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Opiniones: Hotel Vincci Costa Golf

4.0 de 5
Urbanizacion Novo Sancti Petri s/n, 11130 Chiclana de la Frontera, España
Servicios del hotel
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Hotel Vincci Costa Golf
Ocupa el puesto #11 de 16 hoteles en Chiclana de la Frontera
3.5 de 5 estrellas 109 Opiniones
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109 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    15
    46
    23
    12
    13
Fecha Puntuación
Csstilla León
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Amplitud.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel está siuado cerca de la playa ( no a pie de playa ) y entre hoyos de golf, alejado de Chiclana, como en toda la zona es necesario el uso de coche.
Me alojé 4 días en la habitacion 3202, en febrero.
En esa época la zona está vacia, apenas hay hoteles abiertos.
Pagué 57 euros por noche, pensad que era invierno, en verano cuesta 4 veces más.
Por ese precio la habitación estaba muy bien porque todas son suites,así que son espaciosas, mesa de trabajo, sofás, tv terraza, baño con bañera y bidé, y camas cómodas. No encontré como en otras criticas que leí insectos ni malos olores. Si que es cierto que el rodapié estaba un poco despegado por humedades y que un día hubo problemas con el agua caliente. Me repusieron los detalles de aseo a diario y limpiaron correctamente la habitación.El minibar tiene bebidas no alcoholicas por 2 euros. No utilicé mas instacaciones del hotel.

  • Se alojó el Febrero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a niusca sobre Hotel Vincci Costa Golf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, Community Manager en Hotel Vincci Costa Golf, respondió a esta opinión
13 febrero 2012
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Tranquilo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012 mediante dispositivo móvil
1
persona encontraron esta opinión útil.

En general buena impresion, recomendable, imagino q en temporada alta debe ser espectacular.

  • Se alojó el Enero de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a EduardoCG sobre Hotel Vincci Costa Golf
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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, Community Manager en Hotel Vincci Costa Golf, respondió a esta opinión
8 febrero 2012
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
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Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“Con sus cosas buenas y sus cosas malas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2012
4
personas encontraron esta opinión útil.

Este verano me aloje durante 9 días en este hotel con mi esposo y mi hijo de 4 años. Por tres veces en tres días consecutivos tuve que expedir por favor que me hicieran la habitación pues al regresar de comer para dormir la siesta, la cama estaba sin hacer......cierto es que era agosto y el hotel tenía mucha ocupación pero no se si esa es razón suficiente.......
La comida de calidad media-baja, mucha pasta y nada realmente recomendable aunque si "pasable" pero no olvidemos que abonamos en torno a 2500€ por 9 días, 3 personas en MP, mucho mejor el chiringuito de la piscina, sus raciones estaban muy buenas.
Muy bien las zonas comunes, muy bonita la entrada y la piscina, cambio de toallas siempre que quisieras, y aunque había que pegarse por una tumbona eso no es culpa del otel, es que había muchísima gente. En cuanto al personal había de todo......especialmente agradable el hamaquero de la piscina y especialmente substituible la jefa de la animación ( nadie entendía porque era tan prepotente) el resto de animadores genial, muy buen trato con los niños.
No se quien ha dicho que había que ir en coche a la playa.....esta a 100 m!!!!!
En resumen: no es un lugar para borrarlo de la lista pero para lo que cuesta y la zona en la que esta deberían cuidar mas ciertos detalles.

Consejo sobre las habitaciones: La planta alta da mas sensación de intimidad, la planta baja es de mas cómodo acceso.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Maria G sobre Hotel Vincci Costa Golf
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28 marzo 2012
Estimado cliente,
Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos agrada saber que ha quedado satisfecho con nuestras instalaciones y cercanía a la playa. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos cada día.
Lamentamos, no obstante, que determinados detalles no hayan sido de su agrado. Al respecto, nos gustaría darle las gracias por habernos permitido contactar con usted para aclarar los motivos de su comentario y reiterarle que tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.
En definitiva, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes y sus opiniones son las que siempre nos guían en esta labor.
Quedamos a su entera disposición para lo que necesite
Reciba un cordial saludo,
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Mi boda un sueño”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Celebre mi boda en este hotel de ensueño y encima estuve alojada en él. Solo decir que todo fue maravilloso y que por mi me quedaba en ese hotel a vivir. Todo comodidad y atención por parte de los empleados del hotel.

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a carmengloriarelinque sobre Hotel Vincci Costa Golf
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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Hotel Vincci Costa Golf, respondió a esta opinión
25 enero 2012
Estimado cliente,

Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.

Muchas gracias.
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algeciras
1 opinión
“HOTEL PARA NO IR”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2011

hola, hemos pasado un fin de semana en este hotel y esta fue nuestra experiencia:

Llegamos de noche y las luces que iliminaban los numeros de las habitaciones, la mayoria, estaban estropeadas, no nos indicaron que estabamos en una segunda planta, despues de dar algunas vueltas cargados con las maletas, llegamos a la habitacion.

Al descorrer las cortinas nos invadio una nube de mosquitos, pelosas y polvo ( daba la sensacion que la habitacion llevaba dias preparada y nadie la habia supervisado antes de la entrega).
lo comunicamos a recepcion y despues de 1 hora, vino una chica y nos gaseo la habitacion con matacucarachas, todos los mosquitos se quedaron esparcidos po el suelo y tuvimos que estar un rato fuera por que no se podia respirar.
La habitacion tenia una notable falta de limpieza: polvo, pelusones debajo de las camas, alcachofa del baño llena de cal, manchas en paredes, terraza sucia con un sofa que tenia un colchon lleno de polvo, en fin un desastre.
tambien habia deficiencias: para internet tenias que estar pegado a la pantalla del televisor porque el cable no da para mas, los zocalos de las paredes despegados y con basurila dentro, la puerta corredera del armario de la habitacion estaba rota y era un rolllo sacar o meter algo en el armario, la manivela de la ventana del dormitorio estaba rajada y tambien cuesta abrirla y cerrarla y la puerta de entrada hinchada.

Los colchones un horror, descansamos muy mal. Invito al director del hotel que pase un par de noches en ellos, y que ademas coma en el hotel a ver si la comida que ponen le parece que tiene algo de calidad.
El desayuno buffete muy normalito, mas bien escaso y justo, el bufette de las cenas fatal la comida de muy mala calidad, pedimos pinchitos y el cocinero los ricaba con un aceite blanquecino que dejaba mucho que desear, ademas como un hotel de 4 estrellas puede permitir que un escalope de ternera se sirva con patatas del mcdonalds???
El personal, es seco y rozan lo antipatico, a excepcion de la relaciones publicas.

El hotel pondra ahora 1000 escusas, pero la falta de limpieza no tiene justificacion posible, la mala comida tampoco, (tienen comentarios en esta web desde 2010 como minimo por los mismos aspectos, no se a que esperan para solucionarlos). Cambien los colchones e inviertan en descanco por favor, aaahhh y miren un poco hacia la dieta mediterranea con productos de calidad.
Y si no quitenle estrellas a su hotel, para mi opinion les sobra al menos una.

Desde mi punto de vista hay tres pilares basicos que te hacen volver a un hotel : limpieza, descanso y buena comida y en este hotel estos tres pilares se han desmoronado.

Lo unico positivo que encuentro es que el hotel tiene una decoracion agradable, es de estilo caribeño, por la noche no hay ruidos y no esta muy lejos de la playa.

AAhh se me olvidaba el gimnasio es como hacer deporte en un zulo (sin ventanas, sin musica y con el techo bajo y es zona de paso del personal del hotel)

En fin quien quiera que vaya, yo no lo recomiendo, hay otras opciones mejores.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a gema m sobre Hotel Vincci Costa Golf
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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Hotel Vincci Costa Golf, respondió a esta opinión
24 enero 2012
Estimado cliente,

Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas. Le pedimos disculpas con respecto a la habitación asignada y los problemas que tuvo a su llegada al hotel. Finalmente tras aclarar con ustedes lo sucedido y de poner todo nuestro empeño en cumplir con nuestros estandares de calidad y servicio, esperamos que su estancia finalmente haya sido de su agrado. Le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones: sin duda, nos ayudarán a mejorar día a día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Quedamos a su entera disposición para lo que necesite
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Información adicional sobre el Hotel Vincci Costa Golf

  • Vincci Hoteles Costa Golf
  • Hotel Vincci Costa Golf Telefono
  • Hotel Vincci Costa
  • Vincci Chiclana De La Frontera
Dirección: Urbanizacion Novo Sancti Petri s/n, 11130 Chiclana de la Frontera, España
Rango de precios (por noche):* 61 € - 247 €

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