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“No creo que vuelva” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Vita Gran Hotel Almeria

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Vita Gran Hotel Almeria
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Reina Regente 8, 04001 Almería, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 37 hoteles en Almería
Tarragona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“No creo que vuelva”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Su categoría (4*) no está de acuerdo con lo que después es. La palabra con la que describiría el hotel es decadente.
Cosas positivas: el desayuno-buffet no está mal, hay variedad y cantidad. La cama no es incómoda. La vista desde la terraza muy chula. La situación, al lado del centro.
Cosas negativas: nada de agua caliente en la ducha (a pesar de que me quejé el primer día nada). El teléfono para llamar a recepción no funcionaba (tuve que bajar en pijama a quejarme) y tampoco lo solucionaron a pesar de que me quejé. No había mantas extra en la habitación por si teníamos frío.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Gran Hotel Almeria, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimado Cliente,

Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel.

Pasamos notificación de su crítica a los Departamentos implicados para que estos problemas no vuelvan a suceder a futuros clientes.

Desde el Departamento de Calidad nuestro objetivo es mejorar día a día y seguir trabajando para ofrecerles a nuestros clientes un servicio de Calidad.

Le agradecemos su opinión, ya que a través de ella esperamos poder mejorar nuestro servicio para futuras ocasiones.

Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro hotel para ofrecerle el servicio que usted se merece.


Atentamente,

Fdo.
Departamento de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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118 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    20
    42
    39
    13
    4
Ver opiniones para
18
51
5
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Almería, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2013

- Habitaciones anticuadas.
- Enchufes que no van.
- Los baños sucios.
- La moqueta de las escaleras que lleva al salón muy, pero que muy sucia.
- Las sabanas tan viejas y usadas que podías ver a través de ellas (Por lo menos con la funda de las almohadas).
- La colcha de la cama sucia, parecía tener un chicle pegado.
- El ascensor de la planta donde está la recepción, muy mal ubicado, pequeño y acceso por un pasillo realmente estrecho, parecía un pasillo para el servicio.
- El desayuno triste, muy triste, escaso en todo. Largas esperas para el café, largas esperas para reponer lo que se acababa, por no decir que a veces no lo reponían.
Conclusión: Nada que ver con un cuatro estrellas de este siglo.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Gran Hotel Almeria, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimado Cliente,

Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel.

Desde el Departamento de Calidad nuestro objetivo es mejorar día a día y seguir trabajando para ofrecerles a nuestros clientes un servicio de Calidad. Por ello, informamos de sus comentarios a los departamentos implicados para mejorar nuestros servicios e intentar que no se repita una crítica como la suya.

Le agradecemos su opinión, ya que a través de ella esperamos poder mejorar nuestro servicio para futuras ocasiones.

Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro hotel para ofrecerle el servicio que usted se merece.


Atentamente,

Fdo.
Departamento de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valdepenas, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2013

Estuvimos en una boda en la que, tristemente, el recurso para mi hija de 4 años fue la manida pechuga a la plancha, tan seca y pastosa como es. En una ciudad tan grande como Almería y un hotel que pretende estar a cierta altura, creo que hay muchas más opciones. A la hora del desayuno, sólo había disponible pan sin gluten, absolutamente nada más.Por supuesto estaban avisados con antelación. Menos mal que , ya acostumbrada a los fiascos, mamá va cargada con todo lo necesario. Tiene una ubicación envidiable, pero eso no lo suple todo y menos en los tiempos actuales. O intentan ponerse al corriente de los tiempos, o se los comerá la competencia.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Gran Hotel Almeria, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimado Cliente,

Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel.

Informarle que desde el Departamento de Calidad hacemos continuamente formaciones a nuestros empleados sobre este tema y comentarle que tenemos prevista otra para principios de año. Lamentamos no ofrecerle más opciones durante su estancia y tomaremos medidas urgentes para que no se repita una crítica como la suya.

Le agradecemos su opinión, ya que a través de ella esperamos poder mejorar nuestro servicio para futuras ocasiones.

Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro hotel para ofrecerle el servicio que usted se merece.


Atentamente,

Fdo.
Departamento de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crevillente, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Tiene una situación envidiable, y cuatro estrellas tuvo que tener, no lo dudo. Su escalera en el vestíbulo, su piano en el hall, el mobiliario... todo lo demuestra, pero ahora ya no.
La situación sigue siendo idónea pero el equipamiento de las habitaciones, el mobiliario en general, los accesos, los pasillos, puertas y repuertas, escaleras... Uy, un lío de hotel.

La habitación espaciosa, eso sí, silenciosa también, y económica, pero claro, n ose puede pedir más.
Los de recepción un poco toscos y secos por lo menos conmigo. Y el desayuno... ay, esto no tiene nada que ver con la época y deja bastante que desear.

De las vistas no puedo opinar porque me daba a la parte de atrás.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Gran Hotel Almeria, respondió a esta opinión, 5 diciembre 2013
Estimado Cliente,

Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel.
Le agradecemos su opinión, ya que a través de ella esperamos poder mejorar nuestro servicio para futuras ocasiones.

Desde el Departamento de Calidad nuestro objetivo es mejorar día a día y seguir trabajando para ofrecerles a nuestros clientes un servicio de Calidad. Por ello, informamos de sus comentarios a los departamentos implicados para mejorar nuestros servicios.

Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro hotel para ofrecerle el servicio que usted se merece.


Atentamente,

Fdo.
Departamento de Calidad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

Aunque las instalaciones de este hotel tienen sus años, las instalaciones son muy agradables. El vestíbulo, el comedor, la piscina y, en particular, las vistas del puerto y del mar Mediterráneo desde los balcones de la mayoría de las habitaciones son inolvidables.

Consejo sobre las habitaciones: Solo es conveniente pedir una habitación en piso alto con vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Vita Gran Hotel Almeria

Dirección: Avenida Reina Regente 8, 04001 Almería, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Almería
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Almería
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 300 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vita Gran Hotel Almeria 4*
Número de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel De Almeria
Gran Hotel Citymar Almeria
Gran Almeria Hotel
Hotel Almeria Gran Almeria
Hotel Gran Almeria En
Gran Hotel Almeria 4
Hotel Almeria Gran Hotel
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