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“Hotel de 4 estrellas mejorable” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Marbella Playa Hotel

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Marbella Playa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Ctra Cádiz, Km 189, 29604 Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º38 de 77 hoteles en Marbella
Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Hotel de 4 estrellas mejorable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Es el tercer año que viajabamos con la Cadena Playa, y este año nos ha decepcionado bastante ,hasta el punto que no se si volveremos a repetir con ellos porque el hotel no cumple ni de lejos los estandar de calidad de esta cadena. Fuimos una semana en julio, el hotel nos costo bastante encontrarlo porque esta muy mal indicado. Nos alojaron en una de las casitas, cuyo interior corresponde más a un tres estrellas, los baños muy antiguos con olor a cañerias, y la decoración muy simple. Mejorable tambien la comida, cuyo nivel este año con respecto a anteriores había bajado bastante, era repetitiva y la sacaban con cuentagotas; mejorable la limpieza de las instalaciones, los alrededores de la piscina y el parque infantil a última hora de la tarde estaban bastante sucios, y mejorable la animación, para mi gusto muy flojita. Inadmisible para mi, que en un hotel gran confort te encuentres cucarachas que te salgan de los armarios, aunque si agradezco la prontitud con la que desde recepcion nos solucionaron el problema cambiandonos al edificio principal a una habitación de categoria superior.
Como punto positivo decir que los jardines que rodean las casitas si estan cuidados y son lo mejor del hotel. En los alrededores no hay nada,ni paseo maritimo, ni tiendas, lo que te obliga a estar por la noche en el hotel o cogerte el coche y bajar al pueblo, eso si la playa que tiene es una maravilla, y muy cómoda para los niños pequeños porque el hotel tiene acceso directo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del edificio principal si tiene la calidad de un hotel 4 estrellas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Marbella Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Lamento que su estancia en este hotel haya sido menos positiva que en el resto de la cadena, ya que trabajamos con ahínco para conseguir que todos nuestros huéspedes se vayan tan satisfechos como en el resto de los hoteles de la cadena Playa.

Siento mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle con el servicio que presta nuestra cadena y me gustaría que nos volviese a dar la oportunidad de hospedarse en alguno de nuestros hoteles.

Tomaremos nota de los temas que nos comenta para intentar mejorarlos.

Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestra Cadena.

Marbella Playa Hotel
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519 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    123
    208
    97
    58
    33
Ver opiniones para
302
98
7
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sagunto, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

Muy confortable pues las habitaciones son pequeñas casas rodeadas de jardin.Limpieza de las habitaciones excelente..Las comidas muy variadas y los camareros/as muy serviciales y rapidos.
Piscina y salida directa desde el hotel a la playa. Las actividades de la noche variadas y divertidas.
Lo recomiendo para todo tipo de público: solos, parejas, familias.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Marbella Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. Agradecemos la confianza puesta en nuestra Cadena y el tiempo que ha dedicado en escribir sus comentarios.

Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro hotel.

Marbella Playa Hotel
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Málaga, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013

Vivimos ern Málaga y ya habíamos visitado todos los hoteles de la cadena Playa menos éste. Resulto una sorpresa extraordinaria por muchos motivos. Lo primero es el concepto distinto del típico hotel con habitaciones en largos y ruidosos pasillos; aquí las habitaciones son casitas adosadas distribuidas en diferentes calles asemejando a un pueblo y al respecto hay que felicitar el tema de limpieza de las mismas porque en ningun momento de los seis dias de la estancia que tuvimos, hemos notado el mas mínimo detalle de suciedad en tantos metros cuadrados que componen las calles. Asímismo dicha limpieza es extensible al area de la piscina y por supuesto a las habitaciones. En cuanto al comedor, es amplisimo y mas todavía por la impresión de tener a la vista desde el mismo, la playa y el mar; aquí tambien hay que felicitar al personal por su amabilidad y diligencia, así como que toda la comida resulto de gran calidad y cantidad.
La animación tambien es muy buena, estan siempre pendientes de tí y animandote a participar en actividade, rompiendo el hielo y acercando a los clientes para hacer amistades.
Y como nunca hay nada perfecto, y por poner alguna peguilla, diremos que hay un exceso de hamacas, que el jacuzzi de la piscina debería vigilarse mas el hecho de que no esten los niños dentro, ya que mi mujer por su enfermedad de huesos, prefiere estar en el jacuzzi antes que bañarse en la piscina que esta mas fresquita el agua.
Y otro incoveniente es que el comedor debería tener otro microondas, porque hay ocasiones en las que uno solo es poco para la demanda que hay.

Consejo sobre las habitaciones: Las casitas, cuanto mas al sur, mas cerca de la playa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Marbella Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen siempre una agradable experiencia y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelva a visitarnos.

Marbella Playa Hotel
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madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

estuvimos mi pareja y yo una semana en una oferta muy interesante en la web de rumbo pero la experiencia fue muy mala.son casitas pero muy mala experiencia.nos dieron una habitaccion que no merece ser un hotel 4*.casi todos los enchufes estaban sueltos y incluso accesorios del baño tambien.la tv muy antigua para ser un 4* y mucha humedad.paredes descorchadas y techos.un dia llovio y nos encontramos todo el baño inundado.nos quejamos y nos dieron otra habitaccion pero son de la misma calidad.ventanas sueltas y mucho frio.no hay calefaccion y mucha humedad.el buffet es pesimo muy repetitivo y calidad pesima para ser un 4*.es un comedor muy pequeño y poco personal.las instalacciones exteriores si son bonitas con muchos gatos alrededor pero las habitacciones no son correctas para ser un 4*.tiene una piscina exterior no es muy grande y otra interior que no recomiendo.nos pusimos malos porque al salir de la piscina no hay calefaccion.tiene acceso directo a la playa y wifi en las zonas comunes.la animaccion es muy mala siempre la hacen los mismos del personal del hotel no traen espectaculos de fuera como en otros hoteles.hay que tener coche porque esta un poco lejos marbella del hotel.hay que hacer un cambio de sentido.hay un parking exterior donde se puede aparcar porque el parking del hotel es de pago.hay mucha humedad en las habitacciones y hace mucho frio.no hay calefaccion.yo no lo recomiendo y tengo mucha experiencia en elegir hotel pero este hotel no vale 4*.

Consejo sobre las habitaciones: las habitacciones son mejor calidad son las del hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Marbella Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos.

Siento mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle con el servicio que presta nuestra cadena y me gustaría que nos volviese a dar la oportunidad de hospedarse en alguno de nuestros hoteles.

Marbella Playa Hotel
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valencia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

Excelente complejo, diferente al hotel estándar al que estamos acostumbrados. Te alojas en casitas individuales de vivos colores y los servicios comunes están en un edificio.
Las casitas son habitaciones como cualquier habitación de hotel, son grandes, con terraza privada, aseo completo con bañera y secador. Hay minibar y aire acondicionado.
Muchas plantas y árboles en todo el complejo, incluso árboles frutales con sus caquis, limones, peras... todo muy bien cuidado y las platas en perfecto estado, da gusto ver las hojas tan brillantes y limpias! En el complejo hay fuentes, una ermita, figuras...
Comidas tipo bufet con cocina en vivo de carne, pescado, pasta e incluso crepes, como en todos los hoteles de la cadena Playasenator.
El personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo momento a los huéspedes.
En cuanto a la situación: por desgracia hay una horrorosa autovía que cruza toda la zona y parte todo en 2 por lo tanto la mayoría de hoteles lo sufren. Como esto no tiene solución, dentro de lo que cabe está en primera línea de una preciosa playa y con fácil acceso desde la autovía. Al salir por la puerta de la playa hacia la derecha a unos 25 min caminando está el chalet de Antonio Banderas, "la Gaviota" (para que situéis la zona y playa si lo habéis visto en tv).
Piscina climatizada con jacuzzi y exterior, columpios, buena animación tanto infantil como de adultos con actividades a lo largo del día y pate de la noche

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Marbella Playa Hotel, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel.

Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro hotel.

Marbella Playa Hotel
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Información adicional sobre el Marbella Playa Hotel

Dirección: Ctra Cádiz, Km 189, 29604 Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Marbella
N.°23 de hoteles en la playa en Marbella
N.°38 de mejores complejos turísticos en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 1.500 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Marbella Playa Hotel 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este maravilloso complejo turístico ubicado en Marbella, que imita el estilo de un pueblo andaluz, tiene habitaciones tipo casita totalmente equipadas y una fantástica piscina tematizada con toboganes para los más pequeños de la casa. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marbella Playa
Playa Marbella
Hotel Playa Marbella
Hotel Barcelo Benidorm
Hotel Marbella Playa Marbella
Hotel Playa Senator Marbella
Hotel Marbella Playa Senator
Hotel Romana Playa
Playa Hotel Marbella
Hotel Lti Marbella Playa

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