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“Campo de golf muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia La Quinta Golf & Spa Resort

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Melia La Quinta Golf & Spa Resort
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Urbanizacion La Quinta s/n | Nueva Andalucía, 29660 Marbella, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
HASTA UN 25% DTO.
Ocupa el puesto n.º18 de 77 hoteles en Marbella
Sevilla, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Campo de golf muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Hace unos días he regresado de pasar unos días en este hotel. Es la tercera vez que vamos y lo seguiremos haciendo. Las habitaciones grandes, la ubicación del hotel muy buena, el personal muy amable, el desayuno buenísimo, el spa muy completo y sobre todo el campo de golf maravilloso.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Apreciada Marilo_13,

Muchas gracias por compartir sus comentarios. Saber que nuevamente ha disfrutado de una maravillosa estancia nos enorgullece y nos anima a seguir trabajando con más ilusión en nuestro día a día.

Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel.


Mª José Guerra
Guest Experience Manager
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301 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    143
    106
    37
    6
    9
Ver opiniones para
77
132
6
17
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Iba pensando que por ser melia el hotel estaría muy bien y más siendo un 5 estrellas, la primera decepción vino a la llegada al hotel con el personal, que era lento y muy lejos de estar a la altura de un 5. Las instalaciones del hotel son muy viejas, habitaciones grandes pero arcaicas con frigorífico que hace un ruido horrible por las noches y camas desniveladas. Sólo veo dos cosas buenas del hotel, la comida con el servicio del restaurante y el maravilloso campo de golf que tiene en el complejo.
Sin duda no volveré al hotel pero si al campo de golf que tienen.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 4 octubre 2013
Estimada Sra. Villamart,

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de la experiencia vivida tanto en nuestro Restaurante como en nuestro campo de Golf.

Por otro lado, lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. Tomamos buena nota de sus apreciaciones para revisar nuestros procesos de cara a evitar que situaciones como las que describe se repitan en el futuro; si bien debo decir que nunca antes nos había sucedido.

Por último, decirle que confío reconsidere su decisión y nos de una segunda oportunidad o al menos, si no fuese así, me gustaría que me permitiera conversar con usted unos minutos cuando decida disfrutar de nuevo de una partida de golf en nuestro Campo.

Atentamente,

J.A. Rubio
General Manager
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Albacete, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2013

El personal muy amable, las habitaciones muy limpias y amplias y la comida toda una sorpresa, mucho mejor que otros top de cinco estrellas, platos a elegir y nada del socorrido buffett libre (excepto el desayuno). Recomiendo la media pensión.
Por poner un pero: Instalaciones pequeñas para un 5 estrellas y tanto el gimnasio como el spa, también de tamaño reducido. Los servicios del spa son correctos pero no memorables. Está muy enfocado a los campos de golf que tiene alrededor.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimado Luis A,

Primeramente nos gustaría agradecerle, desde Melia Marbella La Quinta, habernos elegido para pasar sus vacaciones en Marbella y por supuesto, gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros.

Estamos encantados de saber que disfrutó del servicio y de la calidad de los platos en nuestro Restaurante Los Arcos.

¡Gracias por recomendarnos y esperamos volver a verle muy pronto!

Un saludo,


Mª José Guerra,
Guest Experience Manager
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Encantado con el hotel..El personal muy agradable y muy atento..La instalaciones del hotel inmejorables.El servicio de 10...
En definitiva unas vacaciones inolvidables en este grandisimo hotel.El check-in muy correcto.El señor Fernando (Recepcion)muy atento..Y muy servicial.
La verdad que todos los empleados del hotel muy simpaticos y con una sonrisa en todo momento.
La piscina y las areas comunes limpias y muy bonitas.
En general en ideal para ir con la pareja y con la familia.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vistas a la piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado victor8658,

En nombre de todo el equipo de Melia Marbella La Quinta nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel.

Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo.


Reciba un cordial saludo,

Mª José Guerra
Guest Experience Manager
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Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel muy cómodo, amplio y tranquilo, hemos repetido varios años. Personal encantador. Habitaciones amplias y modernas. Piscina fabulosa para ir con niños. El hotel para ir con niños es inmejorable.
Dos pegas:
Permiten reservar tumbonas en la piscina que luego nadie usa, y puedes quedarte sin ellas.
Kids club ridículo y caro. Es una guardería, discriminan niños por edad.
Sólamente esas dos pegas, pero En general es estupendo.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mª José G, Director de Relaciones con Clientes en Melia La Quinta Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado Equip,

Gracias por elegir Meliá Marbella La Quinta un año más. Nos encanta saber que disfrutó de sus vacaciones en familia.

Lamento si durante su estancia hubo algún momento en el que no pudo disponer de hamaca libre. Somos conscientes de la situación que describe, y lo cierto es que no es el primer cliente que nos lo comenta. Aprovecho la ocasión para comentarle que hemos tomado nota de sus apreciaciones al respecto y estamos llevando a cabo las medidas oportunas.

Por último, referente a sus comentarios sobre el Club Infantil me gustaría comunicarle que es un servicio gratuito para todos los niños de 5 a 11años y el programa de actividades que se lleva a cabo varía en función de la edad. No obstante, hemos transmitido sus valoraciones para que sean tenidas en cuenta en la planificación de los nuevos programas.

¡¡Estamos deseando volver a darle la bienvenida!!

Un fuerte abrazo,

Mª José Guerra
Guest Experience Manager
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Información adicional sobre el Melia La Quinta Golf & Spa Resort

Dirección: Urbanizacion La Quinta s/n | Nueva Andalucía, 29660 Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Marbella
N.°6 de hoteles para familias en Marbella
N.°7 de hoteles de negocios en Marbella
N.°10 de hoteles de lujo en Marbella
N.°16 de hoteles románticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 273 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia La Quinta Golf & Spa Resort 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia La Quinta Golf Hotel Marbella
Melia La Quinta Golf & Balneario Resort
Melia La Quinta Golf And Spa Resort
Melia La Quinta Golf & Spa Resort Marbella, Andalucía
Westin Marbella
La Quinta Marbella
Marbella La Quinta
Marbella Westin

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