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“estafa, hotel lamentable y servicio muy malo.” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Novum Business Hotel Madison Dusseldorf Hauptbahnhof

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Novum Business Hotel Madison Dusseldorf Hauptbahnhof
4.0 de 5 Hotel   |   Graf Adolf Strasse 94, 40210 Düsseldorf, Renania del norte - Westfalia, Alemania (Previamente Madison I Düsseldorf Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º149 de 241 hoteles en Düsseldorf
A Coruña, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“estafa, hotel lamentable y servicio muy malo.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

He sido estafado por HotelClub.com y el hotel MADISON NOVUM en Dusseldorf. Hice una reserva en donde se veía claramente indicado que el desayuno estaba incluído, aunque en las condiciones finales de contrato no pone ni que está incluído ni excluído, he tenido que pagar ese desayuno para poder abandonar el hotel. Mucho cuidado, es una ESTAFA, UN FRAUDE! No cumplen las condiciones que ofertan y después te encuentras con que te hacen pagar los extras a la hora de abandonar el hotel. Contacto con su servicio de atención al cliente y no quieren hacerse cargo ni hablar con el hotel, la única solución que encuentran es que yo pague y que ellos investigarán, que es posible que sea un error de la web...pero que por lo de pronto, soy yo el que debe pagar. Lo lógico es que si hay un error en la web, sea la web quien lo solucione con el hotel, pero nunca que tenga que pagar el cliente. Si yo vendo algo y me equivoco en el precio, no se lo hago pagar al cliente, es mi error, o en tal caso de mi proveedor que pudo haberse equivocado. En fin...el cliente es el que siempre está desprotegido.

Consejo sobre las habitaciones: intentad evitar este hotel.
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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260 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    23
    81
    75
    37
    44
Ver opiniones para
34
80
19
58
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Al llegar a la puerta, entre el edificio y el barrio,el ambiente cerca de una estación, te da ganas de salir corriendo. Pero estuvo muy bien, una habitación con dos pisos, muy agradable y limpia. La cama grande, y en su punto de dureza. Con wifi en la habitación, con muy buena cobertura. Buen desayuno. Personal muy agradable.
Bien comunicado.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
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La Roca del Vallès, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2013

Mi estancia en este hotel fue muy agrdable. Nada de lujos pero lo justo para poder pasar un par de noches en condiciones. Lo unico malo segun mi punto de vista es la almohada tuve que ponerme 4 y no habia forma., son muy finas, el nordico casi era mas alto. Tv en español, punto a favor, buen desayuno, perfecta ubiccación para llegar al centro a pie y parada de tranvia en la puerta. Ideal para visita dusserldor durante la epoca de los mercado de navidad

  • Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Murcia, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2012

La ventaja del hotel es que está al lado de las estaciones de tren y de bus. En cuanto a lo demás, bastante justo en la calidad precio. El mobiliario es antiguo y las instalaciones tambien. Una cosa buena, la amabilidad del personal que nos atendió en recepción.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2012

Hotel pésimo.Ruido toda la noche al estar debajo el tranvía y estación de tren,ventanasque dejan pasar todo el ruido.Hotel de citas.Toallas llenas de pelos,sábanas deshilachadas,Internet no funciona jamás.Personal de recepción desagradable y maleducado.Desayuno muy cutre,Habitaciones a oscuras y muebles carcomidos..Para no volver.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Novum Business Hotel Madison Dusseldorf Hauptbahnhof

Dirección: Graf Adolf Strasse 94, 40210 Düsseldorf, Renania del norte - Westfalia, Alemania (Previamente Madison I Düsseldorf Hotel)
Ubicación: Alemania > Renania del norte - Westfalia > Düsseldorf
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
N.°55 de hoteles de lujo en Düsseldorf
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 287 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novum Business Hotel Madison Dusseldorf Hauptbahnhof 4*
Número de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Madison Dusseldorf
Madison Hotel Dusseldorf
Hotel Madison i Dusseldorf
Madison i Dusseldorf düsseldorf

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