Siempre usamos los hoteles Novotel cuando viajas con nuestros niños, ya que siempre hay una habitación familiar disponible.

Nos alojamos en el Novotel Narbonne porque está cerca de Le Grand buffet restaurante, el cual es el motivo de nuestro viaje a Narbonne. Novotel estándar habitual y es popular entre la gente de negocios. El personal era muy amable. Hay una piscina y una zona infantil de juegos. El desayuno era una buena forma de comenzar el día.

pequeña. limpieza de habitación de sábana dudosa : pelos en la hoja. El domingo por la mañana antes 8:30 hotel limpio, el personal habla muy ruidoso en los pasillos. ningún respeto por los clientes tranquilidad. he informado al personal del hotel que tenía un vale 40 euros al llegar. me dijeron que usar el día después cuando hicimos el check out. Cuando el registro de salida el día después de la recepción el personal estaba dispuesto a usar porque me dijeron que había pagado o algo como esto. ninguna flexibilidad. Pedí que me llame al director del hotel y no quería. Así que dejamos el bono y me frustrados y perdido dinero en este asunto. No mucho al final pero la manera en la que estaba dirigido no estaba orientado hacia el servicio al cliente. Como es habitual en Francia no orientación al cliente. El servicio que te dan para el costo de una habitación es muy mala.

Las habitaciones son nuevas y modernas, pero sólo hay calefacción ni aire acondicionado! servicio muy pobre de la gente en la recepción para resolver el problema con la climatización individual, absolutamente ninguna reacción o asistencia técnica ... Estoy de acuerdo con el comentario anterior que si everythink was funciona, el hotel está bien ... si necesitas ayuda, estarás solo!

Un estupendo y agradable servicio, comida y atención al detalle. En cuanto a la relación calidad-precio, muy buena. tamaño de la habitación excelente para uno o dos niños pequeños. Muy bien situado junto a la autoroute.