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“TRANQUILIDAD TOTAL” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Barceló Estepona Thalasso Spa

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Barceló Estepona Thalasso Spa
4.0 de 5 Hotel   |   N340, Km165, 29680 Estepona, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Hasta 25% de descuento
Ocupa el puesto n.º9 de 34 hoteles en Estepona
Sevilla, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
“TRANQUILIDAD TOTAL”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Lo mejor del hotel es la tranquilidad que hay, aunque podría ser mejor si no estuviera en plena rotonda con los coches pasando, aunque con la cascadita de la piscina no se oye mucho y en las habitaciones nada.. Es un hotel solo para adultos que además no tiene ningún tipo de animación de día por lo que los que quieran tranquilidad la tienen garantizada. La camas son muy cómodas, la mejor que he disfrutado en un hotel. La limpieza de la habitación es adecuada, te cambian las toallas todos los días , las dejes o no en la bañera. Aunque un punto negativo es que había hormiguitas en la habitación y era molesto. Al tercer día desaparecieron. La piscina no es muy grande pero para la gente que había estaba bien, superlimpia!. El desayuno buffet era variado y adecuado, la comida y la cena menos, aunque si había pescado fresco y carne para hacer a la plancha en le momento. A quien le guste los postres decir es lo más flojito del hotel, regularillos y por no haber ni helados había...En la PC no entran las bebidas y el precio del agua es desorbitado!! Otro punto negativo nosotros teníamos una escapada romántica contratada que incluia un detalle de bienvenida de frutas y chocolate, no había nada, la fruta no la vimos en ningún momento y el chocolate por decir algo nos lo trajeron al as 17.00h junto cuando dormíamos la siesta en vez de dejarlo desde la llegada...el spa y la masajista muy bien! En general el personal del hotel agradable, sin bien en recepción había una chica joven que tenía muy poca idea de casi todo, por lo demás bien. En cuanto a la wifi en muchas zonas no va.. Ah y en cuanto a los espectaculos de noche decir que están orientados para la tercera edad, canciones muy antiguas, es un hotel paras personas mayores sin duda, los más jóvenes se aburriran seguro

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 38
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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250 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    105
    93
    30
    9
    13
Ver opiniones para
10
172
9
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Seville, Spain
1 opinión
67 votos útiles 67 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Nos alojamos en un junior suite y después de pagar casi 280€ la noche , no puedes llegar al hotel y encontrarte con una habitación con marcas en las paredes, un jacuzzi sin reposa cabezas, y la variedad y calidad del bufet tenerlas tan cortitas

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 67
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 28 julio 2014
Estimado Cliente,

En primer lugar agradecemos enormemente sus comentarios, gracias a ellos podemos mejorar día a día en el servicio a nuestros clientes.

Lamento la impresión que se ha llevado en su estancia de sólo una noche. Le informo que a través de nuestro equipo de servicios técnicos realizamos un plan preventivo diario en las habitaciones a través del cual intentamos que siempre estén en las mejores condiciones de uso. Gracias a la poca antigüedad del hotel podemos afirmar que las instalaciones se encuentran en un estado excelente y ante cualquier tipo de avería o incidente en una habitación nuestro staff de mantenimiento acude de inmediato a dar solución.

En relación al restaurante buffet recientemente hemos inaugurado un servicio de show cooking donde diariamente ofrecemos 4 variedades de pescado, 4 variedades de carne y wok en vivo con verduras, pastas etc... Contando además con un buffet frío y caliente de cocina mediterránea y nuestro gourmet saludable con platos bajos en calorías. Lamentamos profundamente no haber podido cumplir sus expectativas en este caso.

Quedamos a su entera disposición y esperamos verle en nuestro establecimiento en un futuro próximo con el fin de mostrarle todas nuestras mejoras.

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La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Málaga, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

En nuestro caso solo podemos hablar del Spa.

El spa es muy variado y grande con bastantes tipos de duchas, de hidromasajes, de piscina, de saunas... la verdad es que te hace desconectar por completo.

La distribucion del hotel es perfecta, todo señalado y muy decorado con grandes peceras, sofas de calidad, etc..

Lo mejor: Todo el spa esta marcado con numeros para seguir el trayecto y disfrutar de todo al màximo, el personal muy amable, te dejan estar mas tiempo sin inconvenientes alguno. Gran Calidad/Precio.

Lo peor: Quizas su situacion ya que se encuentra en una urbanizacion (como la mayoria de los hoteles de la zona) y el agua para beber que esta malisima.

En definitiva se merece sus cuatro estrellas


Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 29
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
81 votos útiles 81 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Habitación sucia nos tuvieron que cambiar y limpiar, nos comían las hormigas, un poema!
Personal recepción encantador y buen desayuno.
La piscina muy bien.
Habitación con bañeras difícil acceso a la ducha

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 78
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión, 23 julio 2014
Estimada cliente,

En primer lugar agradecemos profundamente sus comentarios ya que gracias a ellos podemos mejorar día a día en la gestión de nuestro establecimiento.

Lamento la incidencia ocurrida durante su estancia y estoy al corriente de que desde la recepción del hotel se le dio una solución rápida y eficiente.

Esperamos verla de nuevo en nuestro establecimiento en un futuro próximo y de este modo poder mostrarle todas nuestras mejoras,

Reciba un Cordial Saludo

La Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Hotel muy bueno en general tranquilo dificil asceso a la playa personal encantador siempre con una sonrisa habitaciones amplias y camas muy comodas.La zona de spa y masajes muy acogedora personal muy profesional.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 26
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Barceló Estepona Thalasso Spa

Dirección: N340, Km165, 29680 Estepona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Estepona
N.°6 de hoteles románticos en Estepona
N.°7 de hoteles en la playa en Estepona
N.°7 de hoteles para familias en Estepona
N.°7 de hoteles balneario en Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 162 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barceló Estepona Thalasso Spa 4*
Número de habitaciones: 93
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Barceló Estepona Thalasso Spa**** es un moderno hotel sólo para adultos, con 92 habitaciones todas con terraza, situado en la nueva milla de oro entre Estepona y Puerto Banús, a 600m de la playa y rodeado de los mejores campos de golf de la zona. Su centro Thalasso Spa, con 2000 m2 de superficie, ofrece los mejores cuidados en salud y belleza, así como en sus restaurantes donde podrá disfrutar de una oferta gastronómica que incluye cocina Gourmet Saludable. El Barceló Estepona también dispone de salas de reuniones, todas ellas con luz natural y equipadas con la más avanzada tecnología. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Selenza Estepona
Selenza Estepona Thalasso And Spa
Selenza Spa Estepona
Hotel Selenza Thalasso Estepona
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Hotel Estepona Selenza
Selenza Estepona Thalasso & Balneario

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