Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Mac: Safari.
Volver a Ibis Hamburg Alster

Opiniones: Ibis Hamburg Alster

2.5 de 5
Holzdamm 4-12 + 16, 20099 Hamburgo, Alemania
Servicios del hotel
Ibis Hamburg Alster
Ocupa el puesto #55 de 321 hoteles en Hamburgo
4.0 de 5 estrellas 255 Opiniones
Ver el precio más bajo para este hotel*
Mostrar precios
*de nuestros socios
Escribe una opinión

255 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    61
    147
    36
    7
    4
Fecha Puntuación
madrid
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Una lástima”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Todo el esfuerzo de Ibis como colocarse como cadena hotelera "low cost", y todas las experiecias anteriores positivas con esta marca se desvanecen cuando descubres que lo que se encuentra entre la sábana bajera de tu cama y el colchón, no es un protector de colchones sino dos toallas de ducha muy bien "estiraditas". Además en la jornada del sábado 6 de Agosto a las 19:00 horas no estaba hecha la habitación, nosotros mismos nos cambiamos las toallas sirviéndonos del carro de la camarera de habitaciones. El resto de factores fueron simplemente aceptables: Amable recepción y servicio, conexión a internet en el hall, y una ubicación frente al Alster más que aceptable. Sin embargo no repetiría en este hotel

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a Joven34 sobre Ibis Hamburg Alster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IbisAlster, General Manager en Ibis Hamburg Alster, respondió a esta opinión
14 septiembre 2011
Dear guests of Ibis Hamburg Alster,

thank you for taking the time to write a critical review of our hotel. All kinds of reviews are important to us. Your dissatisfaction with our services has been heard.
I very much regret that our services did not meet your expectations. Please let me explain your comments in detail.
Mattress cover underneath the linen
Under the linen you had a mattress cover, that stretches to cover most of the mattress. However, it does not cover the whole mattress, but leaves circa 10 to 15 cm at the top and bottom uncovered. Due to us having three differently sized types of beds in the hotel, I assume that the maid used the wrong, too small mattress cover for your bed. This is something that I would like to apologize for.
No room cleaning on the 6th of August
I regret that your room was not cleaned on the 6th of August. Normally the room should have been cleaned by our maid service, which also should have changed the towels if requested.
We strive to satisfy all our guests, but sometimes mistakes happen. In these cases please never hesitate to contact our staff. Due to the Ibis 15-minute-service guarantee that we advertise in both the rooms and the public areas in German and English, as well as our own desire to satisfy our guests we would have send someone to clean your room immediately. If the room would not have been cleaned within 15 minutes, you would not have had to pay for this night.
Once more I would like to impress on you how much we regret that the service you experienced was not as it should have been. I would be delighted if you would give us another chance to show to you that this was an exception and to convince you with our performance.

Best regards,

Bernd Noack
General manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, Asturias
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Ninguna queja”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2010

Hotel bien situado, muy cerca de la Estación Central. Habitaciones silenciosas y con una cama enorme. Además, tenían el canal internacional de Televisión Española y el desayuno era estupendo. En resumen, en el centro de Hamburgo y por 75 Eur/noche, muy difícil será que se pueda encontrar algo mejor.
Por poner alguna pega, quizá la habitación en conjunto sea algo pequeña, pero las ventajas superan con muchísimo a las desventajas.

  • Se alojó el Diciembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a Binel sobre Ibis Hamburg Alster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Para ayudarte a recibir consejos de tantos viajeros como sea posible, esta opinión ha sido traducida automáticamente al español y puede que no sea una copia perfecta del original. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.
Language Weaver
Evalúa esta traducción: Gracias por tu evaluación
Publicado por un viajero de Accorhotels.com
Frankfurt
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Buena relación calidad-precio en Hamburgo Mitte”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

limpia y eficiente. Aunque las ventanas daba a las vías del tren y su tráfico, el ruido no era molestando debido a una buena glassing. Disfrutamos de la buena posibilidad de aparcamiento. La ubicación del hotel está cerca de la estación central y de los transportes publich asociados.

  • Se alojó el Mayo de 2011, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Para ayudarte a recibir consejos de tantos viajeros como sea posible, esta opinión ha sido traducida automáticamente al español y puede que no sea una copia perfecta del original. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.
Language Weaver
Evalúa esta traducción: Gracias por tu evaluación
Berlín, Alemania
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
80 votos útiles 80 votos útiles
“muy céntrico, habitaciones limpias, sin florituras, caro W Lan en las habitaciones”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

El hotel está situado cerca de la estación principal (a sólo 5 minutos a pie). El personal es amable, la habitación era pequeña pero estaba limpia. No había minibar, pero las tiendas en la estación principal son abierto hasta tarde por la noche, de los domingos. Las habitaciones tienen casi no había fotos en las paredes pero puedes encontrar una televisión con pantalla plana y moderno con muchos canales internacionales.
Según la política Ibis WLAN es libre sólo en el (ruidoso) bar. La tarifa para usar W Lan en las habitaciones es de 10 € por 24 horas. Sólo hay 1 (una!) ordenador para uso de los huéspedes. Espero que esperar.
El desayuno estaba bien, pero un poco demasiado concurrido.

  • Se alojó el Abril de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a Dr_Weissnix sobre Ibis Hamburg Alster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Para ayudarte a recibir consejos de tantos viajeros como sea posible, esta opinión ha sido traducida automáticamente al español y puede que no sea una copia perfecta del original. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.
Language Weaver
Evalúa esta traducción: Gracias por tu evaluación
Washington D.C., District of Columbia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“muy básico”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Un hotel sin adornos, Ibis Hamburgo Alster tiene todo lo que necesitas para una estancia corta. La habitación doble es pintoresco y básico. El desayuno es un poco caro, lo recomiendo caza en una de las muchas panaderías en Hamburgo. La ubicación es ideal para subir y bajar la Hauptbahnhof. a pie del Rathaus está a aproximadamente 10 minutos.

  • Se alojó el Febrero de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Pregunta a SlipperyNifkin sobre Ibis Hamburg Alster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original

Los viajeros que vieron el Ibis Hamburg Alster también vieron

Motel One Hamburg Alster
4,5 de 5 estrellas 149 opiniones
Hamburgo, Alemania
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d1676271?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Novotel Hamburg City Alster
4,5 de 5 estrellas 369 opiniones
Hamburgo, Alemania
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d338296?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Adina Apartment Hotel Hamburg Michel
4,5 de 5 estrellas 99 opiniones
Hamburgo, Alemania
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d1811331?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Ver los 321 hoteles disponibles en Hamburgo clasificados en orden de popularidad »

¿Has estado en Ibis Hamburg Alster? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Añade fotos

Información adicional sobre el Ibis Hamburg Alster

  • Hotel Ibis Hamburg Alster Hamburgo
  • Hotel Ibis Hamburg Alster
  • Accor Hamburg Alster
Dirección: Holzdamm 4-12 + 16, 20099 Hamburgo, Alemania
Rango de precios (por noche):* 82 € - 136 €

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Ibis Hamburg Alster, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.

  • Gestione la ficha de su perfil
Ibis Hamburg Alster
Mostrar el menor precio para este hotel (de nuestros socios)
Mostrar precios