Al fin un hotel con un servicio 5 estrellas.
Fabulosa la dirección del hotel, y nuestras felicitaciones a su equipo al completo por su profesionalidad y la atención que debería recibirse siempre en un hotel 5 estrellas.
Desde el proceso de nuestra reserva, que ha sido complicado, todo han sido facilidades, atenciones y amabilidad durante nuestra estancia. Valoro especialmente la atención ofrecida porque soy empresaria de una tienda de 80 años de antigüedad que se caracteriza entre otras cosas por la atención a nuestros clientes, así que sé lo difícil que resulta a veces poder ofrecer al cliente lo que busca o necesita.
La calidad del restaurante es fantástica, especialmente dentro de un hotel es difícil de encontrar, pero como opinión personal añadiría algunos vinos imprescindibles en su carta. Eso sí, el comedor por la noche con la villa romana bajo los pies es único. El desayuno, fabuloso. No es fácil ver a tanta gente extranjera dejar pasar el tiempo en un desayuno tan relajado. El pan, de lo mejor! La localización del hotel es extraordinaria -alejado del bullicio pero a 10 minutos paseando del centro-, y las recomendaciones casi personales que nos han ofrecido cuando hemos preguntado por visitas turísticas o restaurantes no tan populares han sido estupendas. La rehabilitación del edificio nos ha parecido francamente buena.
Para que no todo sean halagos, le pongo un par de pegas: es una lástima que el spa, que es bastante pequeño, no pueda ser utilizado en exclusiva aunque fuera pagando un extra mínimo. Estábamos con otras 2 personas y ya nos parecían mucho. La segunda pega, que ya había leído en tripadvisor es la poca insonorización de las puertas.
En fin, no dude que regresaremos a Palacio del Bailío el próximo año, con un poco de suerte con padres y hermanos, para poder disfrutar con ellos de una atención increíble que ojalá no cambie nunca: es su personal, y la buena dirección del mismo, lo que hace que este hotel sea de 10.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.