muerto a partir de las 21 horas. Hay que cenar sobre las 19 porque si no cuesta encontrar un buen sitio. La zona del hotel está muy oscura y solitaria por lo que es preferible no tener que salir.

Otras cosas que no me gustaron: Tema Wi-fi: El día que llegamos no hubo problema. Nos facilitaron una clave por persona. Pero al día siguiente cuando el hotel estaba lleno la Wifi ya no funcionaba. Por qué??? Pues porque la dejan abierta. Y eso significa muchísimas conexiones e imposiblidad de acceder. Total que dan mal servicio ya que teníamos que enviar unos emails del trabajo a otro país y nos fue imposible. Sería tan sencillo como sólo facilitar una clave por habitación y eso evitaría quizás el colapso. Sólo he caído yo en eso???

Otra cosita que no parece bien: El caos en el desayuno. El horario del desayuno es muy bueno y amplio creo recordar de 6 a 10 e incluso hasta las 12 si te lo llevan a la habitación pero por favor.... la gente se salta la cola que hacemos los demás y el camarero, ajeno a todo por el exceso de trabajo, les acomoda en una mesa. Comento el tema con él y me dice que lo ha hecho porque sólo eran dos... qué fuerteeeeeee!!!!
En fin.... En resumen: habitación de 11. Servicio flojillo y ubicación cercana a la Cité pero lejana a la "Ciudad Nueva".

Consejo sobre las habitaciones: Habitación Privilege
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Muy buena ubicacion. A pocos pasos de la entrada al casco medieval. Las habitaciones muy confortables. El desayuno deja que desear. El hotel lo recomiendo por su relacion costo calidad. Es una excelente alternativa para aquellos que desean un sitio confortable. Patio y piscina muy agradables.

Consejo sobre las habitaciones: En general todas las habitaciones son buenas. Algunas un poco distantes del acceso al hotel.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mollet del Valles, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

El hotel en general limpio, acogedor y con muy buena ubicación. Las habitaciones aunque pequeñas, tenían una decoración agradable y sobre todo la cama muy cómoda. La única pega, por poner algo, son los precios del bar. Ya que una cerceza te cuesta 6€. Volvería. 100% recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: planta alta habitacion 64
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Mercure Carcassonne Porte de la Cite

Dirección: 18 rue Camille Saint-Saens, 11000 Carcassone, Francia
Ubicación: Francia > Languedoc-Rosellón > Aude > Carcassone
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Carcassone
N.°6 de hoteles de lujo en Carcassone
N.°8 de hoteles románticos en Carcassone
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 181 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Carcassonne Porte de la Cite 4*
Número de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercure Carcassonne Porte De La Cite Carcassone
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel Carcassonne

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