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“Tranquilo y muy funcional” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Gran Fama

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Sercotel Gran Fama
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Del Mediterraneo, 311 | Shopping Mall - Commercial Area, 04006 Almería, España (Previamente Husa Gran Fama)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 33 hoteles en Almería
Algeciras, España
1 opinión
“Tranquilo y muy funcional”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

El hotel está en una zona nueva de Almeria, lejos del centro pero tiene una parada de autobuses casi en la puerta. También hay un gran centro comercial con establecimientos de restauración al lado, farmacias, bares y restaurantes. El trato es muy profesional y las habitaciones son silenciosas, funcionales, nuevas. La ducha tiene una presión excelente.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
Le doy las gracias por su comentario y por el tiempo que ha dedicado en querer compartir a través de TripAdvisor su experiencia en el Hotel Gran Fama.
Palabras como las suyas nos animan a seguir trabajando para conseguir la satisfacción de todas aquellas personas que nos escogen para su estancia en Almería.

No dude en preguntar por mi en su próxima estancia y poder así tener la oportunidad de agradecerle pesonalmente su valoración.

Saludos
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147 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    45
    73
    22
    4
    3
Ver opiniones para
15
58
5
42
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Badalona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Es un hotel muy acogedor, limpio , las habitaciones muy amplias y con todas las comodidades, con un bufete de desayuno muy adecuado y en todas las instalaciones te encuentras tranquilo y relajado. El personal es muy amable y profesional. Es la sexta vez que voy y ...PIENSO REPETIR!

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Querida Vanessa,

Quiero agradecerle que haya querido compartir su experiencia en el Hotel Gran Fama, con el resto de internautas.
Sus palabras son una inyeccion de energía que nos motiva para seguir trabajando duro y esforzandonos, para que,como usted bien dice, se puedan sentir como en casa.

Espero por darle las gracias personalmente por su comentario en su próxima visita.
Un saludo y hasta muy pronto!
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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

Es un hotel sencillo y muy confortable para pasar unos días. En el que puedes sentirte como en casa gracias a la cercanía y amabilidad del personal, de lo cual quede muy impresionada. También he de destacar su ubicación, ya que se encuentra justo al lado del centro comercial y está muy bien comunicado. Mi estancia ha sido muy positiva. Sin duda lo recomiendo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Trini,
Gracias por sus palabras, por compartirlas con los usuarios de Tripadvisor, y especialmente por recomendar nuestro Hotel.
Me siento muy orgulloso de todo el equipo que conforma el Hotel Gran Fama y no dude que les haré llegar a todos y cada uno de ellos su comentario, que seguro les motivará aún más en su labor diaria de ofrecer un servicio de máxima calidad para poder conseguir la satisfacción de los huéspedes.

Esperamos volver a contar muy pronto con su presencia y así poder agradecerle personalmente su comentario.
Gracias Trini.
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Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Para 4 estrellas es un poco justo. Las habitaciones están bien y el personal amable. El desayuno es normalito y personalmente no me gusta nada tener que hacerlo con la televisión encendida. No tiene gimnasio aunque ofrecen ir a uno cercano ¡pero pagando 5€!

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
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Benoit V, Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 22 marzo 2014
Sr. Eduardo U,

Primeramente, deseo agradecerle sus palabras y asegurarle que las tendremos en cuenta para poder mejorar.
Hace ya tiempo recibimos varios comentarios de clientes solicitando la posibilidad de ver las noticias de la mañana mientras se tomaban el desayuno. Queriendo atender y satisfacer esta petición, añadimos una televisión en el restaurante-bar. Entendemos que como bien dice, no a todo el mundo pueda gustarle y es por ello que solamente solemos encenderla a petición del cliente.

Lamentablemente, el hotel no dispone a día de hoy de un espacio para poder ofrecer el servicio de gimnasio a nuestros clientes, que cada vez lo solicitan con mayor frecuencia. Sabemos que es uno de nuestros puntos débiles y es por ello que les ofrecemos una alternativa viable a escasos metros de nuestro establecimiento. No obstante, al ser un servicio externo, nos vemos obligados a cargar un suplemento adicional. Generalmente el precio diario es de 6.60€ IVA incluido pero para los clientes del hotel se ve rebajado a 5€ IVA incluido por persona. El precio incluye el acceso a todas las instalaciones del gimnasio así como a las actividades que se realicen a lo largo del día.

Espero poder recibirle nuevamente en nuestro establecimiento y poder darle las gracias personalmente por su comentario.
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Valencia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2014

Para mi no merece cuatro estrellas (tampoco tres...) Al entrar se nota que las instalaciones ya no son muy nuevas. Solo una persona en la recepción para atender (el hotel estaba a tope por la fecha 14 de febrero). Tardaron 2 días en cambiar la bombilla fundida en el baño. El mueble de la habitación roto. Muchísima calor en la habitación. El aire acondicionado no funcionaba porque lo han desconectado en el "invierno" (en Almeria no hace mucho frío). Era imposible abrir la ventana por el ruido muy fuerte de la calle. 4 noches con dolor de cabeza. No nos querían cambiar la habitación (les quedaba solo una y la querían aprovechar para alguna parejita de enamorados). Nunca volveré y no lo recomiendo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Benoit V, General Manager en Sercotel Gran Fama, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimada Bea,
Lamento enormemente que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado, no obstante, permítame agradecerle su comentario y el tiemplo empleado en ello.
Solemos recibir comentarios de todo tipo, los positivos nos animan e ilusionan.
Los no tan buenos, los recibimos con muchísimo respeto y preocupación, no por el hecho de encontrar un comentario negativo en sí, sino porque significa que no hemos cumplido nuestro principal objetivo: que usted, como clienta, salga satisfecha del servicio prestado.
No obstante, por raro que resulte, también son los que más nos motivan, puesto que nos enseñan a identificar nuestros puntos débiles y nos ayudan a mejorar. Son un reto personal y por ello le vuelvo a dar las gracias, pese a que su estancia no haya cumplido sus expectativas.

Un cordial saludo
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Información adicional sobre el Sercotel Gran Fama

Dirección: Avenida Del Mediterraneo, 311 | Shopping Mall - Commercial Area, 04006 Almería, España (Previamente Husa Gran Fama)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Almería
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Almería
N.°3 de hoteles románticos en Almería
N.°4 de hoteles de negocios en Almería
N.°5 de hoteles de lujo en Almería
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 62 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Fama 4*
Número de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Husa Gran Fama

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