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“Podria mejorar en algunos aspectos” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Barcelo Marbella Golf Hotel

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Barcelo Marbella Golf Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ de Granadillas, s/n. Urb Guadalmina Alta, 29670 Marbella, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 77 hoteles en Marbella
Mala, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Podria mejorar en algunos aspectos”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Mi pareja y yo nos hemos alojados en dos ocasiones en este hotel. la primera de ellas estuvimos en una junior suite club premium, y no encontramos pega ninguna en la habitación.
En la segunda ocasión estuvimos en una Deluxe y habría cosas que podrían mejorarse por ejemplo el jacuzzi necesita un arreglo ya que funcionaba bien pero le haría falta siliconas alrededor y un poquito mas de atención a la habitación porque daba la sensación de estar mas descuidadas y son pequeños detalles que al final hacen que te lleves una buena o mala impresión.
El buffet no nos agrado del todo, yo incluiría jamón serrano en el desayuno entre otras cosas.
Las piscinas estaban bien pero podrían cuidarlas un poquito mas y pegar las baldosillas que se caen.
Hay aparcamientos por la zona.
En resumen, que si prestaran atención a los pequeños detalles seria un gran hotel.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barcelo Marbella Golf Hotel, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Estimado Cliente,

Gracias por sus comentarios y el tiempo dedicado en compartir su experiencia con los seguidores de Tripadvisor. Tomamos nota de sus sugerencia y esperamos verles de nuevo en Barceló Marbella.

Atentamente,

Dirección.
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459 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    153
    154
    81
    44
    27
Ver opiniones para
132
190
10
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos dias en Marbella y escogimos este hotel. Teniamos media pension, desayuno y cena, en general la comida estaba bien, en plan bufet, muy variado y siempre reponiendo, no muy masificado y en cuanto a la calidad bien. Un pero, el cafe era de maquina de las que tu le das al boton, aunque era un cafe de primera marca, hemos tomado el peor cafe de nuestra vida, sin sabor a nada, lo primero que haciamos despues de salir del hotel era tomarnos un cafe en la primera cafeteria que veiamos. Por favor cambien ese cafe. La leche caliente era tambien de la maquina, eche en falta una lechera de leche caliente.
Por lo demas la habitacion era deluxe, grandisima, limpia, con aire acondicionado independiente y con todo lo necesario para estar agusto.
La ubicacion del hotel esta bien para mi, si buscan tranquilidad. De facil acceso a la autovia y bien señalizado.
Estuvimos muy agusto. Gracias

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barcelo Marbella Golf Hotel, respondió a esta opinión, 15 noviembre 2013
Estimado Cliente,

Muchas gracias por elegirnos para sus vacaciones y por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia, estamos trabajando en mejorar el servició de café en el desayuno.

Atentamente,

La Dirección.
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Granada, España
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2013

No puedo valorar el hotel, solo decir que me he sentido estafado. Nuestra tarifa incluía el desayuno. Como una de las personas no bajaba a desayunar, solicitó que le subiesen un café unicamente. Le respondieron que, ya que tenía el desayuno incluido, le subirían el desayuno completo sin coste alguno. La sorpresa fue que, al ir a pagar en recepción, nos cobran un extra de 12 euros por servicio de habitaciones, o sea, el desayuno. Nulo interés en arreglarlo, con la vaga explicación de que es la política de la cadena....muy, muy mal. Mi política desde hoy será no volver a pisar un Barceló y no recomendárselo a nadie.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barcelo Marbella Golf Hotel, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado Cliente,

Le queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en comentar su experiencia personal en Barceló Marbella. Hemos comprobado que en efecto su tarifa tenia el desayuno incluido, como es practica habitual en nuestro sector, no solo a nivel nacional, también a nivel internacional, el desayuno se ofrece en el restaurante habilitado para tal fin. Cualquier servicio personalizado que signifique servirle en la habitación tiene un sobre coste, como así consta en la información que disponen nuestros clientes en la habitación. Si se pone en contacto con nosotros estaremos encantados de explicárselo personalmente.

Atentamente,

La Dirección
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Sevilla, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Viajé en agosto,un fin de semana en régimen de pensión completa.Tengo que decir que estancia allí me encantó.Tanto las instalaciones,como la habitación,la limpieza y el trato del personal.Tiene unas vistas maravillosas,ideal para desconectar y relajarse....Un cosejo;elegir habitaciones de el "CLUB PREMIUM",sale algo más caro,pero creanme que merece la pena.Tienes piscina privada,sala privada también dónde hasta las ocho tienes continuamente té,café,pastas,bollería y frutas.Además de un detalle de bienvenida....Sí que es verdad que la comida no es de la mejor,algo repetitiva y no muy buena,pero lo compensa el resto del hotel.YO VOLVERÍA sin dudarlo...

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barcelo Marbella Golf Hotel, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado Cliente,

Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en comentar los detalles de su estancia en Barceló Marbella y esperamos verles de nuevo.

Atentamente,

La Dirección
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Segovia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Solemos viajar con frecuencia a hoteles de esta cadena sin ningún problema. Pero en este caso la pésima calidad de los alimentos deja mucho que desear, así como las mínimas medidas higiénicas del personal en la manipulación de alimentos. Nunca nos habíamos encontrado algo así, y es la primera vez que pongo una reclamación en quince años de vacaciones en hoteles. Lo demás normal, la típica entrada sin llamar en la habitación del personal de limpieza, extranjeros borrachos de noche por los pasillos, el director que no se digno en hablar con nosotros, ni siquiera después de ponerle una reclamación. En definitiva hotel para coger solo alojamiento, sin mas.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
marbellabar, Director General en Barcelo Marbella Golf Hotel, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado Cliente,

Queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en comentar su experiencia personal en nuestro hotel. No obstante, nos gustaría se pusiese en contacto con nosotros ya que no tenemos constancia de ninguna reclamación por los motivos que expone. En Barceló Marbella cumplimos ampliamente los estándares de la compañía en cuanto a calidad e higiene, para su tranquilidad estamos auditados por una empresa externa y nuestra valoración en control sanitario de los alimentos es de los más altos de nuestra compañía.

Atentamente,

La Dirección
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Información adicional sobre el Barcelo Marbella Golf Hotel

Dirección: C/ de Granadillas, s/n. Urb Guadalmina Alta, 29670 Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles de lujo en Marbella
N.°18 de hoteles en la playa en Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 187 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Marbella Golf Hotel 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Barceló Marbella**** es un acogedor hotel de estilo colonial, situado en Guadalmina, una de las mejores y más exclusivas urbanizaciones de Marbella, en pleno corazón de la Costa del Sol y próximo a magníficas playas, a los mejores campos de golf del sur de Europa y a la excepcional oferta de ocio de Puerto Banús. La amplitud y luminosidad de sus habitaciones, junto con los excelentes servicios del hotel garantizan una estancia ideal. El hotel dispone también de Centro de Bienestar con gimnasio, sauna, baño turco, pádel y gran solárium con Camas Balinesas.Disfrute de una variada oferta gastronómica con Show Cooking en nuestro restaurante buffet y saboree los mejores arroces en nuestra arrocería, sin olvidarnos de las mejores veladas deportivas en nuestro nuevo Sports Bar.Durante las vacaciones escolares cuidamos también de los más pequeños; disfrutarán de Parque Infantil, Castillo Hinchable y Mini Club. Para los adultos contamos con una nueva terraza Chill Out con atractivas actuaciones nocturnas.Para aquellos que deseen disfrutar de un alto nivel de confort les ofrecemos nuestro Club Premium, un concepto exclusivo de servicios e instalaciones creado por Barceló Hotels & Resorts. ... más   menos 
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También conocido como:
Marbella Golf
Barcelo Marbella Golf Hotel Andalucía
Hotel Barcelo Marbella Golf
Barcelo Marbella Hotel
Hotel Marbella Golf
Barcelomarbella
Barcelo Marbella Playa
Hotel Barcelo Golf Marbella

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