Fantástica ubicación, fantástico hotel, personal agradable y una excelente piscina. ¡Una experiencia verdaderamente encantadora!

Este hotel tiene ascensores de cristal y todas las decoraciones, pero es todo acerca de la habitación para mí. Y me gustó mucho. era espaciosa y totalmente limpia. Sin una mota. La cama era muy cómoda y todos los servicios eran justo allí.

Tuvimos una estancia breve en un viaje de negocios, pero ya habíamos estado en el Hilton Frankfurt. Desde mi experiencia en varios hoteles en la ciudad, no creo que es mejor que el Hilton: moderno, con un servicio eficiente y bien ubicado.
Me gustaría sugerir que, como sucede en otros hoteles de la zona - una especie de acceso gratuito Wi-fi podría ser considerado. También el acceso a las instalaciones del gimnasio no está incluido en las tarifas, excepto por la piscina, e incluso esto no fue fácil de encontrar.
En el resto, claramente un hotel de 5 estrellas.

Me alojé en el Hilton Frankfurt en 2011 octubre, junto con un grupo de 10 colegas, todos a asistir a una reunión farmacéutica internacional. Me alojé solo dos noches, mientras mis colegas estaban allí para una semana completa, y todos tuvimos una experiencia negativa similar. Me di cuenta cuando entramos en la ducha, que no había instalaciones de baño!! Estuve obligado a llamar al servicio de limpieza, y por supuesto que me hizo tarde para mi desayuno y me dieron un muy mal humor. yo les dije a mis colegas sobre esto, y confirmaron que todo lo que no tienen las comodidades en su habitación! Nos quejamos en la recepción, y la explicación por la escasez de productos fue que el hotel estaba cambiando a un nuevo proveedor de productos de baño ... no podía creer que mis oídos y les recordamos que nos quedamos en un hotel de 5 estrellas, y que ese mal servicio es inaceptable para un hotel de este nivel. Más tarde en la noche, estaba sentado en el bar, y uno de mis colegas ordenados un vino específica, y la camarera nos dijo, utilizando una muy desagradable tono de voz, que un vino no existe. Por supuesto que sabíamos que existían, pero decidimos no discutir con la camarera ignorantes y arrogante. Me he alojado en otros hoteles Hilton, y esta era la primera vez que mi estancia fue negativa, y me pregunto por qué esto es así, especialmente en un eficiente ciudad de Francfort, y teniendo en cuenta que es un hotel caro.