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Opiniones: Iberostar Royal Andalus

4.0 de 5
Urb Novo Sancti Petri, 11130 Chiclana de la Frontera, España
Servicios del hotel
Iberostar Royal Andalus
Ocupa el puesto #8 de 16 hoteles en Chiclana de la Frontera
4.0 de 5 estrellas 231 Opiniones
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231 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    78
    110
    20
    11
    12
Fecha Puntuación
Valladolid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Estoy de acuerdo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2012
3
personas encontraron esta opinión útil.

Hola, nosotros estuvimos 7 dias por esas fechas y lo contratamos 10 dias antes, a mitad de precio de muchas de las personas que se alojaban alli, con las mismas habitaciones incluso con vistas al mar y con un ahorro de un 50% me parecio un hotel tal y como cuenta el compañero anterior deja mucho que desear y podia tomar nota de los hoteles que tiene alrededor, este es un Hotel como mucho para un fin de semana como cuentan la mayoria.

Consejo sobre las habitaciones: Pensarselo bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Junio de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Luis P sobre Iberostar Royal Andalus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Royal Andalus, respondió a esta opinión
9 febrero 2012
Estimado Luis P.,

Ante todo muchas gracias por los comentarios referentes a Iberostar Royal Andalus.

Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Tenemos muy cuenta todas las sugerencias y comentarios, ya sean negativos, que nos marcan servicios a mejorar como los positivos que nos reafirman a seguir por el mismo camino.

En todos los hoteles de la cadena estamos realizando mejoras continuas para poder ofrecer, más que el mejor servicio y comodidad, el objetivo individual de cada cliente que viene buscando unas muy buenas vacaciones.

En Iberostar Royal Andalus se están realizando importantes mejoras tanto en infraestructuras como en servicios.

Déjenos sorprenderle en el 2012.

Atentamente,
Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
“Ojo no precipitarse y mirar mas opciones”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

Hola, nosotros estuvimos en Septiembre 2010 y muy bien, pero 2011 pasamos 12 días de pena, la segunda quincena de Junio, la comida se repetía todos los días, por la mañana y por la noche siempre lo mismo, de pescado perca, salmón (blanco?) pero casi siempre perca que nadie sabia de donde venia y de carne filetes de cerdo, pinchos de ave y pechuga de pollo, este era el menú, sin jamón serrano, chorizo, lomo, los yogures para los niños tenias que pedirlos a escondidas, un día sin cola cao, otro sin queso para la pasta, dos cenas sin pan, muchos días sin servilletas de tela en las cenas, cortaban las maquinas de bebidas (se acababan y no lo reponían) los camareros saturados por falta de personal y comíamos con las mesas llenas de platos, claro esto solo tenia una explicación bueno dos el cambio de dirección y jefe de cocina y que hay gente que por hacer la reserva muy pronto a pagado el doble que el resto de la gente que espera a las ofertas de ultima hora.
Unas vacaciones para olvidar. Leer los post del año pasado, a partir de Junio hasta Septiembre y veréis. Yo también entiendo que la gente que pasa un fin de semana, todo muy agradable pero al tercer o cuarto día te das cuenta de todo.
Que de los 12 días, nos tuvimos que ir a comer y cenar 2 días con otro grupo de gente que estábamos alojados allí.
Repito hicimos una hoja de reclamaciones y ni el director ni el recoge platos de subdirector que tenían allí dieron la cara, ahora nos pondrán una coletita en el foro pero de poco nos vale.

Consejo sobre las habitaciones: Buscar otro Hotel que en la barrosa les hay mucho mejores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Junio de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Santana1346 sobre Iberostar Royal Andalus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Iberostar Royal Andalus, respondió a esta opinión
8 febrero 2012
Estimado cliente,

Ante todo muchas gracias por los comentarios referentes a Iberostar Royal Andalus.
Hemos leído sus comentarios y sentimos mucho que no haya disfrutado de unas buenas vacaciones entre nosotros.

Referente a nuestro restaurante tenemos un menú variado y rotativo que incluye un menú español muy apreciado por nuestro clientes. Siempre tenemos muy en cuenta las sugerencias culinarias y ya que nuestro deseo es ofrecer una mejor oferta gastronómica.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes del servicio que ha apreciado en el restaurante. Estamos trabajamos día a día en mejorar la calidad de nuestro servicio en todos los aspectos. Nos gustaría poder sorprenderle en una próxima ocasión.

Quisiéramos aprovechar la ocasión para informar que se van a realizar unas importantes mejoras para mayor disfrute en nuestro hotel. La piscina climatizada se ha reformado, al igual que el spa que ahora pasa a ser SPA Sensations. También se estrena una zona VIP-Relax en la piscina.

Atentamente,
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SALAMANCA
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“muy buena relacion calidad precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

hemos estado 4 días en este hotel, la primera impresión buenísima en recepción mientras nos registramos nos obsequiaron con un zumo, muy de agradecer después de un largo viaje
las instalaciones están limpias y cuidadas, el personal es muy amable, la habitación se podría mejorar cambiando la decoración,(las colchas de las camas)son normalitas para un 4 estrellas, aunque la vista era estupenda
lo mejor el bufe, tanto el desayuno como la cena,tienen cocina en vivo y estaba todo muy bueno
la playa muy cerca con entrada privada desde el hotel
es complicado aparcar
una estancia muy agradable

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a ANGELESA sobre Iberostar Royal Andalus
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sevilla
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“genial!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

hemos pasado mi pareja y yo el fin de semana del 20 al 22 de enero en este hotel en todo incluido y todo muy bien. Por las tardes te ponen sandwiches y pastelitos para picar.
La habitacion muy bonita y con unas vistas impresionantes.
La playa esta muy cerca del hotel y te lleva directamente por un camino de maderas.
La comida esta bien.los camareros muy muy agradables.
la limpieza muy buena y el hotel muy bonito.
para repetir otra vez :)

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a nayades sobre Iberostar Royal Andalus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Benalmádena, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Cuatro estrellas superior”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

Habíamos pasado algún fin de semana hace algunos años con nuestro hijo pero hacía ya tiempo y en esta ocasión hemos vuelto en pareja. Recordábamos un buen hotel y buen servicio y no nos hemos equivocado. El hotel está muy bien localizado, en primera línea de la maravillosa playa de Sancti-Petri. Las piscinas -para el verano claro- son muy amplias, bien rodeados de hamacas y lugares para tomar el sol. Quizá la nota negativa es que la piscina climatizada no es de uso para todos los clientes, sino que forma parte de un pequeño spa que hay que pagar aparte... no es mucho, sólo 10 euros por persona, pero claro, no puedes darte un bañito si lo deseas como en otros hoteles. El establecimiento es de estilo moderno, con muchas plantas, mucha claridad, muy limpio. El personal al completo, desde recepción, camareras de piso como comedor destaca por su atención y su sonrisa y amabilidad. El restaurante ha sido ligeramente reformado desde que estuvimos allí la última vez y ha ganado en amplitud. La comida es de primera calidad, además de la ya cada vez más habitual presencia de cocina en vivo -carnes y pescados elaborados sobre la marcha- este buffet destaca porque también realizan preparación de pastas en vivo: tres o cuatro tipos de pasta (en esta ocasión tortellinis, espaguetis y lacitos como mínimo) con tres o cuatro tipos de salsa: había roquefort, tomate y boloñesa... te cuecen la pasta sobre la marcha y te preparan los rehogados con lo que quieras: verdura, cebolla, jamón, queso, etc... luego le añaden la salsa que elijas y te ofrecen el plato calentito sobre la marcha y a tu gusto... los platos calientes en gran variedad... todo tipo de quesos, fiambre, patés, piquitos, galletas saladas, ensaladas, y los postres en gran cantidad, variedad y muy elaborados. La presentación es espectacular y hay un gran rincón para dietas, sin gluten y otros... Todo tipos de pan tanto en las cenas como desayuno... donde también hacen sandwiches sobre la marcha, los habituales huevos a la plancha, todo tipo de tortillas y crepes que con diferencia son las mejores que he probado en este tipo de establecimientos. La masa sabe como la que preparas en casa, con limoncito y canela y no a masa industrial. Un 9,5 en la valoración general para la relación calidad/precio. Incluso el precio del parking nos pareció de lo más acertado: tres euros por día en un lugar donde apenas si hay sitio para aparcar fuera es un detalle de no querer "abusar" del cliente... lástima que no lo tengan más "indicado" porque creo que más de uno de las largas colas que se forman en los alrededores habría utlizado el garaje si supiera del precio. Creo que es todo, un sobresaliente. Besos a todos.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Yo_ana67 sobre Iberostar Royal Andalus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Iberostar Royal Andalus

  • Hotel Iberostar Royal Andalus
  • Royal Andalus
  • Hotel Royal Andalus Chiclana
  • Royal Andalus Chiclana
  • Iberostar Royal Alandalus
  • Iberostar Royal Andaluz
  • Hotel Iberostar Royal Andalus Chiclana De La Frontera
  • Al Andalus Chiclana
  • 11130 Chiclana De La Frontera
  • Iberostar Hotel Royal Andalus
Dirección: Urb Novo Sancti Petri, 11130 Chiclana de la Frontera, España
Rango de precios (por noche):* 81 € - 215 €

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