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“hotel céntrico y bien sin más” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre L'Hotel Massena

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L'Hotel Massena
4.0 de 5 Hotel   |   58 rue Gioffredo, 06000 Niza, Francia (Centre)   |  
Sitio web del hotel
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Paseo virtual por el hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
15 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º55 de 212 hoteles en Niza
Santiago de Compostela, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“hotel céntrico y bien sin más”
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en este 4 a finales de julio. El hotel por fuera es muy bonito, esta en una calle muy céntrica de Niza, una zona muy bonita, pero por dentro las habitaciones limpias pero viejas, anticuadas y pequeñas, ni siquiera tenía un armario decente. El desayuno regular tirando a malo, ni siquiera tenía restaurante, se servía a un lado de la recepción. Yo comprendo que son edificios antiguos y que a veces no hay sitio para hacer reformas, pero un desayuno de un4 estrellas tiene que ser eso de 4 estrellas. Alquilamos un coche y por noche cobran 25euros. Para mi no me parece buena relación precio calidad, teniendo en cuenta que habiamos estado las noches anteriores en un 5 espectacular en Marsella que mas/menos nos salía igual. No volvería a este hotel. Lo que si tiene es una pastelería de 10 justo enfrente.

Consejo sobre las habitaciones: Las nuestras eran habitaciones superiores, no se como serían las standard!!!!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Perrine P, Director de Relaciones Públicas en L'Hotel Massena, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Señor

Gracias por haber tomado el tiempo de escribir una reseña sobre su estancia en el Hotel Massena Niza.
Usted tiene razón, la ubicación del Hotel Massena es una ventaja muy grande para disfrutar de la ciudad de Niza.
En el futuro, le animo a que visite nuestra página web oficial para ver todas las categorías disponibles o llámenos directamente si tiene preguntas específicas, por lo que puede asegurarse de que está completamente satisfecho con su alojamiento.

Nuestra sala de desayuno es lo suficientemente grande para acomodar a todos nuestros clientes, en circunstancias excepcionales en el verano y durante las horas de pico tenemos mesas en el lobby al lado de la recepción. Lo siento que no encontró agradable de tomar su desayuno. Generalmente nuestros clientes están satisfechos y hacemos todo para que encuentren de inmediato un lugar para sentarse. Para su próxima visita por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo, que estará encantado de ayudarle a encontrar la mejor mesa en su conveniencia.

Nuestro hotel está situado en el centro de Niza, nos complace ofrecer a nuestros clientes un servicio de garaje privado con servicio valet por un costo equivalente a un aparcamiento público.

Estaremos encantados de tener la oportunidad de hacerle cambiar de impresión sobre el Hotel , no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros para su próxima reserva.

Perrine Pellet, gerente de las relaciones públicas
ebusiness@hotel-massena-nice.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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581 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    140
    258
    115
    45
    23
Ver opiniones para
61
307
24
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Bien ubicado a metros de Plaza Massena y de restaurantes y negocios.
Buena atención en recepción y valet parking.
Lo malo... Habitación no acorde con las 4 estrellas del hotel, con placard pequeño.
Baño recliclado, bien pero el inodoro separado del resto y ubicado de manera poco práctica.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Perrine P, Director de Relaciones Públicas en L'Hotel Massena, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Estimada Señora,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Massena con la comunidad de Trip Advisor.
Tienes razón, la ubicación del hotel Massena es una gran ventaja para visitar Niza, justo al lado de las tiendas como la Galerie Lafayette, muchos restaurantes, el mar, el castillo de la colina ...
Sus elogios positivos sobre el personal eran muy apreciado, me alegro de que se tomaron tan gran atención de ustedes.
Hemos tomado buena nota de sus observaciones con respecto a nuestras habitaciones y lamentamos leer que nuestro alojamiento no cumplieron con sus expectativas.
Para su próxima estancia, los invito a reservar en nuestra página de Facebook, donde se obtiene 10% de descuento sobre la mejor tarifa disponible.
Puede ser la oportunidad de alojarse en una de nuestras habitaciones Privilege o Deluxe, que ofrece más espacio para estancias más largas.


Saluda atentamente,
Perrine Pellet, public relations manager
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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

La habitación deplorable para un cuatro estrellas un baño y Walter separados patéticos, la cama hacia bajada hacia la cabecera por lo que los pies quedaban a mas altura que la cabeza. Hicieron caso omiso de las quejas, con falta de tacto y muy poca educación.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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hotelnicemassena, Directeur général adjoint en L'Hotel Massena, respondió a esta opinión, 11 julio 2014
Google Traductor
Madame, Monsieur,
Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant votre séjour.
Sachez que nous sommes toujours concernés par le bien être de nos clients et sommes étonnés que vos remarques à la réception n'aient pas été prises en compte.
Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes et soyez certains que nous prenons votre commentaire avec grand intérêt afin de nous améliorer et partager ce dernier avec nos équipes.
Cordialement,
G.PRADIER
Directeur général Adjoint
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

excelente atención sin excepción de todo el staff. La suite sofia super confortable con balcón terraza con mesa y reposeras además sol toda la tarde y vista a los tejados de la ciudad. Si bien no esta frente al mar la localización es muy conveniente a pasos de plaza massena. Desayunos estupendos, todo de excelente calidad. quiero volver!!!!!!!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: si da el presupuesto elegir pisos superiores de las suites
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Perrine P, Director de Relaciones Públicas en L'Hotel Massena, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
MUCHAS GRACIAS POR SU NOTA 5.5!
¡Qué placer de recibir comentarios de clientes como los suyos!
Estoy muy contenta de leer que haya disfrutado de la calidad y de la comodidad de la Suite Sofia.
Nuestra ubicación es una gran ventaja para disfrutar de la ciudad de Niza a 5 minutos a pie de las playas y de todos los principales eventos de la ciudad de Niza, que tienen lugar en la Plaza Massena, como el Festival de Jazz, Carnaval de Niza ...

Me alegro de que haya disfrutado de la hospitalidad y la profesionalidad de nuestro personal. Nos esforzamos por ir más allá de la satisfacción de nuestros clientes. Es con placer que voy a transmitir sus saludos a todos nuestros empleados.

En la espera de su próxima visita, la invito a mantenerse en contacto por unirse a nosotros en la página de Facebook del Hotel Massena!

Perrine Pellet
Oficial de Relaciones Públicas
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Buenos Aires
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Es un hotel muy bien ubicado en una ciudad preciosa, y con los espacios comunes realmente muy bonitos. Todos los pasillos están decorados con fotografías de las grandes glorias del cine, alfombras y rejas muy lindas, el problema es cuando abres la puerta de tu habitación. Con mi esposo habíamos contratado la habitación standard, es decir no esperábamos grandes lujos pero tampoco lo que encontramos comparado con lo que habíamos pagado. La vista era a una pared deslucida y bastante vieja, el tamaño era minúsculo, a punto de no poder tener una valija a mano, siempre cerradas y paradas en el placard que además era una miniatura. El baño está dividido: inodoro en un espacio del tamaño de una caja, somos delgados y apenas entrábamos y el lavabo y bañera en otro compartimento, un horror. No volvería a este hotel

Consejo sobre las habitaciones: No seleccionar la categoría standard, en el plano que había en la habitación las otras se veían &quo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el L'Hotel Massena

Dirección: 58 rue Gioffredo, 06000 Niza, Francia
Ubicación: Francia > Provenza > Costa Azul > Niza > Centre
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles de lujo en Niza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 364 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — L'Hotel Massena 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Niza L'hotel Massena
l Hotel Massena
l Hotel Nice

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