Debo empezar en todo momento por que sepan ustedes que trabajo de recepcionista de hotel en la prestigiosa corporación-cadena hotelera, Relais&Chateaux, si conocen un poco es una cadena donde están los mejores hoteles y restaurantes del mundo.
Era el mes de enero y decidimos visitar la costa azul, mi pareja y yo, ya que pensamos sobre todo en Mónaco por su belleza y por la pasión de mi pareja por la f1, Marsella por su historia, Niza, Cannes e incluso llegar hasta Italia. Nos hospedamos por desgracia en este hotel, muy bien situado en el centro. la habitación era espaciosa, vieja y al lado de un antiguo ascensor donde se veían sus correderas, el aislante de la habitación había sido puesto a posteriori de la obra con lo cual, si te apoyabas en la pared era como mullida, recomiendo no apoyarse en la pared por sus manchas sospechosas, el armario era de una especie de metal, que al correrlo a parte de hacer ruidos, se veía unas cuantas tuberías dentro de él, que provenían del baño de la planta superior con lo que contribuía mas al ruido y al concierto completo que hacía con el aire acondicionado, que utilizaban de calefacción. Los desayunos normales, un buffet muy básico, pero si pedias un vaso de agua, un café o lo que fuera después de la hora de desayuno, olvídate que tendrás que beber del grifo. Durante la estancia no fueron nada correctos ni en explicarnos un poco la ciudad ni nada, había un señor en recepción que hablaba italiano solía estar por las noches que fue muy correcto y nos ayudo mucho con el tema del aparcamiento. La verdad he estado en sitios malos, regulares y buenos y superiores, y siempre me han tratado muy bien como una persona lo minimo, pero lo más terrible paso a la salida, con la señorita de recepción llamada Nora Houda, que me lanzo una tarjeta , en plan chulesco donde ponía que era asistente de dirección: nuestra reserva fue hecha por internet, creyendo estar pagada de antemano, cuando fui a facturar, y esta persona por llamarla de algún modo, me trato como una delincuente, humillándome, chillando, tratándome de ladrona porque le dije que creí que la reserva estaba pagada, incluso intentándome quitar mis tarjetas de crédito a la fuerza, además me dejo tan cortada que no me dio tiempo a explicarme, yo sí que le entendí todos improperios que ella me decía delante de más clientes, repito de nuevo tratándome de ladrona, de farsante y más cosas que prefiero obviar, así que busque a mi chico en la habitación y llore por la humillación tan grande que había sufrido, me da vergüenza como trabajadora en una recepción que existan personas así. No volveré jamás. Aun lo recuerdo y me pongo malísima. Escribo esto desde mi puesto de trabajo donde siempre intento tratar a mis clientes con dulzura, cariño y sobre todo respeto. Espere un tiempo antes de escribirla porque si lo hubiera hecho al momento estaba aun muy caliente. Gracias.