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“Hotel perfecto para una escapada a Toulouse” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Pullman Toulouse Centre

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Pullman Toulouse Centre
5.0 de 5 Hotel   |   84 allees Jean Jaures, 31000 Toulouse, Francia (Previamente Sofitel Toulouse Centre)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º1 de 135 hoteles en Toulouse
Pais Vasco
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
“Hotel perfecto para una escapada a Toulouse”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Fuimos en el puente de la Constitucion, animados por la apertura del mercadillo navideño y a conocer la ciudad. Tenia miedo de la localizacion, pero al llegar me di cuenta que está ubicado en un lugar perfecto y que todos los puntos de interes estan muy cerca andando. No usamos en ningun momento el coche (lo dejamos aparcado en el parking del hotel) y tampoco usamos el metro ni autobus. A 5-6 minutos estas en la PLace Wilson que es el comienzo del casco viejo.

En cuanto al hotel, nada mas llegar nos dimos cuenta que no tienen un servicio de 5 estrellas y os cuento por qué. Sabía que si queríamos utilizar el parking, son ellos los que recogen el coche y lo aparcan. Entré al hall y esperé un ratito a que me atendieran en recepción, en todo ese rato nadie fue en busca de mi marido para llevarse el coche (estaba justo en la entrada del hotel). Cuando empece el check in avisé que el coche que estaba en la entrada era el nuestro y que mi marido estaba esperando para que bajaran nuestro coche al parking. Nada. Terminé el check in, me senté en el sofá de la entrada observando que mi marido seguía dentro del coche sin que nadie se hubiera dado cuenta. Tuve que levantarme y decirle a otro chico que mi mardio estaba alli esperando, a ver si la recepcionista no le había avisado y obviamente no.....tienen unos controles de seguridad para dejar los coches en el parking, que si te dejas algo en el y quieres bajar a recogerlo, tienes que avisar (ellos se quedan con la llave) y te acompañan hasta el coche.

En cuanto a las instalaciones del hotel: el hall es pequeño pero funcional, moderno. En esa misma planta hay un pequeño bar con un piano y el restaurante que tambien es pequeño y es donde se sirven los desayunos.

Nuestra habitación era estandar, grande y moderna, daba a la calle principal, pero no se oían los ruidos, estaba bien insonorizada. La cama era grande, king size, muy comoda. Los armarios no eran muy grandes pero tenian capacidad suficiente para nuestra ropa para pasar 3 dias. El baño era moderno, con una ducha moderna tipo lluvia pero estaba dirigida hacia la pared, no quisimos tocarlo pensando que podríamos estropearlo y cuando vinieron a limpiarnos la habitacion tampoco nadie la colocó en su lugar. Todo estaba muy limpio. No hay queja en cuanto a la habitacion.

El hotel tiene wifi gratis.

Una cosa que nos llamó la atencion es el escaso servicio en la sala de desayunos. Tienes bolleria, los croissants estaban riquisimos, zumos naturales, cornflakes, huevos, bacon, salchicchas, pero me parecio muy justo todo y cuando querias preguntar o pedir algo no habia nadie del servicio en la sala o éstos eran muy lentos y no te veían o tardaban en hacerlo cuando levnatabas la mano. Quizás es que falte personal, cosa que tambien nos pareció cuando hicimos el check out y fuimos a toamrnos algo al cafe, solo estabamos nosotros y una persona tocando el piano. Tuve que ir a recepcion a preguntar si no habia nadie para atendernos y salio un camarero del restaurante y vino al bar.

El hotel esta muy bien para pasar un fin de semana, esta bien ubicado pero tienen que mejorar en el servicio al cliente.

Consejo sobre las habitaciones: Si os dan una habitacion que da a la calle principal no habrá problemas con el ruido de la calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager en Pullman Toulouse Centre, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
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Dear Madam, Dear Sir,

I thank you for taking the time to leave your comments following your stay with us.
I am delighted to see that you liked the central location of the hotel as well as the comfort of your room.
I took note of your remarks regarding your car not being taken in charge right away upon arrival, and am really sorry for this lack of reactivity from our team.
I also shared your comments about the breakfast offer with our restaurant manager as well as our chef.
Please be reassured that all your feedback are being adressed to help us served better next time you stay with us, should you wish to give us a second chance.
Really hoping to see you again.

Sincerely

Emile Viciana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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504 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    290
    177
    23
    9
    5
Ver opiniones para
52
246
32
128
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2013

Estuve esta semana en el hotel .

Aunque sigo sin comprender, cómo un hotel de 5 estrellas te deja tirado sin habitación y te manda a un cuchitril próximo, al final me compensaron con una suite la segunda noche.

El hotel es magnífico, en habitación, equipamiento y en lugar.

Sin duda, un gran hotel aunque cometieron dicho error que me costará perdonar...

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager en Pullman Toulouse Centre, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
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Dear Sir,

I thank you for taking the time to leave your comments and I am delighted to see that you liked your suite.
I have shared your feedback with the entire team and hope you will give us the chance to better serve you on a future stay.

Sincerely

Emile Viciana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Hotel bien situado, a sólo a 1km 200m de la plaza central de Toulousse (unos 15 minutos andando).
Dispone de parking privado muy muy caro 19,50€ al día. Te lo bajan y te lo suben ellos mismos.
Fuera hay sitio para aparcar pero cuando llegamos, a las 15:00 había dos drogadictos mirando dentro de los coches estacionados y fijándose insistentemente en el trasiego de maletas y las matrículas.
Mirando por la ventana me dí cuenta de que estos individuos merodeaban siempre por las cercanías de día y de noche.

Las habitaciones amplias, limpias, modernas, completas, con camas cómodas muchos detalles y comodidades (también albornoz).
Wifi gratis aunque a veces se desconectaba.
Realmente no les encuentro ningún defecto a las habitaciones, a destacar su silenciosidad y la calidad del sueño.
Sólo mejorables las almohadas.

El desayuno de buena calidad y bastante variado, el café malísimo aunque se arreglaba con la cafetera nespresso (menos mal).
La señora de mediana edad que servía los desayunos no era muy disponible ni atenta, los dos días tardó en servirnos el té/café y también tardo mucho en retirar los platos sucios.
Hay que reconocer que cuidaba a la perfección el buffet y las bebidas para garantizar la frescura y su calidad.

El personal de la recepción fué muy amable, educado y servicial. Nos ayudaron con todo lo que necesitamos

Volvería seguramente.

Consejo sobre las habitaciones: Nos alojamos en la 4 planta y la habitación estaba muy bien.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager en Pullman Toulouse Centre, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
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Dear Madam, Dear Sir,

The entire team and I would like to thank you for your comments.
Quality of service and attention to details are part of our hotel's strong points, and we are delighted you had a restfull experience with us.
We have taken your comments on board regarding the people staying around outside the hotel during your stay and passed on the information to the townhall's competent authorities in order to prevent this situation from recurring.
Hoping to have the chance to see you again among us.

Sincerely

Emile Viciana
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Jaén, España
Gran Crítico
92 opiniones 92 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2013

Magnífico hotel, magnífico servicio de su personal, te atendían con gran amabilidad tanto en recepción como en el restaurante, en fin, un hotel perfecto. Podría mejorar si en lugar de moqueta pusieran otro tipo de suelo, pero es un detalle que en nada te afecta para la comodidad de la estancia. Muy cerca de la estación de tren aunque hasta el centro de ocio de la ciudad tiene un paseo considerable. El desayuno correcto, tal vez con poca variedad, pero de buena calidad.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EViciana, General Manager en Pullman Toulouse Centre, respondió a esta opinión, 20 septiembre 2013
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Dear Madam, Dear Sir,

The entire team and I thank you for taking the time to share your impressions followig your stay with us.
Hoping to see you again very soon.

Sincerely

Emile Viciana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mexico City
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2013

En general toda nuestra experiencia en el hotel fue muy Buena. Las habitaciones amplias, limpias y cómodas. Lo mismo el baño. Si bien las opciones de room service son muy limitadas, los alimentos son de mucha calidad, tanto en el restaurante como en room service. La ubicación es excelente, ya que está a solo dos cuadras del centro y de la parte turística.
En especial nos sorprendió gratamente el buen servicio de la gente de front desk.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EViciana, Directeur général en Pullman Toulouse Centre, respondió a esta opinión, 26 junio 2013
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Dear Madam, Dear Sir,

I am so pleased to read your comments following your stay with us.
The entire team and I are delighted to see that you enjoyed every aspect of your Pullman's experience, from the comfort of your room to the quality of our restaurant.
All thanking you for your consideration and awaiting for the pleasure to serve you again.

Sincerely.

Emile Viciana
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Información adicional sobre el Pullman Toulouse Centre

Dirección: 84 allees Jean Jaures, 31000 Toulouse, Francia (Previamente Sofitel Toulouse Centre)
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Mediodía-Pirineos > Haute-Garonne > Toulouse
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Toulouse
N.°1 de hoteles de negocios en Toulouse
N.°1 de hoteles de lujo en Toulouse
N.°3 de hoteles para familias en Toulouse
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 227 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Pullman Toulouse Centre 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de ACCOR, TripOnline SA, Expedia, Booking.com, Despegar.com, Odigeo, HotelsClick, LogiTravel, Hoteles.com, Venere y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Pullman Toulouse Centre con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Pullman Toulouse Centre
Pullman Toulouse Centre Hotel Toulouse
Accor Toulouse Centre
Sofitel Toulouse
Toulouse Sofitel

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