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“fabuloso” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Banus Spa Hotel

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Senator Banus Spa Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Urb. Benamara , Crta N 340 KM 168, 29680 Estepona, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 35 hoteles en Estepona
Sevilla, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“fabuloso”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Estupendo hotel, las habitaciones super grandes, la cama muy cómoda el baño bastante amplio
Una terraza magnifica con vistas a la piscina.
El buffete muy bueno, no faltaba nada y el personal muy amable.
TODO perfecto.
Lo único que no nos gustó fué la playa, habia piedras muy grandes.

Consejo sobre las habitaciones: Creo que todas dan a la piscina, pero al ser sólo adultos no hay problema
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado Huésped,
Gracias por sus amables palabras, clientes como ustedes hacen que intentemos superarnos día a día. Trasmitiremos a todo el personal del hotel su comentario. Esperamos verles nuevamente con nosotros.

Abel Garcia
Gerente Senator Banús Spa Hotel
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142 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    42
    21
    2
    4
Ver opiniones para
8
86
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuenca, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

El hotel es muy bueno, la atencion recibida tambien, la habitacion muy buena con una terraza monisima, la limpieza excepcional y al ser solo para adultos es super tranquilo, lo unico que no corresponde con la categoria de 5 estrellas es el bufet, nosotros teniamos desayuno y cena y tengo que decir que cenabamos y desayunabamos las "sobras", digo esto porque ponen el bufet y como no estes de los primeros, se empiezan a acabar las bandejas y cuando pides al camarero de turno que saquen algo, te dice que se ha terminado y tienes que ir cojiendo los restos, en general lo recomiendo pero ve al comedor nada mas que lo abran.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado Huésped,
Ante todo agradecerle las amables palabras que dedica al personal e instalaciones del hotel. Con respecto a sus comentarios acerca del buffet, este se repone continuamente por lo que no entiendo sus comentario de las sobras, siento esta impresión, pero me consta que la comida es de buena calidad y sabrosa, ya que yo mismo desayuno, almuerzo y ceno aquí, y tenemos continuas felicitaciones por esta, se que no todo siempre esta a gusto de todos, por lo que le rogaría que si nos vuelve a visitar lo cual espero, me comente los por menores que necesite. Por favor no dude en avisarnos si desea volver al hotel e intentaremos que su estancia sea lo más agradable posible.

Abel Garcia
Gerente Senator Banús Spa Hotel
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Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

EStube en el mes de Septiembre del 2013, y acababa de cambiar de nombre, creo que antes había sido de una cadena grande de hoteles al parecer Holyday Inn, cuando me hospede lo había adquirido un particular y habían cambiado el nombre y por lo visto en esta fecha ( Junio 2014 ) lo vuelven a cambiar, el hotel estaba bien, muy solo en cuajo a huéspedes y personal en ese entonces del hotel , espero que su nuevo propietario lo haya cambiado, tamaño de cuartos bueno, los muebles del mismo no estaban mal y con una amplia terraza, retirado de el mar

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado Sr. Alejandro,
Al parecer estuvo usted alojado, cuando este hotel lo gestionaba otra empresa, si le parece bien y tiene que elegir, donde pasar sus vacaciones o momentos de relax, elíjanos y pruebe la calidad del servicio que ofrecemos actualmente.

Abel Garcia
Gerente Senator Banús Spa Hotel
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madrid
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Siempre con animo de ayudar a futuros viajeros ahi van mis puntos positivos y negativos siempre en base a las 5 estrellas que ofrece el hotel. Positivo: habitaciones muy buenas limpias y silenciosas. Personal de spa atento y profesional. Negativo. Ubicacion en tierra de nadie. Playa cercana llena de piedras grandes. Wifi inexistente toda la estancia intentando conectar con su clave y nada. Gimnasio equipamento pobre y maquinaria rota. Cloro de piscina se echa a ojo por el personal con cuencos. Bufet escaso y lo del cafe en un cinco estrellas levantarte a una maquina ... Sin palabras... Animacion hotel cero. Mi humilde opinion? es una categoria sobrevalorada. Todo esto que he dicho es por lo de 5 estrellas. Un tres estrellas superior seria lo mas acorde.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.
Comentarle que la ubicación en la que está situado el hotel, es bajo mi parecer de las mejores de toda la costa del Sol, en la urbanización Benamara alejados del bullicio de las urbes en un lugar idílico rodeados por un pinar excepcional y un clima envidiable, si bien es cierto que no es un hotel de ciudad por lo que el huésped necesita un transporte para desplazarse.
El gimnasio del hotel, tiene las máquinas necesarias para un mantenimiento físico de una persona que visite el gimnasio normalmente, he revisado las máquinas hoy mismo y no hay ninguna rota, le agradecería que si puede visitarnos de nuevo me comunique este incidente para solucionarlo lo antes posible.
Con respecto a la cloración de la piscina, lo hace un clorador automático en la sala de máquinas que regula la dosis necesaria, por lo que usted vio problablemente fue la limpieza de esta con un producto para el gresite.
En el buffet disponemos cada día de más de 100 productos para elegir, en el show cooking, 4 carnes y 4 pescados, 8 salas, crudites, guarniciones, etc,…, el café del desayuno lo ofrecemos en capsulas nespresso donde el huésped elige la que desea tomar y el camarero le sirve la leche si así lo desea directamente en la mesa, pero si el huésped tiene que levantarse puesto que es un desayuno buffet
Animación, tenemos de 4 horas de miércoles a domingo, con clases de danza del vientre, step, etc…
Lamento que esta haya sido su impresión y espero que nos brinden la oportunidad de alojarlos en un futuro.

Abel Garcia
Gerente Senator Banús Spa Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel esta situado en un lugar precioso, las viatas y las habitaciones son increibles. El ambiente es de lo mas tranquilo, perfecto para parejas, la calidad precio es buena, merece la pena visitarlo.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Banus Spa Hotel, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Huésped,
No podemos más que darle las gracias por su gran comentario. Con clientes como ustedes es un placer trabajar día a día. Hasta la próxima!

Abel Garcia
Gerente Senator Banús Spa Hotel
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Información adicional sobre el Senator Banus Spa Hotel

Dirección: Urb. Benamara , Crta N 340 KM 168, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Estepona
N.°4 de hoteles balneario en Estepona
N.°5 de hoteles en la playa en Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 256 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Senator Banus Spa Hotel 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Senator Banus Spa Hotel Estepona, Costa Del Sol

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