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“Para no volver” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre VIME La Reserva de Marbella

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VIME La Reserva de Marbella
4.0 de 5 Apartamentos   |   Carretera Nacional 340, Km 193.6 | Urb La Reserva de Marbella, 29600 Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 47 alojamientos especiales en Marbella
Córdoba, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“Para no volver”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2011

Simplemente decir que al cliente se le trata como a una manada de borregos, especialmente a los españoles. Dos estereotipados jefecillos que pululan por el restaurante en vez de hacer la estancia distendida se encargan de cabrear al personal que va a comer, te hacen esperar en la puerta hasta que ellos consideran oportuno pasar al comedor, no permiten juntar las mesas, si la familia es de ocho miembros o te esperas a que otros comensales terminen (algo inaudito en un hotel de cuatro estrellas) o come en dos mesas de cuatro. El todo incluido, para ellos, significan dos bebidas, formamos un grupo con veinticinco habitaciones, ninguno de los aires acondicionado funcionó la primera noche, pasamos un frió terrible, parece ser que los mandos estaban desprogramaos fue la explicación que nos dieron y por ultimo no se ve canal dos Andalucía en ninguno de los televisores de las instalaciones. Así que no pudimos ver ganar al Córdoba. Lo dicho un hotel para no volver.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GlobRes_15713, Manager en VIME La Reserva de Marbella, respondió a esta opinión, 25 febrero 2011
Estimado cliente,
En primer lugar, agradecemos su estancia en nuestro Hotel y por supuesto sus comentarios, seguro que nos ayudaran a mejorar. En el restaurante-buffet teniamos montadas 10 mesas de 10 y de 8 comensales, desgraciadamente cuando ustedes entraron ya estaban ocupadas por lo que les pedimos muy educadamente que se podian esperar a que se quedasen libres una de esas mesas o que se sentasen en dos mesas de 4, una al lado de la otra. Yo personalmente traté con ustedes esa misma noche y fueron los unicos que lamentablemente tuvieron problemas.
Respecto a la calefacción le indico que casi todos los mandos a distancia son originales, por lo que no se pueden desprogramar, de todas formas el departamento de recepcion está abierto 24 horas por lo en cualquier momento les pueden indicar como funciona la calefaccion.
Saludos cordiales de todo el personal de Vime Reserva de Marbella.
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311 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    36
    97
    92
    52
    34
Ver opiniones para
128
92
6
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Jaén, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2011

Hotel situado en una zona residencial muy tranquila a unos diez minutos en coche del centro de Marbella, es un hotel con apartamentos tipo duplex muy amplios, ideales si vas con niños. La comida bastante bien, los jardines y las piscinas muy cuidados, tienen tambien un gimnasio nuevo muy bonito, el trato del personal muy profesional y agradable.
En mi opinión buenisima relación calidad-precio.
Salimos muy satisfechos de los dias que pasamos en el hotel y si podemos volveremos.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GlobRes_15713, Manager en VIME La Reserva de Marbella, respondió a esta opinión, 1 febrero 2011
Estimado cliente,

Le agradecemos el tiempo dedicado a reflejar su impresión sobre la estancia en nuestro Hotel, comentarios sobre nuestro personal e instalaciones, así como su valoración final en cuanto a calidad y precio.
Será un placer volver a recibirle en una próxima estancia.

Saludos cordiales de todo el personal de Vime Reserva de Marbella.
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sevilla
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2011

despues de leer las criticas no sabia lo q me encontraria y la verdad q muy bien todo calidad precio las comidas no mucha variedad como en otros hoteles pero tambien es enero . el personal estupendo y el todo incluido bastante bien la cerveza es cruzcampo los batidos puleva aun q te lo sirven en un vaso y son de litros lo unico q tiene q los licores como wiski o ron no son de marca por lo demas bastante bien espero q os sirba mi comentario

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GlobRes_15713, Manager en VIME La Reserva de Marbella, respondió a esta opinión, 26 enero 2011
Estimado Cliente
Muchas Gracias por el tiempo que se ha tomado en escribir esta opinión de nuestro hotel. Me alegro que su estancia entre nosotros haya sido de su agrado y espero poder volver a verlo otra vez en nuestro hotel. Muchas gracias de parte de todo el personal de Vime Reserva de Marbella.
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algeciras
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2011

la comida ha estado bastante escasa, sobre todo en el almuerzo y cena, pk solo habia una variedad de carne(ternera,) y luego en el bar por el todo incluido, a media mañana no incluia ningun tentempie, por no hablar de k las bebidasd eran de marca blanca (imitaciones).
con la comida no hemos salido muy contentos, pero con las instalaciones todo lo contrario; la piscina cubierta genial al igual k el miniclub, la animacion y las actividades al aire libre.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GlobRes_15713, Manager en VIME La Reserva de Marbella, respondió a esta opinión, 17 enero 2011
Estimado cliente,
En primer lugar, agradecemos su estancia en nuestro Hotel y por supuesto sus comentarios. Permítame confirmarle que el sistema de rotación de Menú que utilizamos en nuestro Buffet impide que se repita un mismo plato del almuerzo para el servicio de la cena, ofreciendo además de carne, variedad en pescado, pastas, sopas, legumbres y ensaladas.
Es verdad, que nuestro sistema de todo incluido no ofrece tentempiés y las bebidas son de segundas marcas. De hecho, precisamente esa es la información que damos a nuestros clientes en el momento que deciden hacer la reserva con nosotros.
Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de nuestra animación e instalaciones y aprovecho la ocasión para invitarle a que vuelva a nuestro Hotel y disfrutar de nuestro servicio.
Saludos en nombre de todo el personal de Vime Reserva de Marbella
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Málaga, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2011

Pasamos Nochevieja y Año Nuevo y desde luego no repito. No está preparado para el invierno. Las habitaciones son neveras, solo hay un aparato de aire en el dormitorio de la planta superior, con lo cual en la planta inferior (salón, cocina... ) es imposible estar. Si pides algo para calentar te llevan (si quedan ) un radiador que con suerte funcione y que no sirve de nada. Bañarse misión imposible o quedarse congelada.La" cena de gala" calidad de la comida normal, poca cantidad y nada especial.La mesa al lado de una puerta y por si no pasas frío en la habitación pues un poquito más mientras cenas. El baile un desastre,donde estaban las mesas de la cena hicieron un huequecito para bailar cuatro personas y una orquesta de lo más deprimente. El personal es lo único que se libra son bastante amables casi todos. Resumiendo, le sobran estrellas, no está preparado para el invierno, mal conservado. En verano imagino será algo diferente, pero yo desde luego no voy a volver a comprobarlo. Decepcionante.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GlobRes_15713, Manager en VIME La Reserva de Marbella, respondió a esta opinión, 17 enero 2011
Estimado cliente,
Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a ir mejorando las instalaciones de nuestro hotel.
Sentimos que las pésimas condiciones climatológicas que tuvimos el pasado 31 de diciembre no nos ayudaran a que usted y su familia disfrutaran de su estancia.
Estamos continuamente trabajando para solucionar el problema del frío añadiendo una segunda calefacción en la planta del salón y de hecho, actualmente contamos con 30 apartamentos que ya lo tienen, de todas formas tenemos radiadores eléctricos para todos nuestros apartamentos.
En la Cena de Gala dimos servicio a 327 comensales y sinceramente hemos recibido numerosas felicitaciones por la comida y por todo en general. Hubo clientes bailando en la pista de baile hasta las 5 de la mañana.
Le agradecemos sus comentarios y desde aquí le invito a que vuelva a alojarse con nosotros para comprobar que hemos conseguido mejorar nuestros servicios e instalaciones.
Gracias por comprensión y un saludo de todo el personal de Vime Reserva de Marbella
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Información adicional sobre el VIME La Reserva de Marbella

Dirección: Carretera Nacional 340, Km 193.6 | Urb La Reserva de Marbella, 29600 Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 47 alojamientos especiales en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 128 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — VIME La Reserva de Marbella 4*
Número de habitaciones: 145
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en una tranquila zona residencial, cerca de Marbella, es el hotel ideal para disfrutar de unas vacaciones llenas de sol.El recinto cuenta con bellos jardines y piscinas en una extensión de 5000m2 ideales para relajarse y tomar el sol. También tenemos un restaurante de ambiente familiar que sirve cocina regional para almuerzos y cenas.La playa está a corta distancia en coche del complejo, una de las más demandadas es Cabopino, a 2 Km. En las inmediaciones encontrará varios campos de golf. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Vime Reserva De Marbella
Hotel Vime La Reserva De Marbella
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Marbella Vime
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