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“Buen Hotel, trato de empleados excelente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Gran Fama

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Sercotel Gran Fama
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Del Mediterraneo, 311 | Shopping Mall - Commercial Area, 04006 Almería, España (Previamente Husa Gran Fama)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 35 hoteles en Almería
Alpedrete, España
1 opinión
“Buen Hotel, trato de empleados excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Hemos estado mi esposa y mis 2 hijos alojados 4 días y todo ha sido excelente. Conozco por anteriores visitas todos los hoteles del la Avda. Mediterráneo (Tryp, Elba, y el ya cerrado Vinci).
El trato por parte de los empleados ha sido fenomenal, muy especialmente de Mónica (la chica de los desayunos y del chico de recepción de las mañanas.) Siempre con una sonrisa y unos consejos muy acertados para hacernos la estancia más agradable. Las habitaciones son agradables (buena TV, camas y baño cómodos) , lo más importante, limpieza excelente (gracias Mónica de nuevo, ya que ella se encargaba de la limpieza en la planta 6) no se oye ni un ruido por la noche por la buena insonorización. En resumen , volveremos a repetir en el Husa porque además de estar bien , la diferenciación la ponen las personas. Javier

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2013
Buenos días Javier,

Es fantástico recibir comentarios así. Significa mucho para nosotros y en nombre de Monica y mio propio te doy las gracias.
El buen trato y la amabilidad hacia nuestros clientes es la cosa mas sencilla que podemos hacer y nos permite también a nosotros tener un día a día mucho mas agradable.
Haremos todo lo posible en seguir en esta linea.

Nos vemos en su proxima estancia en Almería.

Gracias de nuevo.
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135 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    41
    68
    21
    3
    2
Ver opiniones para
13
53
3
41
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valladolid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Nos hemos alojado 3 dias en este alojamiento. Esta situado en la Avenida del Mediterráneo, una de las principales arterias de la ciudad de Almería, en una zona bastante tranquila y de mucha facilidad para aparcar el coche.
Está un poco alejado del centro y de las playas de Almería, pero hay que tener en cuenta que la ciudad de Almería no es excesivamente grande con lo cual todo está relativamente a mano.
Justo al lado del hotel hay un gran centro comercial.

En cuanto al hotel, es bastante moderno. Las habitaciones son bastante amplias, con 2 camas de 1.05 y un sofá-cama. Las camas y los colchones son bastante cómodos. El suelo es de parquet. Hay nevera mini-bar en la habitación.

Un hotel con una buena relación calidad-precio.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2013
Estimado Raulmoru,
Me alegra saber que su estancia en nuestro establecimiento fue grata.
Le agradezco enormemente su comentario, que espero que ayudo a nuevos viajeros a decidirse por nuestro hotel.
Esperamos volver a verle nuevamente.
Saludos
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Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2013 mediante dispositivo móvil

- trato amable en recepción aunque lento.
- instalaciones corrientes, el aire apenas va, al coger habitación para fumadores..... No se si creerán que iba a meterle fuego... Encontramos la tele con un agujero enorme,el suelo con otro agujero, mini bar sucio por dentro, ni rastro de escobilla del wc y bueno la habitación en general para un 3 estrellas no para un 4.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 21 julio 2013
Estimado huésped,
En nombre de todo el equipo humano que forma esta casa así como en el mio propio, lamentamos enormemente que su estancia no haya sido lo que esperaba y ruego acepte mi mas sinceras disculpas.

Eramos conscientes que las televisiones era uno de nuestros mayores defectos puesto que habían quedado obsoletas. Actualmente están siendo remplazadas por televisores de plasma y con una amplia variedad de canales tanto nacionales como extranjeros.

Sanidad prohibe el uso de escobillas para el WC en todos los establecimientos hoteleros, es por ello por lo que no la encontró en su habitación.

He dado orden a mi equipo de mantenimiento para que revise el suelo y el aire acondicionado, en este último caso y en esta época del año se utilizan prácticamente todo el día y es posible que por el uso haya tenido algún defecto de funcionamiento, de todos modos si hubiese avisado a la recepción hubiesen hecho todo lo posible para solucionarselo o le hubiesen cambiado a otra habitación.
Por último comunicarle que revisaremos cada uno de sus comentarios y trabajaremos en ellos para la mejora del servicio.
Le pido nuevamente disculpas y le doy las gracias por su palabras puesto que nos ayuda a mejorar. Espero que nos de otra oportunidad para que compruebe personalmente las mejoras realizadas.

Deseamos volver a verle muy pronto y no dude en preguntar por mi si nos vuelve a visitar, me gustaría poder saludarle personalmente.
Saludos y gracias.
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Barcelona, España
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 45 ciudades Opiniones en 45 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2013

La relación calidad-precio excelente. Junto centro comercial y de fácil acceso desde la autovía. Es recomendable para viajes de negocio. No es céntrico, pero las distancias en Almería son relativamente cortas.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Me alegra saber que su opinión del Husa Gran Fama es tan buena. Ojalá que su comentario ayude a nuevos visitantes a escogernos para sus pernoctacones en almeria.

Esperamos volver a recibirle muy pronto, no dude en preguntar por mi en su llegada a la recepción, será un placer recibirle y agradecerle personalmente su opinión.
Saludos
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Almería, España
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2013

Habitación normalita pero muy acogedora, el recepcionista un encanto de chico y las zonas comunes muy tranquilas y cómodas con wifi. En la habitación también hay internet pero de cable y hay que devolverlo luego en recepción.
Todo bien, salvo las vistas al centro comercial xD pero es lo que hay.

  • Se alojó el mayo de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 6 julio 2013
Estimado/a Cirana90 le agradezco su comentario y especialmente que su estancia en nuestro establecimiento haya sido grata. A mi personal de recepción le alegrará saber su opinión referente al trato recibido.
Lamentamos que las vistas no hayan sido de su agrado pero desgraciadamente se nos escapa de las manos puesto que poco podemos hacer al respecto. Es uno de los inconvenientes de tener el centro comercial a tan pocos metros.
Por otro lado comentarle que ya disponen de zona wifi en todo el edificio del hotel, anteriormente las habitaciones solamente disponían de conexió por cable de red pero ahora además disponen de wifi gratuito al igual que en el hall del hotel.

Esperamos volver a verles pronto. Gracias nuevamente.
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Información adicional sobre el Sercotel Gran Fama

Dirección: Avenida Del Mediterraneo, 311 | Shopping Mall - Commercial Area, 04006 Almería, España (Previamente Husa Gran Fama)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Almería
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Almería
N.°3 de hoteles románticos en Almería
N.°4 de hoteles de lujo en Almería
N.°4 de hoteles de negocios en Almería
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 64 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Fama 4*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Husa Gran Fama

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