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“Un sitio con mucho gusto!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rio Real Golf Hotel

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Rio Real Golf Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Urbanizacion Golf Rio Real S/N, 29603 Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 77 hoteles en Marbella
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
“Un sitio con mucho gusto!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Venimos todos los años ya que somos amantes del golf y este es un pequeño paraíso en el sur de España.
Maravilloso campo de golf y maravillosas instalaciones para descansar.Restaurante magnífico.El personal un 10!!

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Rio Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 12 octubre 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Valoramos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones, campo de golf y personal.

Agradeciéndole su confianza en Río Real Golf Hotel y esperando poder recibirle de nuevo en una próxima estancia, le enviamos un cordial saludo.
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96 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    53
    31
    8
    3
    1
Ver opiniones para
7
51
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

Aunque parece dificil de localizar, la verdad es que esta a 5 minutos del centro de Marbella en coche. No hace falta contratar parking pues tiene aparcamiento delante del hotel. El restaurante y cafeteria para el desayuno esta en otro edificio difenete del hotel , por lo que lo que ahora es un agradable paseo, en invierno quizas, sea un poco menos agradable.

Consejo sobre las habitaciones: nuestra habitación daba a l campo de golf. tenia unas vistas preciosas y por su puesto era muy tranq...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Rio Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones y opiniones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Las valoraciones y comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones cada día.

Agradeciendo su confianza en Río Real Golf Hotel y esperando poder recibirle de nuevo en una próxima estancia, le enviamos un cordial saludo.

Atentamente,
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Nederland
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Permíteme empezar diciendo que era, en general un buen hotel. La ubicación es buena, justo en el campo de golf y nuestra habitación (Eagle suite) era bastante espléndida. Pero había demasiadas pequeñas cosas malas para estar contento al final. En primer lugar no había conexión Wi-Fi en la habitación aunque el hotel estaba anunciado con conexión Wi-Fi en todo el lugar. Me quejé en la recepción y la repuesta fue que la señal era mejor en la planta baja. Vale, pero no estamos alojados en la planta baja, entonces ¿qué vais a hacer con esto? Bueno, nada. Segundo, había desayuno continental estaba incluido en la tarifa de la habitación. Esto fue un poco decepcionante porque el desayuno que se incluía era exactamente un cruasán, una tostada y un poco de mantequilla y mermelada. Si querías algo de yogur, fruta o huevos tenías que pagar un suplemento. Tercero, reservamos algunos golpes iniciales y después de 2 rondas en el campo Río Real queríamos cambiar la 3ra ronda a otro campo de golf cercano. Pasaron más de 48 horas hasta la hora de nuestro primer golpe, pero cuando quisimos cancelar la respuesta simplemente fue no, tú lo reservaste tú pagas. No hay buena atención al cliente, si la gente se está quedando 9 días en tu hotel y juega varias veces en tu campo de golf. Por último, pero no menos importante, estaba molesto por el bajo nivel de inglés que hablaba la mayoría del personal y la falta de amabilidad del gerente. Cada vez que tenía que pedir algo en la recepción él me hacía sentir como si fuera demasiado o como si mis preguntas fueran molestas. No es el sentimiento que quieres tener en tus vacaciones.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.nl.tripadvisor.com. Ver el original
HotelRioReal, Director de Recepción en Rio Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 28 abril 2013
Google Traductor
Dear Mrs. Kralingen,

Thank you for your feedback following your recent stay at Río Real Golf Hotel.

First of all, I would like to apologize for those inconveniences that you mentioned.

As you say, WIFI connection is advertised and offered as a free service. In case the signal does not reach every room in the hotel, a reseting of the router can be done after we realize of the problem. Once the reseting is done, connection is provided to every location in the building again. The reason of why this reseting in necessary, is due to the number of connection that the router handles, also that it is connected 24h. a day, so at some point it might need to be turned off and on again. If there is a major problem with the wireless connection, we also provide every guest with the posibility of using the computer which is in the lobby.

Our restaurant offers two different type of breakfast. The one you purchased is continental breakfast, but we also offer the option of adding A la Carte to our guests by paying a small suplement. Both types of breakfast are offered in our website.

Due to our golf club policy, cancellations or modifications for individual bookings must be notified with a minimum of 5 days in advance. We did our best to modify your reservation, but at this time we are in the middle of golf high season.

We endeavour everyday to improve our quality of service and facilities. It is very important for us to hear all comments from our guests.

We trully hope to have the opportunity of greeting you again in the future at Rio Real Golf Hotel.

Best regards,
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Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2013

este hotel de Marbella, es un autentico remanso de paz. el ambiente es acojedor, y la vez glamuroso, la decoración tanto de las zonas comunes como de las habitaciones están hechas con, mucho gusto, creando una atmosfera relajante y muy agradable. El personal del hotel, bastante agradable en general, exceptuando algunas de las niñas del restaurante, pero poco mas, la comida buena y el desayuno a la carta muy completo y con zumo de naranja natural, algo que para mi es importante. Por poner una pega, diria que la piscina es demasiado pequeña, es una piscinita con forma de alberca , muy bonita, muy agradable, pero que a mi parecer se queda muy pequeñita, no entiendo porque no hacen una buena piscina rodeada de cesped, ya que les sobra terreno del campo de golf que pertenece al hotel. Por lo demás todo magnífico, recomendable 100%

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HotelRioReal, Director de Recepción en Rio Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 25 abril 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Las valoraciones y comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones cada día.

Agradeciendo su confianza en Río Real Golf Hotel y esperando poder recibirle de nuevo en una próxima estancia, le enviamos un cordial saludo.

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Sevilla, España
Gran Crítico
166 opiniones 166 opiniones
47 opiniones de hoteles
Opiniones en 44 ciudades Opiniones en 44 ciudades
122 votos útiles 122 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2012

Positivo :El buen gusto de toda la decoración. La amplitud de las habitaciones y cuartos de baño. Personal amable y profesional.
Lo único negativo: El desayuno, demasiado básico para el nivel y el precio del Hotel.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelRioReal, Director de Recepción en Rio Real Golf Hotel, respondió a esta opinión, 25 abril 2013
Estimado cliente,

Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia en Río Real Golf Hotel.

Las valoraciones y comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones cada día.

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Información adicional sobre el Rio Real Golf Hotel

Dirección: Urbanizacion Golf Rio Real S/N, 29603 Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Marbella
N.°11 de hoteles en la playa en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 133 € - 234 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rio Real Golf Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rio Real Marbella
Rio Real Golf Marbella
Golf Rio Real Marbella
Rio Real Golf Club
Hotel Rio Real Golf Marbella
Golf Rio Real Hotel
Rio Real Golf Hotel Marbella, Andalucía

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