Tras hacer la reserva en la web del propio hotel, y confirmarmela mediante email, me envian otro email diciendo que el precio es superior al ofertado, que tenian habitaciones libres y que ellos no tienen la culpa del cambio de precio posterior a la contratacion.
No tuvieron ni el detalle de hacer una llamada telefonica. Imaginaos que llegue a Chiclana con mis maletas y me digan tiene usted que pagar x dinero mas. LAMENTABLE. Les habria pedido las hojas de reclamaciones y los habria puesto a caer de un burro.
Les recorde que era responsabilidad suya cumplir con lo acordado y escurrieron el bulto. El email posterior de disculpa de la jefa de Recepcion como ella misma dijo no me sirve de nada.
Mi impresion es que son unos incompetentes por contratar incompetentes y dar un trato nefasto al cliente.
El primer precio era barato, pero no una ganga. Han quedado a la altura del betun.
- Hotel Alboran Chiclana
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- Hotel Alboran Chiclana Chiclana De La Frontera
