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“Un personal increible” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Vincci Seleccion Estrella del Mar

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Vincci Seleccion Estrella del Mar
5.0 de 5 Hotel   |   Urbanizacion Estrella del Mar. Las Chapas, Carretera Nacional 340. Km, 29604 Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 77 hoteles en Marbella
Certificado de Excelencia 2014
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Un personal increible”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2012

Pasamos una semana en este hotel mi mujer y mis hijos con todo incluido comidas y cenas, y la verdad es que la experiencia fue fabulosa, en los restaurantes, un personal fabuloso, solo necesitabas mirarlos y ya sabían lo que querían, amables, simpatiquísimos y muy atentos, destacando el personal de los desayunos en especial Javi, Patri, y una muchacha muy alta que rellenaba el zumo del Buffet que no recuerdo su nombre. Lo único negativo de nuestra estancia fue la comida, con una calidad pésima, que dejaba mucho que desear.

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Seleccion Estrella del Mar, respondió a esta opinión, 2 octubre 2012
Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir Vincci Hoteles y publicar sus opiniones y comentarios acerca de su experiencia en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia agradable y que nuestro personal ha resultado de su agradado. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel y en especial a Javier y Patricia. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción y nos alienta a continuar trabajando duro para que la estancia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera.
Lamentamos, no obstante, que nuestro servicio de restauración no haya sido de su completo agrado. En este sentido quisiéramos indicar que contamos con restaurante buffet y restaurante a la carta, además del restaurante a la carta del que dispone nuestro Beach Club, con el objetivo de garantizar a nuestros huéspedes una oferta gastronómica amplia, variada y de primera calidad.
Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios que nos hacen llegar los clientes, siempre con el fin de mejorar.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
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874 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    524
    226
    76
    28
    20
Ver opiniones para
187
464
22
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2012

Ha sido la primera vez que he ido a este hotel, pero repetiré. Las instalaciones son fabulosas, el personal encantador y el buffet muy completo.Han sido cuatro dias de autentico relax.Lo
recomiendo para pasar unos dias tranquilos.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Seleccion Estrella del Mar, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2012
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
71 votos útiles 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2012

Es la segunda vez que nos alojamos con niños una semana en este hotel. La verdad que no defrauda. Personal excelente, muy atento. Instalaciones muy buenas. Piscinas grandes con la temperatura del agua perfecta. El buffet de la cena a un precio razonable. Las habitaciones espaciosas. Este año nos regalaron dos días de entrada para el beach club y merece la pena conocerlo. El desayuno está muy bien. La playa a 5 min andando. Muy recomendable, tanto si se va en pareja para poder disfrutar del beach club como con niños.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Seleccion Estrella del Mar, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2012
Estimado cliente,
Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Sin duda, comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos.
Reciba un cordial saludo.
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guardamar del segura
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012

Es la tercera vez que vamos al mismo hotel, y sólo tenemos palabras de agradecimiento al personal, excelente, como se espera de un hotel de estas características. Respecto al hotel es perfecto en todas sus dimensiones; estancias comunes, piscinas, habitaciones etc,. Es altamente recomendable. Para nosotros nos supone una auténtica semana de relax y diversión. Han mejorado muchísimo en cuanto a la rapidez de servicio en el restaurante y también algo en la calidad de sus productos, único punto menos fuerte, no débil, del complejo. No es malo pero tampoco sublime.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Seleccion Estrella del Mar, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2012
Estimado cliente,
Agradecemos sus comentarios. Transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia con nosotros es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Algeciras, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2012

Dar las gracias por la atencion y el trato que nos dan en el hotel,todo fue genial y muy buenos momentos,felicitar a inma la chica del pool bar!!!!que nos hizo reir tanto!!!los buenos cockteles que nos hacia,que cada dia nos sorprendia mas!!!y los buenos recuerdos que nos dejan cada rincon del lugar...Esperamos repetir y genial por ese buen trato de todo el personal de restaurante y bar.UN hotel con encanto y precioso

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Seleccion Estrella del Mar, respondió a esta opinión, 31 agosto 2012
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser.
Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
Reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Vincci Seleccion Estrella del Mar

Dirección: Urbanizacion Estrella del Mar. Las Chapas, Carretera Nacional 340. Km, 29604 Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Marbella
N.°3 de hoteles balneario en Marbella
N.°4 de hoteles de lujo en Marbella
N.°9 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 134 € - 296 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Vincci Seleccion Estrella del Mar 5*
Número de habitaciones: 137
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Vincci Selección Estrella del Mar 5* es un nuevo establecimiento cinco estrellas perteneciente a la cadena Vincci Hoteles.Situado en el municipio de Marbella, a 8 km del centro y a 43 km del aeropuerto de Málaga, el Vincci Selección Estrella del Mar se encuentra en una zona de excepción en pleno centro de la Costa del Sol, en la zona conocida como “Elviria–Las Chapas”, considerada una de las mejores zonas del municipio y que cuenta, sin lugar a dudas, con la mejor playa de esta parte de la costa.De moderno estilo mediterráneo con influencias árabes, cuenta con 137 habitaciones y suites impregnadas del estilo y elegancia que caracteriza a Vincci Hoteles.  ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Vincci Seleccion Estrella Del Mar Marbella
Vincci Seleccion Estrella Del Mar Marbella, Andalucía
Vincci Seleccion Estrella Del Mar Hotel Marbella
Vincci Hotel Marbella
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