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“Recomendable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Excelsior

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Hotel Excelsior
4.0 de 5 Hotel   |   Schuetzenstrasse 11, 80335 Múnich, Baviera, Alemania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º68 de 380 hoteles en Múnich
EcoLíderesNivel bronce
Navarra
Gran Crítico
104 opiniones 104 opiniones
103 opiniones de hoteles
Opiniones en 93 ciudades Opiniones en 93 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
“Recomendable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

El hotel está situado junto a la estación de ferrocarril, a apenas 5 minutos andando del centro peatonal de Munich. El personal de recepción era realmente agradable.

La habitación era de buen tamaño e incluía una zona de estar con dos sillones y un sofá. El cuarto de baño tenía bañera y ducha separadas y ofrecía la mayor parte de los accesorios habituales.

El desayuno estaba bien, aunque quizás se echase de menos algo más de variedad. Según indicaba en una carta que había en la mesa, los platos calientes había que pedirlos a los camareros aunque ninguno te preguntaba por ello, como sí suelen hacer en otros hoteles que tienen el mismo sistema.

Tiene wifi gratuito en todo el hotel con muy buena velocidad.

Aunque al hacer la reserva, las condiciones indicaban que el pago se haría en el hotel, nos cargaron el precio inmediatamente en la tarjeta de crédito. Esto finalmente no supuso ningún problema ya que no tuvimos necesidad de cancelar la habitación.

No me importaría repetir hotel en Munich.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Julia S, Quality Manager en Hotel Excelsior, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Google Traductor
Dear LAO07, Thank you for great review. We truly appreciate that you have taken the time to summarize your impressions of our hotel. I am pleased to hear that you enjoyed your stay and favor especially our rooms and location. Happily I forwarded your compliments on our staff to the entire team. We hope to seeing you again soon. Best regards Julia Sprung (Quality Manager) and the team of the Hotel Excelsior
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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268 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    100
    106
    36
    20
    6
Ver opiniones para
40
66
22
81
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Gracias a las opiniones del Trip Advisor pedimos habitaciones Alpine. Son las únicas que tienen aire acondicionado. Además estaban totalmente reformadas. El baño era muy moderno. Todo estaba muy limpio.

Nos gustó la ubicación al lado de la estación central de ferrocarril, fue muy fácil llegar desde el aeropuerto en tren. El centro de la ciudad está a pocos minutos andando.

WiFi gratis, que funcionaba suficientemente bien. Desayuno tipo buffet, correcto, pero mejorable en variedad.

Consejo sobre las habitaciones: En verano hace falta aire acondicionado. Solo las Alpine lo tienen. Si se abre la ventana puede habe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
socialex, Assistant Director of Sales en Hotel Excelsior, respondió a esta opinión, 20 agosto 2013
Google Traductor
Dear Guest LHCb,

we are happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel.
With pleasure we read your positive evaluation on our rooms and the central location and apologize that we could not fulfill your expectation on our breakfast
We have forwarded your comments to the concerned department.

Thank you for staying with us and we would be more than happy to get the chance to welcoming you again in the not too distant future.

Best Regards,

Anna-Maria Kaiser and the Team of the Excelsior Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2011

estuvimos alojados en el citado hotel desde el 16 al 19 de octubre de 2011. el mismo dia del check-in pregunté en recepcion si el desayuno estaba incluido en la tarifa o no, la recepcionista a cargo del turno tarde(segun ella misma aseguró) me confirmo que el desayuno estaba incluido en la tarifa. al dia siguiente al ir a desayunar nos hacen firmar en el lugar del desayuno una especie de comanda por un valor de 38 euros(19 euros por persona), solo tomamos cafe y una tostada, vuelvo entonces a consultar en la recepcion con la misma persona y me asegura nuevamente que el desayuno esta incluido pero que por control interno hacen firmar a los pasajeros, que no me preocupe que no lo tendre que pagar. Pues llegado el dia del check-out al revisar la cuenta veo con asombro que tenia cargado el desayuno por los tres dias de alojamiento, entonces hago el reclamo a la persona que me atiende explicandole lo anteriormente puntualizado, la respuesta fue que de ninguna manera nadie podia haberme asegurado que el desayuno estaba incluido, lamentablemente la persona que me dijo en dos oportunidades lo contrario no estaba. en sintesis fui engañado muy burdamente, aclaro que considero hablar adecuadamente el ingles y mi señora perfectamente el aleman, o sea que no fue problema de idioma. incluso se me dijo cuando insistí con el reclamo que yo habia firmado la comanda aceptando el cargo... increible
este hotel dice pertenecer a la cadena Summit hotels, realmente deja mucho que desear. nunca pude finalmente hablar con ningun gerente o persona a cargo

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Washington, D.C.
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2008

Permanecimos en el hotel justo antes de Navidad. Estaba justo por la estación de trenes, lo que era perfecto, puesto que vinimos y nos fuimos de Múnich en tren. También está a un corto paseo por un agradable trayecto peatonal a Marienplatz.

El personal era muy agradable y nuestra habitación era cálida y acogedora, aunque tomó un poco de rato para que las habitaciones se calentaran la primera noche, pero estaba muy bien una vez que lo hizo.

También hay un restaurante excelente conectado con el hotel, llamado Vinotek. La comida es muy buena y la selección de vino perfecta para las frías noches en las que no quieres aventurarte fuera para una cena agradable. Seguro que permaneceríamos aquí otra vez.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
California
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
64 opiniones de hoteles
Opiniones en 66 ciudades Opiniones en 66 ciudades
67 votos útiles 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2007

El Excelsior está a sólo 100 metros de la estación principal de trenes (RR), que está bien si viajas en tren. Hay otros hoteles que habríamos preferido más cerca de Marianplatz, que está a un paseo de 10 minutos, pero no pudimos conseguir una habitación en otra parte. Teníamos una Júnior suite muy agradable, la habitación 545. Ésta está en un patio interior sin ningunas vistas, pero muy tranquila, cosa que había solicitado. La habitación estaba maravillosamente amueblada y tenía un cuarto de baño de mármol agradable. Tiene aire acondicionado que no necesitábamos y un radiador rápido de calor, que si lo usamos. Servicio de apertura por las noches, la recepción muy servicial. El restaurante estaba completo cada noche, así que tuvimos que irnos a otra parte. No hay restaurantes próximos que el conserje pudiera recomendarnos, así que teníamos que caminar 10 ó 15 minutos cada noche. No era gran cosa, pero no muy oportuno. El mediocre desayuno es 18 Euros, caro para lo que (no) consigues.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Excelsior

Dirección: Schuetzenstrasse 11, 80335 Múnich, Baviera, Alemania
Ubicación: Alemania > Baviera > Upper Bavaria > Múnich
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Múnich
N.°39 de hoteles de lujo en Múnich
N.°49 de hoteles para familias en Múnich
N.°65 de hoteles románticos en Múnich
N.°66 de hoteles de negocios en Múnich
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 352 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Excelsior 4*
Número de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Excelsior Munich
Excelsior Munich
Excelsior Hotel Munich

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