Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Pésimo servicio y muy mala relación calidad precio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre L'Hotel Massena

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 12 sitios más
Guardar
Añadiste L'Hotel Massena a tu lista de perfiles guardados
L'Hotel Massena
4.0 de 5 Hotel   |   58 rue Gioffredo, 06000 Niza, Francia (Centre)   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º48 de 212 hoteles en Niza
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Pésimo servicio y muy mala relación calidad precio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

La habitación deplorable para un cuatro estrellas un baño y Walter separados patéticos, la cama hacia bajada hacia la cabecera por lo que los pies quedaban a mas altura que la cabeza. Hicieron caso omiso de las quejas, con falta de tacto y muy poca educación.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelnicemassena, Directeur général adjoint en L'Hotel Massena, respondió a esta opinión, 11 julio 2014
Google Traductor
Madame, Monsieur,
Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant votre séjour.
Sachez que nous sommes toujours concernés par le bien être de nos clients et sommes étonnés que vos remarques à la réception n'aient pas été prises en compte.
Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes et soyez certains que nous prenons votre commentaire avec grand intérêt afin de nous améliorer et partager ce dernier avec nos équipes.
Cordialement,
G.PRADIER
Directeur général Adjoint
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

731 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    179
    333
    144
    51
    24
Ver opiniones para
80
380
34
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

excelente atención sin excepción de todo el staff. La suite sofia super confortable con balcón terraza con mesa y reposeras además sol toda la tarde y vista a los tejados de la ciudad. Si bien no esta frente al mar la localización es muy conveniente a pasos de plaza massena. Desayunos estupendos, todo de excelente calidad. quiero volver!!!!!!!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: si da el presupuesto elegir pisos superiores de las suites
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Perrine P, Director de Relaciones Públicas en L'Hotel Massena, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
MUCHAS GRACIAS POR SU NOTA 5.5!
¡Qué placer de recibir comentarios de clientes como los suyos!
Estoy muy contenta de leer que haya disfrutado de la calidad y de la comodidad de la Suite Sofia.
Nuestra ubicación es una gran ventaja para disfrutar de la ciudad de Niza a 5 minutos a pie de las playas y de todos los principales eventos de la ciudad de Niza, que tienen lugar en la Plaza Massena, como el Festival de Jazz, Carnaval de Niza ...

Me alegro de que haya disfrutado de la hospitalidad y la profesionalidad de nuestro personal. Nos esforzamos por ir más allá de la satisfacción de nuestros clientes. Es con placer que voy a transmitir sus saludos a todos nuestros empleados.

En la espera de su próxima visita, la invito a mantenerse en contacto por unirse a nosotros en la página de Facebook del Hotel Massena!

Perrine Pellet
Oficial de Relaciones Públicas
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Es un hotel muy bien ubicado en una ciudad preciosa, y con los espacios comunes realmente muy bonitos. Todos los pasillos están decorados con fotografías de las grandes glorias del cine, alfombras y rejas muy lindas, el problema es cuando abres la puerta de tu habitación. Con mi esposo habíamos contratado la habitación standard, es decir no esperábamos grandes lujos pero tampoco lo que encontramos comparado con lo que habíamos pagado. La vista era a una pared deslucida y bastante vieja, el tamaño era minúsculo, a punto de no poder tener una valija a mano, siempre cerradas y paradas en el placard que además era una miniatura. El baño está dividido: inodoro en un espacio del tamaño de una caja, somos delgados y apenas entrábamos y el lavabo y bañera en otro compartimento, un horror. No volvería a este hotel

Consejo sobre las habitaciones: No seleccionar la categoría standard, en el plano que había en la habitación las otras se veían &quo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2013

El hotel esta muy bien ubicado. El desayuno es muy bueno. Tiene wifii gratis en las habitaciones pero estas parecen mas bien de un hotel tres estrellas. Son de tamaño normal, poco arregladas, el baño esta separado del lavabo... En fin podrían ser mejores...

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
38 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2013

El hotel tiene una inmejorable ubicación, a una cuadra y media de la plaza Massena e idéntica distancia de la comercial Av. Jean Medecin, la peatonal Rue Massena y las Galerías Lafayette. Está situado a unas 12 cuadras de la Gare de Nice Ville lo que permite llegar fácilmente desde y hacia la estación mirando las vidrieras de la Av. Jean Medecin. También está a no más de 3 cuadras de la costanera (Quai des États-Unis y Promenade des Anglais) y de la ciudad vieja, el Cours Saleya y el Marché aux fleurs.
Ya desde la entrada se observa la categoría del hotel en su amplio lobby, sus mármoles y sillones. La habitación que nos tocó en suerte era amplia y luminosa, con un baño compartimentado también muy amplio, placard, LCD, un pequeño escritorio, caja de seguridad y Frigobar. También cuenta con pava eléctrica con té y café gratuitos, servicio de wi-fi gratuito y hasta una pequeña soga rebatible en la bañadera que permite tender ropa.
El desayuno es muy completo (infusiones, pastelería, panadería, cereales, jugos, salchichas, huevos, yogures y fiambres) y se sirve en un espacio muy agradable. El personal de cualquiera de los turnos es muy amable y tiene excelente predisposición para resolver cualquier tipo de duda.
Dificilmente se pueda encontrar un hotel mejor en la maravillosa ciudad de Niza! Sin duda volvería a hospedarme en este hotel si volviera a Niza.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...

¿Has estado en L'Hotel Massena? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el L'Hotel Massena

Dirección: 58 rue Gioffredo, 06000 Niza, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Provenza > Costa Azul > Niza > Centre
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Niza
N.°34 de hoteles románticos en Niza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 124 € - 233 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — L'Hotel Massena 4*
Número de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, Expedia, Rumbo, Splendia, Weekend Desk, TripOnline SA, Lastminute, Odigeo, EasyToBook y Despegar.com por lo que podrás hacer tus reservas para el L'Hotel Massena con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Niza L'hotel Massena
l Hotel Massena
l Hotel Nice

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del L'Hotel Massena, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.