Este verano estuvimos en este hotel y sus instalaciones nos parecieron muy buenas, la limpieza buena, el personal excelente, el bufett variado y bastante bueno con respecto a otros playa que hemos estado o visitado. Lo peor era la ubicación un poco retirado y había que utilizar el coche para cualquier cosita, alrededor no había ni pequeños comercios ni restaurantes. La animación de los jovenes inmejorable.

Los niños están entretenidos todo el día y disfrutan con los animadores.Igualmente los padres disfrutamos del descanso en la piscina y del bufet en las comidas en donde hay limpieza y variedad. Yo llevo 5 años pasando mis vacaciones en los playa y los recomiendo. Otro aspecto a destacar es la amabilidad del personal.

Hace poco que visité el hotel y tenía altas espectativas ya que lo he visitado anteriormente y he quedado bastante satisfecha con el servicio en general y la comida, pero, la ultima vez que lo visité hará un par de semanas, quede muy DEFRAUDADA. La comida era bastante mala, el servicio también dejaba mucho que desear, aparte de ser escaso y para colmo, en el SPA reinaba el caos, un caos que parece ser, se le escapaban a sus empleados de las manos.

Hemos tenido el privilegio, porque es un privilegio, de estar en este hotel del 6 al 16 de septiembre de 2011. Los empleados todos muy amables. Los camareros estupendos, recuerdo en especial al afable Francisco. Solo indicar dos cosas para poder mejorar este paraiso de hotel:
1º La animación la lleva un grupo de franceses, hay mucho francés y Stephanie encargada de recibirles, escribe los carteles solo en frances: yo entiendo francés pero no es justo que en un hotel en España haya carteles informativos solo escritos en francés. Por ejemplo, recuerdo uno que decia: "disculpen las molestias porque la "marie" esta haciendo trabajos de limpieza de playa". Me encotre con un matrimonio español y su hijo asustados ante el cartel porque pensaron que pasaba algo con la "marea".
2º Hemos llevado un carrito de niño. Saliendo del hotel a la playa a la izquierda hay un paseo por el que se puede pasear con el carro. Pero hay unos 20 metros en los que solo hay arena desde el hotel hasta el camino. Propongo poner una tablas de madera, como las que hay para entrar en la playa, con el fin de unir la salida del hotel y el camino.