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“ESPANTOSO NO LO RECOMENDARIA JAMAS” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Winters Hotel Munchen Am Hauptbahnhof

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Winters Hotel Munchen Am Hauptbahnhof
3.0 de 5 Hotel   |   Arnulfstrasse 12, 80335 Múnich, Baviera, Alemania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º235 de 390 hoteles en Múnich
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
“ESPANTOSO NO LO RECOMENDARIA JAMAS”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2011

Muy buena ubicacion, cerca de la estacion.-
Cuando llegamos al hotel, estaban reformando y pintando el loby, habia polvo, olor a pintura y suciedad por todos lados.-
Nos atendieron dos muchachas, muy mal predispuestas por cierto.- Solo nos hablaban en ingles y con extrema rapidez, mi amiga alergica a la pintura no podia permanecer mucho alli, intentabamos decirle de varias formas pero se limitaban a hablarnos en Ingles, pidiendo que llenaramos las fichas y riendose entre ellas.-No habia wi fi en el loby asi que tomamos la habitacion, alli nos conectamos con nuestro agente en Buenos Aires, nos redacto una nota para poder entendernos.-
Bajamos nuevamente con nuestro equipaje, para abandonar el hotel, mi amiga habia comenzado a tener problemas respiratorios debido a la pintura.-
Nos decian que la obra habia terminado...sacamos fotos y era claro que aun no habian finalizado las obras, deberian haberlo anunciado en internet.-
fue en ese momento donde intentaron hablarnos en español o buscar a alguien que lo haga, nos quisieron dar una habitación en pisos superiores, pero la verdad que nos habiamos sentido muy maltratadas y no queriamos permanecer mas alli, al margen de los problemas de salud de mi amiga.-
La habitacion era un pasillo, con las camas distribuidas a lo largo, con una alfombra y cortinas muy sucias.-
UN ESPANTOSO HOTEL...CON MALA ATENCION, lo unico bueno era la ubicación.-
Abandonamos el hotel para alojarnos en otro de igual precio y atención destacada-
Jamas volveria y NO ES RECOMENDABLE.-

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
frankfurtwolf, Director de Relaciones Públicas en Winters Hotel Munchen Am Hauptbahnhof, respondió a esta opinión, 7 diciembre 2011
Dear guests



we were astonished to read all your comments about our Winters Hotel München and would like to apologize for all the inconveniences you experienced. We are sorry that the staff did not handle your complaint about the noise and paint smell in a proper way. In the meantime those renovation works in the public areas of the hotel are completed.

There is probably not much we can now do about this situation, and we can just say that this is of course not our standard at Winters Hotels.

If you have plans to come back to Germany, we would love to convince you to stay in one of our other hotels in order to rectify your faith in our hotels.



thank you again for your comments which will help us to improve our product and services

best regards

the management
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538 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    207
    170
    60
    38
Ver opiniones para
72
213
50
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
ermua
Colaborador de nivel
51 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2010

O sea, posiblemente el peor hotel en el que he estado en mis viajes, que no son pocos; corrijo, la peor habitación de mi vida. Resulta que era una habitación de 2 camas individuales, pero ¡puestas a lo largo! es decir, las 2 contra la pared, una seguida de la otra a lo largo, es decir que tumbado tenía enfrente los pies de mi mujer. El somier de debajo era una tabla de aglomerado. Bajo la mesa habia una puerta que decía MINIBAR y cuando lo habrias te encontrabas el hueco vacío y medio podrido. La moqueta indecente, el WC chorreando agua toda la noche (cerré la llave), alguna lampara con la bombilla fundida. Lo que es la recepción, el bar y el desayuno, digamos un 2 estrellas. Menos mal que iba a la oktoberfest y cuando llegabamos a dormir estaamos agotados.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Bilbao, España
Colaborador de nivel
102 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2009

Es un hotel muy bien comunicado, enfrente de la Hauptbanhof con una entrada al transporte público (U-Bahn, S-Bahn, Tren) 20 m en la misma acera y el tranvía muy cerca. El desayuno bueno y abundante y el personal (con una excepción) absolutamente encantador. Una pega: algunos inquilinos incivicos que no respetan ni el hotel ni al resto de inquilinos y tocan puertas, gritan, cantan y tiran botellas de cerveza ¡a las 4:30 de la mañana!

  • Se alojó el junio de 2009, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Winters Hotel Munchen Am Hauptbahnhof

Dirección: Arnulfstrasse 12, 80335 Múnich, Baviera, Alemania
Ubicación: Alemania > Baviera > Alta Bavier > Múnich
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º235 de 390 hoteles en Múnich
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 256 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Winters Hotel Munchen Am Hauptbahnhof 3*
Número de habitaciones: 138
Opciones de reserva:
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