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“Relax de lujo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia La Quinta Golf & Spa Resort

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Melia La Quinta Golf & Spa Resort
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Urbanizacion La Quinta s/n | Nueva Andalucía, 29660 Marbella, España   |  
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Servicios del hotel
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Certificado de Excelencia 2014
Santiago de compostela
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Relax de lujo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2012

En el último día que nos quedaba de nuestras vacaciones nos alojamos en este precioso hotel.
Gracias al programa Mas nos dieron upgrade a habitación deluxe con vistas a la piscina y una enorme terraza, un lujo. La habitación era amplia, con cama 2*2, muy cómoda, y una baño cómodo y espacioso.
Tanto la cena como el desayuno estuvieron bien, aunque quizas la cena con no demasiada variedad. Terraza del comedor muy agradable y en la cena con actuación musical para amenizarla.
Bonita piscina en un entorno muy relajante.
Las instalaciones en general están muy bien cuidadas y son muy bonitas. Paraíso para amantes del golf.
La atención muy correcta desde la llegada, una lastima que no tuvieramos mas tiempo para quedarnos, habrá que volver en otra ocasión.
En resumen un hotel para desestresarse y disfrutarlo.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erika_MeliaLQ, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2012
Estimado Cliente,

Gracias por disfrutar de nuestro Hotel, aunque sólo fue para una noche. Nos complace saber que ha terminado sus vacaciones como bien se merece.

Además, nos gustaría agradecerle el que haga mención a nuestro programa de fidelidad mas, el cual ofrece una serie de ventajas muy atractivas a todos sus miembros. Con este programa lo que buscamos es premiar la fidelidad de nuestros clientes; y me alegro mucho que sea Usted un cliente fiel a nuestra cadena hotelera.

Como Usted bien dice, esperamos recibirle en alguna otra ocasión.

Quedo a su total disposición.

Atentamente,

Erika Cobos B.
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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351 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    162
    124
    44
    11
    10
Ver opiniones para
90
155
6
19
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2012

Este año decidimos volver al Meia La Quinta. Ya estuvimos en el 2010. Nos gustó en nuestro primer viaje y este año, de nuevo, hemos confirmado que es un hotel para disfrutar y descansar.
Habitaciones espaciosas con unas terrazas muy agradables con excelentes vistas. Hemos podido alternar la piscina y su exuberante y cuidado jardin con el deporte; golf y gimnasio. Disponen de una lanzadera que con un horario establecido puedes desplazarte a Marbella o Puerto Banus y de esta forma te olvidas del coche.
Tambien se debe resaltar la calidad del restaurante. Los desayunos espectaculares y las cenas muy sugestivas.
Pero nuestra mejor nota va dirigida al personal. Amables, educados y con una disposición permanente de hacerte sentir confortablemente alojado. Mis felicitaciones a todos ellos

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erika_MeliaLQ, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 25 agosto 2012
Estimado Cliente,

Muchas gracias por trasladarnos su experiencia en el hotel, pero sobre todo por habernos escogido una segunda vez para su visita a Marbella.

Me alegra mucho que haya repetido y que su experiencia en esta ocasión haya sido igual o mejor que la vez anterior.

Esperamos que sea Usted uno de nuestros clientes más fieles. Nosotros haremos todo lo que está en nuestras manos para que así sea.

Sin más, me despido quedándome a su disposición y saludándole cordialmente.

Erika Cobos B.
Guest Experience Manager
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Cortegana (Huelva)
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012

Es un hotel que tiene bien merecidas las cinco estrellas, desde la atención en la recepción, las instalaciones, la habitación enorme y con un gran cuarto de baño sin escatimar en "amenities", pantalla de tv plana de 37".
El persona atento y servicial, prensa diaria en habitación para los miembros de tarjeta MAS, ambiente de lujo y acogedor al mismo tiempo.
El desayuno extraordinario, con todo tipo de productos de primera calidad (jamón ibérico de bellota Tartessos, por ejemplo), La cena de muy buena calidad aunque no con excesiva variedad de platos.
En definitiva, un gran hotel tanto para ir en familia como en pareja, para jugar al gof, como para visitar la Costa del Sol.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erika_MeliaLQ, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 25 agosto 2012
Estimado Cliente,

Me contenta mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel. Comentarios como los suyos nos motivan a trabajar día a día con más ganas.

Esperamos poderle recibir en más de una ocasión. Incluso, le ruego me indiquen cuando sea su próxima visita para poderles saludar en persona.

Quedo a su entera disposición.

Saludos cordiales,

Erika Cobos B.
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Viendo algunas opiniones parece que hemos estado en distintos hoteles. Mi experiencia ha sido fantastica, y eso que reconozco que soy bastante exigente con este tipo de establecimientos. Es decir, si es un cinco estrellas exigo un servicio que se corresponda con las tarifas aplicadas. Destacaria por encima de todo la actutud y profesionalidad de todo el personal. Ha sido una semana en la que un magnifico equipo, desde el personal de recepcion a las camareras de piso, han mostrado su mejor sonrisa y las ganas de ayudar en todo momento. No habia pequeño detalle que no se pudiera conseguir. En cuanto instalaciones, muy cuidadas y con una estetica muy agradable y relajante. Ademas a pesar de estar el hotel al 100% de ocupacion, no habia sensacion ni de ruido ni masificacion que tepuedes encontrar en otros hoteles en estas fechas.La comida, muy correcta, es cierto que no hay cantidad ingente de platos pero estan todos excelentemente preparados, buena materia prima y cuidada presentacion. En resumen, un lugar para repetir y recomendar.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erika_MeliaLQ, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 23 agosto 2012
Estimado Cliente,

Nos complace mucho el conocer que su experiencia en el Hotel ha sido fantástica, y que destaque sobre todo nuestra Pasión por el servicio.

En caso de que decidan visitarnos de nuevo, ruego me lo hagan saber para saludarles personalmente en su próxima estancia.

Estoy a su disposición para lo que necesiten.

Atentamente,

Erika Cobos B.
Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2012

Nos hemos alojado 6 noches, y con la cantidad de problemas que hemos tenido, para mi no es un cinco estrellas. Para empezar, el secador de la habitación no funcionaba y tuvimos que bajar varias veces a recepción a comentárselo porque no nos hacían caso. La limpieza de la habitación FATAL. Había colillas de puros, cerillas y ceniza en la terraza por el suelo.. que no limpiaron hasta el cuarto día que estuvimos y porque nos quejamos. La limpieza de la piscina ( el agua ) bastante mal... nos encontramos desde matojos de pelos, hasta la mitad de una pelota de plástico duro. Eramos una pareja joven que aparte buscaba tranquilidad y fué imposible con la cantidad de niños que había. La piscina estaba atestada de pelotas hinchables, balones de futbol y todo tipo de hinchables. Tuvimos que bajar a recepción a quejarnos porque no nos limpiaron un día la habitación. En el parking nos cobraron un día que nos decían que nos iban a regalar... etc, etc. Demasiados problemas para un 5 estrellas.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Erika_MeliaLQ, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 23 agosto 2012
Estimado Cliente,

Gracias por escribir su experiencia en nuestro Hotel.

Como le he transmitido en todas las ocasiones que he tenido contacto con Usted (una vez que cumplimentó nuestro cuestionario de calidad) y lo haré todas las veces que hagan falta, le ruego nos disculpe por los incidentes ocurridos durante su estancia.

Ya sabe que estoy a su disposición para lo que necesite y confío en volver a recibirle en un futuro.

Reciba un cordial saludo,

Erika Cobos B.
Guest Experience Manager
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Información adicional sobre el Melia La Quinta Golf & Spa Resort

Dirección: Urbanizacion La Quinta s/n | Nueva Andalucía, 29660 Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles para familias en Marbella
N.°6 de mejores complejos turísticos en Marbella
N.°7 de hoteles de negocios en Marbella
N.°14 de hoteles de lujo en Marbella
N.°16 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 242 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia La Quinta Golf & Spa Resort 5*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia La Quinta Golf Hotel Marbella
Melia La Quinta Golf And Spa Resort
Melia La Quinta Golf & Balneario Resort
Melia La Quinta Golf & Spa Resort Marbella, Andalucía
Westin Marbella
La Quinta Marbella
Marbella La Quinta
Marbella Westin

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