Quizás nos habían tuvimos suerte, pero nuestra suite (espacio para 2 adultos y 2 niños) era bastante deteriorado y sufre demasiadas sillas, sofás, etc. metida en la habitación. Muy antiguo estilo Laura Ashley, colores no armonizar, papel de pared nos dio impresión como si algunas de las paredes no estaban completamente seco. No tenía idea de cómo logran ser parte de la "pequeña" cadena de hoteles de lujo. Aunque nos alojamos tres noches (de un total de 9 personas y 3 habitaciones), no averiguar quién había estado a cargo del hotel. muy anónimo a pesar de su pequeño tamaño. El desayuno era de lo más extraño, un día nos trajeron un montón de comida (cereales, ensalada de frutas, salmón, etc. ), próximos días sólo este y eso. servicio muy incómodo, que tardaron años nuestro café o té.
La comida en baño era bueno, pero nada extraordinario.
Resumen: quizás un buen sitio si quieres ver "buena vieja Europa" y no te importa demasiado sobre el servicio y la calidad de las habitaciones ...

Actualmente en tres días de una estancia de cinco días. El personal es "verdaderamente" atento y amable. El servicio durante el desayuno y la cena es muy tranquilo y profesional. El entorno es muy histórica y limpio y se encuentra en el lado opuesto (10 minutos andando) del río desde el casco antiguo comercio zona: lejos de la congestión y tráfico. Si eres un Runner o si quieres caminar en el bosque hay muchos senderos y caminos (cerrado al tráfico) para elegir en la zona arbolada a 5 minutos a pie de detrás del hotel. Recomiendo encarecidamente que si estás buscando un ambiente tranquilo y tranquilo hotel con comida y servicio excepcional mientras en Heidelberg.

Nos alojamos 4 noches en Die Hirschgasse visitando a nuestro hijo que está estudiando en la Universidad. Nos hemos alojado en muchos hoteles en todo el mundo. recomendaré este hotel a todos nuestros amigos. La suite que teníamos era fantástico. Pensamos que la placa fuera de nuestra habitación era un toque encantador. El personal, algunos de los cuales fueron capacitados - era muy amable y profesional. Frau Kraft y uno de sus hijos, Harry, estaban trabajando (duro) allí en el momento de nuestra visita. gente encantadora. Comimos en el baño, que era muy bueno, y tenía una comida inolvidable en el restaurante gourmet. Mario, el chef, merece al menos una estrella Michelin. León, el Maitre es un carácter lo mínimo que se puede decir, y mejorado nuestro disfrute de la noche. Gracias a todos.

Situado a unos 20 minutos a pie desde el hotel Altstadt, en el lado opuesto del río, este es un hotel simplemente antiguo precioso. caminar hacia la ciudad ofrece unas vistas preciosas del río, al castillo, y el puente de la ciudad y puertas. Por las noches es una delicia.
El hotel está bien equipado, y es simplemente maravilloso para estar en; los muebles y la decoración son simplemente preciosos. Su historia de los huéspedes está bien documentado.
Nuestra habitación era amplia y estaba bien equipada, con sillas, chesterfield, etc. por todas partes. Había gran carácter.
El personal de recepción era amable y punctilious; hay generaciones de pericia en hacer que los huéspedes se sientan bienvenidos aquí.
El servicio en el restaurante era igualmente excelente; amable, profesional pero, con muy buenas sugerencias de vino.
Una crítica anterior de TripAdvisor nos propuso una actitud más nos pareció arrogante del trabajo aquí; nos pareció absolutamente ninguna rastro de esta.
La comida en el restaurante principal (el restaurante en directo estaba cerrado en la noche que elegimos para comer en) era de un buen estándar.
Una cosa estaban ejecutando excelencia tan bien no de barato - todo productos consumibles son en el extremo superior en términos de precio.
Este hotel está bien, pero que algo no bastante funcionaba, es se notaba. Nuestra caja fuerte no funcionaba, que pedimos dos veces para que fuese activaba, pero este no hubiera pasado para cuando nos fuimos después de tres noches.
Probablemente un uno de; pero en una tarifa de habitación de primera plana de sorpendió agradablemete el 285e, que simplemente no debería haber pasado.
Hablando de las tarifas, nos dieron un muy buen 3 noche buena oferta, bien vale la pena se encargaron.
Nos encantaría volver, esta vez hacer que más uso de las instalaciones (como la primera vez que vamos a Heidelberg que eran más que en). de hotel
Muy recomendado, y como un destino en su propio justo