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“Hotel maravilloso” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Puerto Sherry

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Hotel Puerto Sherry
4.0 de 5 Hotel   |   Avda. de la Libertad s/n, 11500 El Puerto de Santa María, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 17 hoteles en El Puerto de Santa María
Sevilla, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Hotel maravilloso”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Estuvimos hace dos veranos con motivo la celebración de la previa de la boda de unos amigos.
Inmejorables instalaciones, personal y servicio. En todo caso un poco alejado. Hay que coger coche para cualquier cosa, pero la tranquilidad con la que se duerme no tiene precio (si tu habitación está orientada hacia el lugar adecuado...). Nos contaron otros huéspedes que no durmieron bien porque había ruido de gente de fiesta hasta las cuatro o cinco de la mañana.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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111 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    23
    31
    26
    13
    18
Ver opiniones para
23
62
5
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

Estuvimos en Mayo, debido a que hacían el gran premio de GP en Jerez. Debido a este evento, tuvimos que pagar un alto precio por la habitación. Tuvimos que soportar un calor insoportable durante 3 noches ya que no funcionaba el aire acondicionado, los tres días paso el técnico a repararlo, pero nada, llegaba la noche y un horror, la puerta del balcón estaba rota y tampoco podíamos abrir para que ventilara la habitación, el agua de la ducha, a la tarde, salía fría y con poca presión. No dispone de bebidas en el frigorífico ni servicio de habitaciones, el bar cerrado y para poder comprar agua hay que salir de excursión ya que está muy mal ubicado y lejos de la civilización. El personal nada agradable y parce que están bastante quemados. ¡un desastre y carísimo! ¿Quién le concedió las estrellas a este hostal? El peor hotel que he visitado en mi vida. Por supuesto presentamos una reclamación. Nos contestamos... disculpen las molestias....

Consejo sobre las habitaciones: No se os ocurra ir a ese hostal
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Ramón P, Gerente en Hotel Puerto Sherry, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado Cliente,

Siguiendo a lo comentado personalmente y por escrito hace unas semanas, lamentamos los problemas que haya podido sufrir durante su estancia.

Tras reparar su aire acondicionado y ver que el resultado no era de su agrado, le ofrecimos cambiar de habitación con lo que entendíamos podríamos solucionar este problema, lamentamos que tras acordar la realización de este cambio finalmente rehusaran a ello y permanecieran en la misma habitación por decisión propia.

Tal como se indica en la carta del minibar, nuestras neveras se presentan con 2 botellas de agua mineral de cortesía y el mismo se puede rellenar a su gusto con bebidas y productos que adquieran en cualquiera de los dos supermercados que se encuentran a pocos minutos del hotel, tal como realizan muchos de nuestros clientes o simplemente solicitándolo en recepción o en nuestro bar antes de la medianoche.

Sentimos de todo corazón que después de atender sus comentarios en persona y por escrito, esta queja se haya ampliado con descalificaciones, opiniones personales y quejas que no fueron comentadas en el hotel, como lo comentado previamente sobre el minibar, sus problemas con la ducha o la puerta de terraza de los que no tuvimos conocimiento alguno ni fueron indicados en su reclamación.

En lo referido a nuestras tarifas no podemos negarle que estas suben notablemente en temporada alta y en fechas de eventos como el campeonato mundial de motociclismo, ferias o Semana Santa, algo que es una práctica general en cualquier sector relacionado con la oferta y la demanda.

Esperamos poder agradarle en futuras visitas para lo que quedamos a disposición.


Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en El Puerto de Santa María

Málaga, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Ahora mismo estoy opinando desde el mismo hotel, esperando baje el calor sofocante para ir a la piscina, el internet de lujo gratis súper rápido, habitaciones estupendas muy ampliáis muy limpias, y sus instalaciones muy buenas, el personal que te atiende muy amable y rápido, el hotel dentro del puerto deportivo con unas vistas estupendas, nada que objetar,

Consejo sobre las habitaciones: Aunque las vistas de la habitación que son interior y se ven unas dunas, son habitaciones sin ruidos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Ramón P, Gerente en Hotel Puerto Sherry, respondió a esta opinión, 19 junio 2014
Estimado cliente,

Agradecemos su amable opinión y el tiempo empleado en la valoración de nuestro establecimiento, esperamos que el resto de su estancia fuera tan agradable como nos contaba en esos momentos.

Nuestro personal se sentirá orgulloso de leer sus comentarios y esto nos ayudará a seguir esforzándonos para conseguir satisfacer a todos nuestros clientes.

Gracias de nuevo por valorar las vistas al mar y nuestras piscinas y esperamos volver a verle muy pronto por Puerto Sherry.


Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Ubicado en el puerto deportivo, se nota que es una zona que pretendía ser una zona de moda y que no lo ha sido. El hotel está muy bien, la piscina cuando fuimos estaba casi siempre poco ocupada, así que genial, ya que tampoco tienen mucha amacas, Da la sensación de que pensaban que la zona iba a ser un boom y está más enfocado a dar servicio a la terraza del bar que estaba vacía. Desde luego ir a este hotel solo tiene sentido si coges una habitación con vistas... ya que tienen una terraza bastante grandes para poder tomarte unos mojitos o lo que sea por la noche. Las playas que hay cerca no son muy buenas, es más un sitio para coger el coche e irte a otra playa. Hay que coger el coche para todo, así que es un sitio para ir en plan tranquilo y sin prisas

Consejo sobre las habitaciones: Habitación con vistas... mejor última planta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Magnifica relacion calidad precio. Entorno muy agradable y las vistas al puerto fantasticas.La habitacion con terraza y vistas al puerto, tiene sol casi todo el dia y es muy tranquila. hay carta de almohadas.

Consejo sobre las habitaciones: la doble superior con terraza y vistas al puerto es muy agradable para tomar el sol.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Puerto Sherry

Dirección: Avda. de la Libertad s/n, 11500 El Puerto de Santa María, España
Ubicación: España > Andalucía > Costa de la Luz > El Puerto de Santa María
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en El Puerto de Santa María
N.°5 de hoteles de lujo en El Puerto de Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 157 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Sherry 4*
Número de habitaciones: 59
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Veleros Pascual Puerto Sherry
Puerto Xerry
Puerto Sherry Hotel Opiniones
Pisos Apartamento Puerto Sherry

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