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“bueno” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Chapas Palacio del Sol

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Las Chapas Palacio del Sol
3.5 de 5 Hotel   |   Carretera Nacional 340, Km 192, 29600 Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º66 de 77 hoteles en Marbella
Granada
1 opinión
“bueno”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

El hotel calidad precio es aconsejable yo opino que lo mejor de todo es las piscinas y sus toboganes es un mini parque de atraciones,la comida tambien es bariada todos los dias y tiene buen sabor,zonas ajardinadas cuidadas y buenas,habitaciones y mobiliario en general de zonas comunes y hotel malo para cambiar sobre todo camas, sillones y tele



Consejo sobre las habitaciones: Cambiar colchones y television
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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551 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    86
    137
    97
    197
Ver opiniones para
143
207
13
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Polaco primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Badajoz, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Hemos estado una semana de agosto mi mujer y mi hijo en Todo incluido, empezaré opinando sobre la habitación, son amplias algo antiguas al igual que el resto de las instalaciones. Las zonas verdes y las piscinas son lo mejor con diferencia. La limpieza del hotel deja mucho que desear, El comedor, poco variedad, sobre todo en los postres siempre son los mismos, se termina la comida y tardan mucho en reponerla, en el bar se les terminan los sanwiches a las 17.30, escasez de bebidas, el personal solo sabe decir que pongamos hojas de reclamaciones exigiendo porque a ellos no les hacen caso. El unico ascensor se averia con frecuencia. Lo mejor el precio,que entiendo que es barato, pero con un poco de interes se podrian mejorar bastante las cosas considerablemente

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Las habitaciones son muy muy viejas, las instalaciones malas en general. Si ves los pasillos te puede dar hasta miedo. Incluso puedes llegar a perderte por que es como un laberinto.

Llegar nos costó, nos os fieis de las indicaciones de los gps por los nombres, no dan con el hotel. Nosotros al final tuvimos que usar el de google porque ni tomtom ni sigic fue capaz de localizarlo.

Las piscinas es lo único bueno del hotel, o al menos a nosotros nos lo pareció porque los pequeños e lo pasaron muy bien. Tambien los grandes pueden pasar un buen rato tirandose por los toboganes..

El bar de la piscina muy justito, nada de mezclas raras tipo mojitos o capiriñas... combinados, zumitos y cosas sencillas....

El hotel no está en primera linea, pero no se tarda demasiado en llegar, aunque hay que coger coche si o si.

La comida, realmente mala. Ni en desayuno ni en cena... así que si teneis oportunidad y lo vais a coger, solo alojamiento.

Saludos

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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HotelLasChapas, Community Manager en Las Chapas Palacio del Sol, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado José Manuel,

Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos muy duro día a día para hacer que su estancia sea perfecta. Con respecto a la comida, ofrecemos una gran variedad de platos fríos y calientes que son del gusto de la mayoría de nuestros clientes. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad y vuelva a visitarnos.

Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Hemos venido a este hotel una noche y menos mal q solo ha sido una, lo unico q merece la pena la piscina q es muy completa pero las habitaciones son basicas, antiguas, huelen a añejo y llevan sin hacerle nada al hotel desde q le dieron las cuatro estrellas, por no hablar de los colchones q era todo muelle... Ha sido una mala experiencia, creo q se han olvidado de la necesidad de ir renovando un hotel con el paso del tiempo

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLasChapas, Community Manager en Las Chapas Palacio del Sol, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimada Mónica,

Sentimos que no haya disfrutado de su estancia. Le aconsejamos que la próxima vez comente sus quejas en recepción y haremos todo lo posible por solucionar los problemas. Discúlpenos por las incidencias.

Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Las Chapas Palacio del Sol

Dirección: Carretera Nacional 340, Km 192, 29600 Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º66 de 77 hoteles en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 28 € - 100 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Las Chapas Palacio del Sol 3.5*
Número de habitaciones: 332
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Chapas Marbella
Hotel Palacio Del Sol Marbella
Las Chapas Marbella
Palacio Del Sol Marbella
Las Chapas Hotel
Hotel Las Chapas Palacio Del Sol Marbella
Chapas Palacio Sol Hotel
Marbella Hotel Palacio Del Sol
Palacio Del Sol Hotel Marbella
Las Chapas Palacio Del Sol Marbella, Andalucía

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