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Opiniones: Excelsior Hotel Ernst

5.0 de 5
Trankgasse 1 - 5 | Domplatz, 50667 Colonia, Renania del norte - Westfalia, Alemania
Servicios del hotel
Excelsior Hotel Ernst
Ocupa el puesto #1 de 280 hoteles en Colonia
4.5 de 5 estrellas 308 Opiniones
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308 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    240
    46
    13
    7
    2
Ver opiniones sobre
Familias
36
 
En pareja
106
 
En solitario
37
 
De negocios
52
 
Lo que dicen los viajeros
  • Estación de tren(5)
  • Mercado de Navidad(4)
  • Muy bueno(4)
  • Una ubicación perfecta(3)
  • Mini-bar gratuito(3)
Fecha Puntuación
Sidney, Australia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“lovely hotel and wonderful staff..”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a travelmadgirl61 sobre Excelsior Hotel Ernst
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
14 febrero 2012
Dear guest,

Thank you for your comment on the Excelsior Hotel Ernst.
It is great to read that you enjoyed your stay in Cologne and the Excelsior Hotel Ernst during Christmas time. It makes us proud that we could convince you with our interior design of the rooms and our service philosophy, which is internalized by all of our colleagues. Thank you as well for your compliment to our culinary offer at breakfast.

We hope to welcome you again.

For the Excelsior Hotel Ernst team,

Wilhelm Luxem
Managing Director
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Cape Town
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Needs a bit of restoration and ridiculous to charge for Internet today where majority of hotels are free”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Darren P sobre Excelsior Hotel Ernst
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Dear Darren,

Thank you for your comment on the Excelsior Hotel Ernst.
We are very sorry, that your stay was not that experience you expected. We hope to welcome you again to get a second chance to convince you why so many guests rated us the best hotel in Cologne. Maybe next time you ask our reservation department for another room category.
It is our daily aspiration to guarantee a consistently high level of service and to anticipate our guest’s individual desires to create a unique experience.

We hope to welcome you again.

For the Excelsior Hotel Ernst team,

Wilhelm Luxem
Managing Director
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Dallas, Texas
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Loved our room here”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2012
Google Traductor

Consejo sobre las habitaciones: Face the cathedral!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a hoh_11 sobre Excelsior Hotel Ernst
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EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
31 enero 2012
Dear guest,

Thank you for your positive comment on the Excelsior Hotel Ernst.
It is great to read that we could surprise you not only with our excellent location next to the Cathedral and the fantastic view on the Cathedral but also with the design of the Excelsior Hotel Ernst according to the motto “tradition and innovation”. We are happy that you had such a pleasant stay in Cologne and the Excelsior Hotel Ernst.

We are looking forward to welcoming you again.

For the Excelsior Hotel Ernst team,

Wilhelm Luxem
Managing Director
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Amsterdam, The Netherlands
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Absolutely stunning”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Diciembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Ruth C sobre Excelsior Hotel Ernst
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
8 febrero 2012
Dear guest,

Thank you for your comment on the Excelsior Hotel Ernst.
It makes us happy that you enjoyed your stay in Cologne and at the Excelsior Hotel Ernst. We apologize again for the delays during checking in. It is great to read that we could surprise you with our central location and that we could convince you with our service philosophy. Thank you as well for your compliments to the interior design of our rooms.

We are looking forward to welcoming you again at the Excelsior Hotel Ernst.

With best regards,

Wilhelm Luxem
Managing Director
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antwerp
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“five star all the way”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2012
Google Traductor

  • Se alojó el Junio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de jockhaggis sobre Colonia
Pregunta a jockhaggis sobre Excelsior Hotel Ernst
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EHEKoeln, Geschäftsführer en Excelsior Hotel Ernst, respondió a esta opinión
31 enero 2012
Dear guest,

Thank you for your comment on the Excelsior Hotel Ernst.
We are happy that we could convince you with our facilities and our service philosophy. It is also great to read that you had a fantastic stay in Cologne and that we could add a piece to that. We will also have a look on your comment on the restaurant “taku”.

We are looking forward to welcoming you again.

For the Excelsior Hotel Ernst team,

Wilhelm Luxem
Managing Director
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Información adicional sobre el Excelsior Hotel Ernst

  • Excelsior Hotel Ernst En Colonia
  • Excelsior Hotel Cologne
Dirección: Trankgasse 1 - 5 | Domplatz, 50667 Colonia, Renania del norte - Westfalia, Alemania
Rango de precios (por noche):* 150 € - 398 €

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