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“La clasificación de 5 estrellas GL es demasiado” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Los Monteros

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Hotel Los Monteros
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Carretera de Cádiz, Km. 187, 29603 Marbella, España   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 77 hoteles en Marbella
Jerez de la Frontera, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“La clasificación de 5 estrellas GL es demasiado”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2011

Alejado del centro, nada alrededor, lejos de la playa. Los camareros hablan de sus cosas delante de los clientes. Muchos 4 estrellas son mejor. Carta del restaurante para supermillonarios. El desayuno magnífico, la media pensión una minicarta muy triste, y no es barata. No tiene de nada, ni spa, ni gym, ni piscina cubierta, 1 periodico para todo el hotel.....

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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396 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    192
    115
    57
    19
    13
Ver opiniones para
73
199
7
26
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cádiz, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2011

Hotel situado cerca de Marbella, 5 kms aprox. y a 10 min a pie de la playa aunque por lo visto hay también servicio de traslado. Una pena que el Club La Cabane ya lo hayan cerrado, así que no puedo opinar sobre este club, aunque considero que debería estar abierto al menos hasta el 31 de octubre y más con las temperaturas de Marbella. El hotel y las habitaciones están anticuadas, aunque esto ya lo sabíamos. Hay zonas que se ve que las han renovado (una lastima que no esté todo renovado) ya que el hotel y sus instalaciones sí están bien pero anticuadas. Por otro lado, es una pena que en este tipo de hoteles tengan un personal tan poco concienciados hacia el servicio al cliente, que es donde se nota la diferencia de un 5 estrellas Gran Lujo (buenas instalaciones las tienen hoy en día muchos hoteles sin ser GL y que son más económicos). Deberían de tratar este tema ya que el personal puede hacer que los clientes se sientan más o menos agradables en el hotel y se decidan por otro hotel para próximas vacaciones. Se les nota "quemados" y con pocas ganas de trabajar, aunque en general pasamos un fin de semana agradable, ya que tampoco demandamos mucho servicio por parte del personal...

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
gijon
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2011

La playa del hotel esta lejos, y hay que ir en coche. Lo mismo de su club de playa la cabane, que es demasiado caro y mucho peor que los clubs de playa de Puerto Banus. El desayuno es buenisimo, con zumo natural y champagne Mum. Las habitaciones estan muy viejas.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con OctopusTravel

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Zaragoza
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2011

Es un hotel muy tranquilo situado a unos pocos kilómetros de Marbella. Tampoco es primera línea de playa, hay un paseo hasta el club la cabane ( que es del hotel) y la playa.
Los jardines son muy bonitos. El hotel en general nos gustó mucho.
La habitación era algún tipo de suite y estaba muy bien. Muy grande. La cama genial. El baño también muy amplio. Y todo limpio.
Nosotros fuimos con niño pequeño y disfrutó mucho.
Lo recomiendo totalmente para ir con niños. Al no estar en verano no sé qué tal la animación infantil, pero simplemente que puedan estar por el jardín ya está muy bien.
El personal es muy amable.
Sin duda repetiría.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Monteros, Gerente en Hotel Los Monteros, respondió a esta opinión, 11 agosto 2011
Estimado cliente,

Ha sido un placer recibirle en nuestro hotel y le agradecemos la distinción con que nos honra al elegirlo. Gracias por sus gentiles comentarios sobre su estancia con nosotros.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para sus futuras estancias tanto a nivel personal como profesional, estaremos encantados de atenderle.

Reciba un cordial saludo,
Salvador Ríos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
37 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2011

Nos decantamos por este hotel para pasar casi dos semanas de vacaciones de verano. Nuestra estancia estuvo marcada por constantes problemas. La habitación era una junior suite, grande, decorada con mal gusto, el baño amplio, el sonido del aire acondicionado era como el de un motor diesel por donde se filtraban olores muy desagradables. Lo hicimos saber en recepción y no hicieron nada para solucionarlo. La cama demasiado blanda y las almohadas tipo pensión. El cambio de sábanas lo hacían cuando querían, no así el de toallas que lo hacían dos veces diarias. El desayuno perfecto si ibas temprano, si llegabas más tarde comenzaban los problemas para que te atendieran.
Las zonas comunes, piscina y jardín estaban correctas aunque la decoración chirría. Lo mejor del hotel sin duda su club de playa, dos tumbonas 30€ o 45€, eso si, la organización de risa, había días que el socorrista hacía de camarero y hamaquero por lo que la piscina se quedaba sin atención. El personal del hotel atento en unos casos y despistado a más no poder en otros.
Resumiendo, este hotel necesita con urgencia una reforma, mientras tanto no volveré.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Los Monteros M, Director General en Hotel Los Monteros, respondió a esta opinión, 23 febrero 2013
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Dear Guest,

Please accept our apologies for not meeting your expectations at you stay.
Thank you for all the comments shared at TripAdvisor. We have well taken note of all your comments in order to improve and offer the best of the experiences.

Best Regards,

Fernando Al-Farkh
Corporate General manager
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Información adicional sobre el Hotel Los Monteros

Dirección: Carretera de Cádiz, Km. 187, 29603 Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Marbella
N.°6 de mejores complejos turísticos en Marbella
N.°11 de hoteles para familias en Marbella
N.°14 de hoteles románticos en Marbella
N.°14 de hoteles de lujo en Marbella
N.°17 de hoteles en la playa en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 152 € - 363 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Los Monteros 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En una de las áreas más exclusivas de la Costa del Sol, a tan sólo unos minutos de Marbella y Puerto Banús, se encuentra el emblemático Hotel Los Monteros, un referente en la zona. Aunando tradición, vanguardia y un entorno exquisito, este establecimiento ofrece un marco único para disfrutar de un buen alojamiento, una excelente cocina mediterránea, practicar su swing en la Milla del Golf o disfrutar de uno de los Clubs de Playa más exclusivo de Europa, "La Cabane". ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Los Monteros Marbella, Andalucía
Hotel Los Monteros En Marbella
Los Monteros Hotel Marbella
Hotel Monteros Marbella
Monteros Marbella
Hotel Los Monteros Malaga
Marbella Los Monteros

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