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“Personal amabilísimo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Axel Hotel Berlin

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Axel Hotel Berlin
4.0 de 5 Hotel   |   Lietzenburger Str 13-15, 10789 Berlín, Alemania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º194 de 664 hoteles en Berlín
Almería, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Personal amabilísimo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2011

Hemos estado alojadas cinco noches en este hotel y nos ha gustado mucho. El personal de recepción es encantador y te ayudan en todo lo que pueden, el servicio de limpieza muy bueno también; en cuanto dejabas la habitación estaban entrando a limpiarla. Las nuestras además daban a un patio interior, con lo cual no había ruidos de ningún tipo. La planta sexta, la de spa y jacuzzi, no es muy grande pero lo suficiente para el hotel. La decoración muy elegante, en negro y dorado, los cuartos de baño de las habitaciones son en rojo y en negro. Tiene wi-fi gratis en todo el hotel y ordenadores en el pasillo de algunas plantas, donde te puedes conectar y enviar documentos para imprimir a la recepción. Las camas, enormes y muy confortables.
Puntos débiles: en nuestro caso, que éramos sólo chicas, y aunque es un hotel que no discrimina a nadie (como bien indica su logo, "heterofriendly") está orientado a hombres, por su clientela, decoración de las paredes, publicidad, etc. Esto no tiene por qué ser importante pero es bueno saberlo. Tampoco tiene armario en las habitaciones, sino unas cuantas perchas para colgar cosas nada más. Excepto estos dos puntos, que tampoco son vitales, nuestra experiencia ha sido muy buena y quedamos contentas con el servicio.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AxelhotelBerlin, Geschäftsführer en Axel Hotel Berlin, respondió a esta opinión, 26 agosto 2011
Estimada Elen, Muchas gracias por su opinión. Le agradezco mucho su crítica tan positiva y constructiva a lal vez. Esperamos que vuelva pronto con nosotros y podamos seguir ofreciendoles un buen servicio. Muchas gracias!! Oliver Boehme, General Manager, Axel Hotel Berlin
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985 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    334
    381
    162
    66
    42
Ver opiniones para
11
400
250
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2011

6a. planta, donde está el spa, toda la noche conel ruido del aparato de extracción de aire, difícil de dormir. Personal de limpieza que se olvidan las tarjetas dentro de la habitación (no se si esto implica alguna cosa, pero la duda la tienes) y de las 2 habitaciones que teníamos, pasó en las 2 y no contentos con eso se dejan la puerta del balcón abierta, por si el vecino le hace falta alguna cosa, que los balcones se comunican. Y también como la puerta de la habitación no cierra bien, quedó abierta y a media noche se coló un posible ladrón.Personal de la entrada, aparte de si son guapos o no, si no sabes inglés no hace falta que se te rian, no somos tan cultos como ellos.
Por el resto un hotel de lo más normal.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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AxelhotelBerlin, Geschäftsführer en Axel Hotel Berlin, respondió a esta opinión, 13 abril 2011
Estimado huésped,
En nombre de Axel Hotels, le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia en Tripadvisor ya que ello nos lleva a mejorar cada día y a poder ofrecer a todos nuestros clientes mayor calidad de servicio.
En cuanto a sus cuestiones, le informamos que el Gym & Wellness center se encuentra ubicado en la 6ª planta del hotel y existen señales luminosas que indican su entrada. En cuanto al personal de limpieza, todo nuestro equipo de Housekeeping está entrenado y formado para que todos nuestros huéspedes disfruten del mayor confort y comodidad en su habitación. Le informamos también que ningún balcón está directamente comunicado con las habitaciones contiguas. En cuanto a la seguridad del hotel, desde la Recepción se controla absolutamente que las únicas entradas al hotel durante la noche sean de clientes del hotel, y el funcionamiento de las puertas y ventanas del hotel son revisadas a diario por nuestro personal de mantenimiento a fin de que no exista ningún tipo de incidente en cuestiones de seguridad.
Esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento y que tenga la oportunidad de disfrutar nuestros servicios la próxima vez. En Axel Hotel Berlin estamos a su disposición.
Atentamente, Oliver Boehme, General Manager, Axel Hotel Berlin
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Zaragoza, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2011

El hotel es una maravilla y la junior suite que reservé una delicia. Es una habitación circular dividida por una mampara de color rojizo que separa el baño de la cama. También con zona de estar aparte. En sí no hay decoración alguna, cuadros muebles... pero los colores y la distribución hace que sea una estancia perfecta. Nuestra habitación, la 501, una de las mejores en las que he estado. Por poner algúna molestia: se oye bastante el tráfico de la calle.
En el Spa, el jacuzzi es fantástico, en la sauna caliente el calor es desproporcionado con la amplitud de la cabina, al contrario que en el baño de vapor. La zona solarium tiene unas vistas increíbles y hay algunos huéspedes un poco guarros que dejan sus condones usados por el suelo.
Para mi gusto es un hotel fantástico en el que te entran ganas de no salir nunca.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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AxelhotelBerlin, Geschäftsführer en Axel Hotel Berlin, respondió a esta opinión, 12 abril 2011
Estimado cliente,
Le damos las gracias por su crítica y por haber confiado en nosotros para su estancia en Berlín.
En Axel Hotel Berlín intentamos superarnos cada día gracias a las opiniones de nuestros clientes, ya que son de gran ayuda. Nos encanta leer su valoración acerca de la decoración y el diseño, un aspecto muy importante y cuidado por la cadena Axel. Por otro lado, tomamos nota de sus observaciones para mejorar en lo que respecta a la zona de spa, aunque no siempre podemos subsanar de manera inmediata ciertos aspectos en relación a otros clientes.
Esperamos verle pronto entre nosotros y le recordamos que si desea alojarse en Barcelona o Buenos Aires tiene otros Axel Hotels a su disposición. Oliver Boehme, General Manager Axel Hotel Berlin
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2011

Un hotel fantástico en una ciudad tan impresionante como Berlin.
La habitación muy confortable y de hermoso diseño. Con un buen servicio de limpieza y un desayuno adecuado.
Pero lo que más nos encantó de este Axel es el diseño y el servicio de los recepcionistas. Se ubica frente al impresionante edificio de Kadewe.
El gerente se llama Oliver, es muy simpático. Nos vino a desear buena estadia en español, nos sorprendió un poco porque es aleman. Fue un detalle destacable.
Nos encantó Axel, ojala podamos volver.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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AxelhotelBerlin, Geschäftsführer en Axel Hotel Berlin, respondió a esta opinión, 21 marzo 2011
Google Traductor
Dear Titinotravel, thank you so much for your comment by Tripadvisor. We are happy that we reach our target and have the chance to offer you a perfect stay during your days in Berlin. We are alraedy looking forward to welcome you again as soon as possible.I wish you all the best and send you regards from Berlin, Oliver Boehme, General Manager , Axel Hotel Berlin
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Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2010

Cuando elegimos este hotel para Gays (Heterofiendly) teníamos la experiencia de habernos alojado en el de Barcelona y aunque la habitación no era comparable, como siempre el trato fue magnifico, hablan español en la recepción y son encantadores, lo mejor en este caso fue el precio 49 € x noche. Pero el trato fue excelente y nos hicieron un upgrade de habitación.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Axel Hotel Berlin

Dirección: Lietzenburger Str 13-15, 10789 Berlín, Alemania
Ubicación: Alemania > Berlín
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º194 de 664 hoteles en Berlín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 265 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Axel Hotel Berlin 4*
Opciones de reserva:
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