Este hotel tenía menos de un año. Era justo lo que necesitaba el Festival. El personal era excelente, si bien un poco faltos de confianza en sí mismos. Era bastante fácil acceder al aparcamiento del hotel. Sólo se encuentra a unos minutos de la Croisette, lo que resultaba un poco fastidioso por las noches, pero tampoco era un problema grave. Daban masajes gratuitos los jueves por la noche y café y cruasanes por la mañana, justo lo que se necesitaba. Tenía algunos pequeños atractivos como la disponibilidad de almohadas extra.

Mis experiencias con los hoteles Accor han sido en general malas. Viajo por negocios y me quedo más de un mes. Por ello mando un email directamente al hotel con mi solicitud de reserva. No se me ocurre una sola vez en la que la incompetente "atención" al cliente de Accor no fastidiase este simple proceso. En primer lugar nunca responden al primer email ni al segundo. Entonces, cuando llamo al director dicen que no han recibido nada. Cuando les pregunto si la dirección de email es la correcta, me dicen que sí que lo es. Entonces, de forma milagrosa, encuentran mi último email pero no el primero. Les escribo de nuevo con los detalles, y no oigo nada de ellos en días. Escribo al departamento de atención al cliente de la compañía ¡y me responden con una respuesta generada automáticamente que dice que responderán en dos semanas! No sé si es que son inútiles, incompetentes o tan solo vagos, pero un tiempo de respuesta de dos semanas como norma establecida de servicio fue algo que quedó atras en el siglo XIX. No pueden mantener un servicio adecuado. Por favor, ayúdales optando por alguien de la competencia. Yo lo hago.

Nos alojamos aquí en 10 th-12 th 2012 mayo. Reservamos en línea y solicité una habitación tranquila que nos dieron. Estaba en la 7ª planta con vistas al patio interior de la corte. La habitación superior suite (1 cama doble y 1 individual) era amplia y estaba limpia. Tenía una bañera y una ducha y persianas opacas propiamente dicho. La cama era cómoda y de buen tamaño. Había incluso las puertas correderas particiones si querías para separar el dormitorio. Nos gustó mucho el desayuno - un montón de cosas saludable y no tan saludable (cruasanes y pain au chocolat); esto estaba incluido en el precio de la habitación ( ~100 euros/noche). ubicación - 10 minutos a pie de la estación de tren y un poco menos para llegar a la parada de autobús para el autobús expreso al aeropuerto de Niza (210). Sin duda elegiremos Suite Novotel nuevamente para negocios y vacaciones.El personal era educado, aunque era un poco molesto que pensaron que estábamos sólo 1 noche así que la tarjeta no funcionaba cuando volvimos a nuestra habitación completamente ruedas. Continue recto una disculpa habría sido mejor que culpar en nuestros teléfonos móviles ya no nos mantuvieron cerca nuestros teléfonos. tenían claramente un error ya que las camareras de piso fueron decididos a entrar después de la primera noche. Probablemente habría dado 5 estrellas de lo contrario. En general, nos pareció que era un buen ejemplo de cómo un hotel debe funcionar.

encontrar alojamiento a un precio razonable en Cannes es bastante la hazaña. El Suite Novotel es un hotel limpio y agradable. Nada extraordinario o lujoso, pero bastante adecuado. A 10 minutos a pie del palais, la recepción es siempre educado y amable. Las habitaciones tienen un camarote de un barco crucero aspecto a ellos. ventajas de habitación: gratis películas a demanda y una botella de Evian en tu nevera diariamente. Esto no parece mucho, pero en Cannes - pequeños milagros. El desayuno está bien si lo que quieres es simplemente un croissant fruta y un café. La decoración es 90 es anticuado, pero para un viaje de negocios, este lugar es razonable y adecuado.