Aunque para un Hotel de 5 estrellas la junior suite me parece algo pequeña el servicio, las instalaciones, el acceso a la playa, la limpieza y el buffet del desayuno son estupendos sin un precio exagerado. El servicio especialmente es de sobresaliente.

Recomendable. Lujo de cinco estrellas por poco dinero. 20 grados y relax insuperable. trato excelente. Bufette desayuno y cena variado, de calidad y abundante. Repetiremos, fijo!

El hotel está al lado de la maravillosa playa de La Barrosa. En general, la decoración, a salvo de algunos detalles, es moderna y de buen gusto. El Servicio es inmejorable por su eficacia y amabilidad. Pero es en el desayuno donde yo le pongo algunas pegas. El jamón no es ibérico,¡al lado de Huelva! y la tortilla de patatas es indecorosa. Me da especial rabia porque está lleno de alemanes que me imagino que será, para muchos, la única oportunidad que tengan de conocer nuestra famosa tortilla.

Escribo esta crítica después de leer la de elasdeguia porque entiendo perfectamente lo que le ocurrio. Hemos estado alojados en este hotel 6 años, cada año en diferentes condiciones: primero solteros, luego casados, después con una niña y así hasta este año que hemos ido con tres de 10 años, 22 meses y 2 meses respectivamente. Reservamos 2 habitaciones a ser posible con puerta comunicada porque las niñas son pequeñas y no sabiamos si podríamos acceder a otro tipo de habitación. Solicitamos vista piscina en la reserva realizada con antelación y una semana antes confirmada telefónicamente donde nos indicaron que si bien no se concretaba habitación harían todo lo posible dada nuestra antiguedad como clientes y la solicitud anticipada. Cuando llegamos nos dieron unas habitaciones que dan a un camino de tierra en un lateral del hotel, le comentamos en recepción lo hablado por teléfono y la muchacha nos contesto aireadamente que tenía muchas cosas que hacer y es lo que había. Después de dos días y dado nuestro descontento con las habitaciones volvimos a recepción para comentarlo, y muy amablemente esta vez nos indicaron las habitaciones que tenían puerta comunicada(que vaya ubicación mas mala que tienen). Indicamos que no nos importaba estar en una sola habitación mas grande (senior o junior) dado que el bebe dormia en cuna y la mayor en cama supletoria ya que la mediana dormia con nosotros en la cama, pero nos indicaron que no era posible y que en 5 dias nos podiamos cambiar a otras habitaciones sin puerta pero mejores. Asi fue y gracias que nos quedabamos 15 días porque sino ya ves. La última noche decidimos hablar con el subdirector sobre este asunto y otros más entre los que cabe destacar la bajada tan grande de calidad del hotel (que nos indico se debe a que prefieren tener el hotel lleno y con menor calidad y precio que a la mitad aunque pagues más) y nos comento que en este caso quizá podríamos habernos alojado en una senior quiza ... si lo hubiesemos gestionado antes. Ningún año antes habíamos tenido ninguna reclamación ni mala atención. Realmente consideramos que después de varios años en el mismo hotel, sin quejas, y con una estancia larga y dos habitaciones reservadas las atenciones deberían haber sido diferentes o al menos la respuesta posterior para que nos agradase volver, cosa que por ahora no tenemos ni mucho menos pensado.