Me alojé allí durante un viaje de negocios. Amex me daba derecho a una habitación mejor, y me dieron la bienvenida con una botella de champán y lo que dí por sentado que sería esa habitación superior. Su ubicación es excelente y el personal de recepción agradable. El gimnasio es mediocre, pero la sauna etc. están muy bien. El restaurante principal y el bar están fenomenal, como el atrio, donde puedes tomar té, etc. No hay duda de que este es uno de los "Leading Hotels of the World", ya que suelen ser hoteles grandiosos de la vieja escuela, pero aunque son agradables, cuentan demasiado con su historia y las habitaciones no siempre dan la talla ni tampoco los servicios que ofrecen (yo prefiero los "Small Luxury Hotels of the World"). Lo ideal para mí, a este nivel, es el tipo de hotel antiguo y majestuoso pero con los servicios actualizados de uno moderno de 5 estrellas. Este no lo consiguió del todo....

Elegimos este hotel porque se encontraba entre los "Leading Hotels of the World" y no nos defraudó. Después de haber leído las críticas de esta web, nos pareció curioso y como una "señal" que nos ofrecieran de forma inmediata la habitación 411 y la rechazamos. El personal de recepción tenía curiosidad por saber la razón y les contamos lo de los comentarios de aquí. Nos mostraron una preciosa Suite Junior en la quinta planta y, a pesar de un detalle sin importancia que tenía que ver con la posición de la televisión (y unos cables bastante feos a la vista), la transición fue como la seda. El hotel está en un sitio fenomenal, enfrente de la Catedral y cerca del río (recomiendo el crucero por el Rin); tiene una elegancia sin prepotencias y un servicio discreto pero extraordinario a los que no les podemos sacar defectos. Tiene el encanto del viejo mundo. El desayuno era escaso pero la calidad de los productos era de primera categoría y las mesas estaban muy bien dispuestas (no muy juntas unas de otras ni muy cerca de otros comensales). Cuando nos fuimos estaba lloviendo y nos ofrecieron paraguas para que nos los quedasemos de recuerdo- ¡un final perfecto para un fin de semana maravilloso!
**No malgastes tu tiempo y tu dinero en el museo del chocolate de la ciudad, es un robo total**