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“Práctico y céntrico, insuficiente para un 4 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Cadiz Spa Hotel

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Senator Cadiz Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Rubio y Diaz 1, 11004 Cádiz, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 31 hoteles en Cádiz
Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Práctico y céntrico, insuficiente para un 4 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2012

En relación calidad/precio me ha parecido correcto aunque sorprenden las 4 estrellas, en mi opinión no debería pasar de tres.

Dicho esto, el personal es muy atento y las habitaciones son espaciosas y limpias. Las instalaciones (especialmente los aseos) son algo mediocres y poco modernas.
Tanto las habitaciones como el hotel en sí tienen una estética poco interesante, tirando a pobre y sobria. La piscina de la terraza en las fotos es muy espectacular, pero en persona es bastante cutre. De nuevo el spa adolece del mismo problema: poca estética y modernidad, aunque completo.

Otro detalle que no me ha gustado es el cobro de toallas en el spa, así como el wifii "gratuito", de una calidad inaceptable, eso sí, con la opción de contratar una mayor velocidad (previo pago).

Como nota positiva vuelvo a insistir en que el personal es encantador, es un hotel excelentemente situado, limpio y práctico.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Cadiz Spa Hotel, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su comentario ya que a través de ellos conocemos su opinión acerca del hotel y su experiencia vivida en nuestras instalaciones; trabajamos duro para conseguir ofrecer un servicio de calidad para/por nuestros clientes.

Si lo permite, nos gustaría indicarle que la línea Senator, a la cual pertenece nuestro hotel, está pensada como hoteles de ciudad, con excelente ubicación y tiene un aspecto, quizás, más sobrio, aunque nuestro patio Andaluz que se encuentra junto a la recepción es siempre muy valorado y elogiado por nuestros clientes. Como opinión le indicamos que si busca algo con más colorido y animación, permítame aconsejarle cualquiera de nuestros hoteles de la línea Playa.

En relación con nuestro servicio wifi, como usted bien dice, es totalmente gratuito para la navegación, si bien es cierto que en caso de necesitar una mayor velocidad para descargas u otras necesidades, la opción pasa a ser de pago.

Nos alegran sus comentarios positivos sobre nuestro personal, pues nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado, el cual tiene como único objetivo el satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. También agradecemos que destaque la privilegiada situación de nuestro hotel y su limpieza.

En cuanto a su gusto sobre la decoración, poco podemos hacer más que seguir esforzándonos en que, por el servicio e instalaciones ofrecidas, salga contento y con la idea de repetir estancia en una futura visita a Cádiz.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que en otra ocasión su impresión sea totalmente positiva, mientras tanto trabajaremos día a día para conseguirlo con usted y con todos nuestros huéspedes

Atentamente,

Alvaro Gutierrez
Gerente Senator Cadiz Spa Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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386 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    98
    157
    68
    40
    23
Ver opiniones para
83
180
15
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2012

Hotel situado en el casco historico de cadiz.Gran recibimiento por parte del personal. Las habitaciones son muy amplia, con mucha luz, y muy limpia. El spar es precioso como si estuviera en una cueva, las piscinas son muy amplias, y el agua estaba muy limpia. La recepcionista es muy simpatica. Os recomiendo este hotel.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Cadiz Spa Hotel, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecerle su pasada visita a nuestro hotel y, por supuesto, el haber añadido este comentario tan positivo.

Efectivamente, estamos ubicados en pleno centro histórico de la ciudad, lo que nos otorga un valor añadido para su estancia. Es uno de nuestros puntos fuertes, muy valorado por nuestros huéspedes.

Le agradecemos su comentario sobre las dimensiones de la habitación, luminosidad y limpieza; son puntos muy importantes los que destaca, los cuales son muy motivadores y nos ayudan a seguir de la misma manera.
Nos alegra que haya podido utilizar nuestras instalaciones, en particular que le haya gustado tanto nuestro Spa. Diariamente tenemos controles para tener el agua clara, limpia y en perfecto estado; además como usted ha comprobado lo tenemos tematizado dándole un encanto especial.

También nos alegran sus comentarios positivos sobre nuestro personal, pues nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado, el cual tiene como único objetivo el satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Destacaremos a la compañera de recepcion dándole la enhorabuena por un servicio excelente.

Le agradecemos se haya tomado la molestia de comentar su experiencia positiva, la cual esperamos que pueda ser de gran utilidad a futuros clientes, y deseamos volver a verle en una futura ocasión.

Atentamente,

Alvaro Gutierrez
Gerente Senator Cadiz Spa Hotel
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Langreo, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Bien, he de deciros que el hotel esta situado en un lugar excepcional!! Que sus instalaciones son bastante buenas pero para mi gusto u opinion le faltan pequeños detalles para esa cuarta estrella, como por ejemplo la cortina de la bañera, estamos en el 2012!!!!! Por dios, a nuestra habitacion le faltaba el espejo de maquillaje.......y hubo que bajar a comunicarlo a recepcion......no es importante sino te das cuenta que eso no lo reparan y sin embargo el primer dia ya te habian apuntado el agua del minibar......bien echo, por cierto, pero repara el espejo tambien!!!!!
Las toallas con las que te secas son mas que viejas y de una poca calidad de algodon!!!!!
Realice la reserva alla por el mes de marzo, les llamo para decirles que por favor cama de matrimonio y me dicen que esas habitaciones las quieren todos.........ya lo se, por ello realice la reserva en marzo y les page toda la reserva sin derecho a devolucion.......
Poco personal para el desayuno, que por cierto esta muy bien, pero uno cuando va de hotel lo que quiere es estar trankilo y, en la medida de lo posible, tenerlo todo preparado, no tener que llevar los restos de la mesa anterior y tener que ponerte tu mismo la mesa para poder desayunar.....
El wifi........me resulta mas que curioso que un 4* no disponga de wifi gratuito de verdad......
Un dia la señor que limpia la habitacion se llevo mi tarjeta del lugar donde se coloca para que funcione todo, algo inexplicable........
Este año ya habia estado en otro de sus hoteles, el playasol, madre mia!!!!!! Que diferencia de trato de los empleados.......aqui en Cadiz es correcto, en Almeria es EXTRAORDINARIO!!!!!!!!!!!! Aquellos hombres y mujeres en este hotel lo harian de superlujo!!!!!!!!
Tienes que sintonizar la tv todos los dias y hasta dos veces al dia.........como es posible???????? Coloquen mas amplificadores de señal.....
Bien, pese a esto pequeños problemillas se puede decir que merece la pena pasar 10 dias en el Senator Cadiz!!!! Aunque la nota es un bien alto y deberian solucionar cosillas para que la cuarta estrella, por la que te cobran, fuese real.

Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
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P-Stor, Gerente en Senator Cadiz Spa Hotel, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su crítica ya que a través de ésta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Nos agrada que el emplazamiento de nuestro hotel le parezca excepcional, en pleno centro histórico de la ciudad, y que las instalaciones las considere bastante buenas, a excepción de esos detalles que usted hace bien en indicarnos pues nos sirve para mejorar y lograr la mayor satisfacción para nuestros clientes.

Con respecto a lo que nos comenta sobre su solicitud de cama de matrimonio, permítame indicarle que nunca garantizamos ni confirmamos esta opción, se haga la reserva con la antelación que se haga y aunque se pague en su totalidad y sin derecho a devolución, (opción ésta que tiene la ventaja para nuestros clientes de poderse beneficiar de un descuento de hasta un 22% en el precio final). Son muchas las peticiones que nos llegan sobre este asunto y tratamos de satisfacer a nuestros clientes en la medida de nuestras posibilidades.

Aun siendo de agradecer que usted considere que nuestro buffet desayuno está muy bien, lamentamos los inconvenientes que nos indica. Quizás pudo suceder que coincidió con un momento de máxima afluencia de clientes.

No sé exactamente que quiere indicar cuando habla de que no disponemos de wifi gratuito de verdad, pero sí le puedo asegurar que tenemos conexión wifi en todas nuestras instalaciones y que es totalmente gratuita. Nos hubiera encantando que nos indicara cualquier incidencia sobre este servicio para haberle explicado y subsanado cualquier duda sobre la conexión.

Disculparnos en nombre del departamento de habitaciones sobre la retirada de la tarjeta que dejó usted colocada en el interruptor; sentimos las molestias que le hayamos podido causarle, ya que no es práctica en absoluto habitual y me he reunido con los integrantes del dpto., para recordarlo.

En cuanto al comentario que hace sobre nuestro personal, es precisamente uno de los aspectos más valorados por nuestros huéspedes. Es nuestro deseo que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible, y por ello se hacen cursos entre todo el personal para mejorar y realizar un servicio extraordinario.

Lamentamos los problemas sufridos con la señal de televisión, es cierto que tuvimos unos problemas a nivel local con los módulos. Esta pasada semana, s ehan instalado los módulos necesarios para una correcta recepción de todos los canales tdt y canal+, disponible en todas las habitaciones.

Darle las gracias por haberse tomado la molestia de comentar su experiencia, y esperamos volver a verle en una futura ocasión.

Atentamente,

Alvaro Gutierrez
Gerente Senator Cadiz Spa Hotel
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Córdoba, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012

Este año tocaba apretarse el cinturón, así que decidí que, en lugar de viajar al extranjero, me quedaría en España. Y, aún más, me quedaría en Andalucía, mi región, que tantos bellos rincones tiene para disfrutar. Conocía casi todas las playas de la provincia de Cádiz y me gustaban mucho pero es que Cádiz capital, además de buenas playas, tiene un encanto especial. Apetece mucho perderse por sus calles y descubrir sitios estupendos para ver y también bares para deleitarse bebiendo y comiendo. Elegí el hotel Spa Senator Cádiz porque su situación es muy cómoda. Llegamos en tren y el hotel está lo suficientemente cerca para ir andando y no tener que coger taxi. Una vez en el hotel descubrimos que estaba muy bien situado para salir a callejear y conocer la ciudad. El hotel, además nos ofreció acceso gratuito al spa. En definitiva, un viaje maravilloso.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Cadiz Spa Hotel, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecerle su pasada visita a nuestro hotel y por supuesto su crítica, ya que a través de ésta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones.

Nuestra ubicación, como usted bien dice, es muy cómoda. Nos encontramos en pleno centro histórico de la ciudad y eso nos otorga un valor añadido. Estamos a pocos minutos andando de los principales puntos de interés de esta ciudad, así como de la estación de tren, autobús o el Palacio de Congresos.

Nos alegra que haya disfrutado tanto de nuestra maravillosa ciudad a consecuencia de una situación tan privilegiada como la nuestra.

Nos alegramos que haya disfrutado de nuestro SPA; es un servicio que ofrece el hotel muy valorado por nuestros clientes, mas si durante el día ha estado paseando, conociendo la ciudad y como no, disfrutando de la gastronomía gaditana.

Le agradecemos se haya tomado la molestia de comentar su experiencia positiva, ya que es motivo de satisfacción y fin último de todo el personal del hotel; esperamos pueda ser de gran utilidad a futuros clientes, y esperamos volver a verle en una futura ocasión.

Atentamente,

Alvaro Gutierrez
Gerente Senator Cadiz Spa Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Vitoria-Gasteiz
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2012

Somos una pareja con dos niños de 8 y 3 años de turismo en la provincia de Cádiz, que hemos estado en este hotel dos noches en julio. La intención era visitar esta ciudad en poco tiempo y dada la ubicación del hotel, la elección no ha podido ser mejor.

El hotel es muy céntrico, detrás del puerto, al lado de la estación de tren y a un paso de la plaza del ayuntamiento y la famosa catedral. Al lado había una plaza muy coqueta con una iglesia y terrazas para tomar algo. Al estar tan céntrico pudimos visitar todo de maravilla.

La habitación familiar era grande y cómoda pero se oía mucho ruido de la calle por la noche, si bien es cierto que coincidió con un carnaval de verano con mucho jaleo. Es lo único negativo: el ruido exterior.

El desayuno estaba muy bien: con tortillas, huevos, etc. al momento y zumos, bollería, yogures, en fin muy completo para ser un hotel de ciudad.

Tiene una piscina muy agradable y fresca en la azotea que hemos agradecido en este mes caluroso. Además, las vistas son inmejorables: el puerto con sus barcos, la catedral... mis hijos se han bañado y disfrutado al mediodía después de los paseos matutinos. Se puede comer en esta terraza. Hay una carta y llamas a la cafetería por un teléfono que hay allí mismo y te suben algo para comer, eso sí, en plan pasta, arroz, sandwich... Así nos lo indicó el chico de la cafetería, del cual destacamos su amabilidad.

Al spa pueden entrar los niños de 12:00 a 16:00, así que mis hijos lo pasaron bomba en el mismo.

En fin, que fue ideal para combinar turismo con baños en piscina y spa. Recomiendo este hotel por todo lo comentado y sugiero que mejore la insonorización de las habitaciones que dan a la calle.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Cadiz Spa Hotel, respondió a esta opinión, 7 agosto 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecerle su pasada visita y por supuesto por haber añadido este comentario tan positivo. Nos alegramos muchísimo que considere nuestro hotel como la mejor opción de alojamiento para visitar esta maravillosa ciudad.

Igualmente me gustaría darle las gracias por sus comentarios sobre la amplitud de la habitación y lo completo de nuestro desayuno; son palabras muy motivadores que nos alegra comente para dar una visión real de su estancia.

En cuanto al ruido exterior que usted comenta, como bien dice, seguro que se debió al gran número de personas que se congregaron en las calles de nuestra ciudad durante su estancia como consecuencia de un Carnaval de verano que este año hemos disfrutado en Cádiz, pero, le puedo asegurar que las críticas sobre este aspecto que recibimos de nuestros clientes son siempre muy positiva..

Nos agrada que haya usted podido disfrutar de las magnificas vistas que tenemos desde la piscina y que valore de manera muy positiva la privilegiada situación que tenemos en pleno centro histórico de la ciudad, así como de la amabilidad de nuestro personal. Pudo usted comprobar in situ nuestra amplia carta que permite tomar algo viendo unas extraordinarias vistas y refrescarse en la piscina.

Igualmente le agradecemos su comentario sobre nuestro servicio opcional del Spa; creemos que es un valor añadido y que en su caso, con la posibilidad de entrar con sus hijos le hacemos pasar una estancia más agradable todavía.

Nuevamente darle las gracias por haberse tomado la molestia de comentar su experiencia positiva, ya que es motivo de satisfacción y fin último de todo el personal del hotel; esperamos pueda ser de gran utilidad a futuros clientes, y esperamos volver a verle en una futura ocasión.

Alvaro Gutierrez
Gerente Senator Cadiz Spa Hotel
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Información adicional sobre el Senator Cadiz Spa Hotel

Dirección: C/ Rubio y Diaz 1, 11004 Cádiz, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > Cádiz
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Cádiz
N.°6 de hoteles de lujo en Cádiz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 160 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Cadiz Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Senator - Cadiz
Spa Cadiz
Spa En Cadiz
Spas En Cadiz
Playas Senator
Cadiz Spa
Senator Hotel Spa
Senator Cadiz Hotel
Hotel Cadiz Spa Senator

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