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“no llega a la excelencia.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Vincci Hotel Envia Almeria Wellness & Golf

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Vincci Hotel Envia Almeria Wellness & Golf
5.0 de 5 Hotel   |   Avda. de la Envia 37, Urb. La Envia Golf | Autovia A-7 Salida 429 (Dirección Enix-Felix), 04727 Almería, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 33 hoteles en Almería
madrid
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“no llega a la excelencia.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

La recepción es un poco fría pero aceptable. Servicio de botones para subir el equipaje. a habitació, como era de un paquete oferta era de la standard doble se supone de las peores del hotel pero a pesar de ello es bastante amplia, tienen de todo, bañera gigante, ducha independiente en suelo, aseo , separado acristalado y dos lavabos en encimera. No funcionaba la calefacción pero en menos de 15 minutos se solucionó, el servicio de mantenimiento funcionó con celeridad. Al ser temporada baja se veía el hotel algo desangelado, con poco movimiento de empleados y clientes, pero si buscas una escapada relax es lo ideal. Hay una piscina climatizada cubierta a la que se accede dentro del hotel. No es así el spa. , se encuentra en otro edificio anexo y no hay acceso directo desde hotel. Hay que salir a la calle con la incomodidad que ello supone. Este spa y gimnasio, si presenta una falta de manteniiento, hay zonas que no funcionan las saunas, duchas y rociadores.Siguiendo con el hotel, cuando se reclama algo al personal lo solucionan con presteza y profesionalidad. pero note que con algo de fastidio por molestarles . Como por ejemplo si pides leche mas caliente que la del cuece leches del desayuno, te la traen pero sin entusiasmo. Los domingos funciona la cocina en el desayuno y te hacen, por ejemplo unos buenos huevos fritos con aceite de oliva , zumo natural. pero lunes ya no y los huevos estaban previamente fritos , Sin embargo no retiraron el cartelito de la mesa en el que anunciaban que se podía pedir alimentos calientes a la cocina, por lo que pueden tener problemas con algún cliente estricto. sI NO HAY COCINA EN DIRECTO RETIREN EL CARTEL. bien el desayuno en general . pequeño buffet pero completo, y como he dicho hay días que te cocinan en directo. En general está bien, a mí me costó barato para la categoría del hotel. He pagado por tres estrellas mas muchas veces. Si solucionaran el acceso al spa y el mantenimiento de este casi sería perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: depende lo que te quieras gastar la diferencia es muy grande entre las standard y las superiores con...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Hotel Envia Almeria Wellness & Golf, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado cliente,

Gracias por elegirnos y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones.

Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado. Por otra parte, tendremos muy en cuenta sus comentarios porque nos ayudarán a mejorar cada día y, de este modo, adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Esperamos que pueda visitarnos en un futuro próximo para que pueda disfrutar de una verdadera experiencia Vincci.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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177 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    49
    31
    15
    8
Ver opiniones para
39
94
2
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lorca, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

Buenos días:

Tengo que hablarles de mi estancia en el Hotel. Muy bonito, con personal muy amable y atento.
Habitación muy amplia con terraza, servicio de almohadas a la carta…
Todo muy estupendo debido al precio que se paga por un hotel de 5 estrellas.
Lo que no se puede consentir es a la hora de meterte en la ducha empezar a ver que las paredes tienen moho, y que en todas las esquinas y bordes está repleto de moho.
De ahí mi puntuación, un hotel de 5 estrellas no se puede permitir esto bajo ningún concepto.

Espero que os sirva mi opinión.

Consejo sobre las habitaciones: las de la planta cuarta del hotel con vistas a la piscina están muy bien, tienen una gran bañera y s...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almería, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Nos alojamos en octubre para celebrar nuestro aniversario de bodas. El hotel está muy bien en cuanto a instalaciones,restauración o spa.
Pero me decepcionó la atención del personal del hotel, y la poca eficacia e interés que pusieron a la hora de resolver problemas, o despistes que tienen, perjudicando a los huéspedes del hotel.
Explico lo ocurrido;
Unos familiares nos regalaron una noche con "el pack romántico", que tiene un precio de 250 euros/pareja, y la verdad, que el pack es muy interesante, aunque no cuidaron ciertos detalles.
Nada más entrar en la habitación nos dimos cuenta de que el minibar no funcionaba. Llamamos a recepción para que lo arreglaran, y pedimos que lo hicieran en 1h, mientras estábamos en la piscina. Cuando volvimos, aun seguía sin arreglar. Volví a llamar antes de regresar a la piscina. Así, hasta 2 veces más, durante el día, pidiendo que lo arreglaran mientras íbamos a la cafetería, o al spa(en total, 4 veces). Finalmente me canse de llamar, y jamás arreglaron el minibar.
El pack,también incluía una botella de cava en la habitación con unos bombones, que te dejan después de venir del spa (lo se,ya que no es la primera vez que voy a este hotel con este pack), pues NI RASTRO de la botella de cava!!!!! Lo cual nos decepcionó mucho.
En fin, a pesar de las instalaciones del hotel; el tener que estar pendiente del minibar que jamas se arregló nos hizo no disfrutar de esta escapada, y el colmo, fue lo de la botella de cava.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Valencia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

Estube 5 dias los mejores de mi vida un hotel tranquilo un spa genial y el personal muy amable sobre todo ne gustaria destacar a un camarero que estaba mas que el metre y siempre lo veias riyendo amable y muy simpatici y muy trabajador era muy atento y lo que le pedias al momento te li traia aunque en esa epoca el hotrl estaba lleni paco cuerva es su nombre yo le ofrecu trabajo ya que poseo un hotel rural comprometido cob su trabsajo y con el hotel señor director si ysted no li quiere dejemeli.comida buena y el sitio immejorable

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

Hotel fanfastico muy tranquilo y el personal muy amable. Lo unico que me ha desilusionado el spa porque tenia falta de mantenimiento algunos tapones de las piscinas sueltos, duchas que no funcionaba bien y en todos lo paquetes del spa aparece infusiones y alli no habia nadie que lo ofreciera pero en la web aparece.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Vincci Hotel Envia Almeria Wellness & Golf

Dirección: Avda. de la Envia 37, Urb. La Envia Golf | Autovia A-7 Salida 429 (Dirección Enix-Felix), 04727 Almería, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Almería
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Almería
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 107 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Vincci Hotel Envia Almeria Wellness & Golf 5*
Número de habitaciones: 127
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Envia Golf.Almeria
Hotel Envia Wellnes & Golf
Hotel Envia Golf Almeria
Envia Golf Spa
La Envia Golf Spa
Hotel Envia Almeria Wellness And Golf
Envia Hotel Wellness Almeria

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