Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mala varidad de comida” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sol Don Pablo

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Guardar
Añadiste el Sol Don Pablo a tu lista de perfiles guardados
Sol Don Pablo
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Maritimo S/N, 29620 Torremolinos, España   |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
HASTA UN 5% DTO.
Ocupa el puesto n.º9 de 73 hoteles en Torremolinos
Torremolinos
1 opinión
“Mala varidad de comida”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Es el 5 año que voy a éste hotel y ya apartir de aqui me lo pensaré y solo por un motivo,el de la varidad de la comida, la verdad no existe variedad; por lo demás todo excelente, el trato del personal magnifico, las instalaciones muy buenas, ubicación excelente.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Estimad@ "Fernando F":

Gracias por alegirnos para sus vacaciones pasadas. Nos alegramos que lo hayan pasado bien aunque hayan notado que la variedad de los buffet no es la que ustedes esperaban. Al igual que se le ha comentado a otros usuarios, disponemos de una ruedas de menú que garantizan la variedad de las comidas. De todas formas hemos leído su comentario y lo vamos a debatir con el jefe de cocina del complejo por si existiera algúna discrepancia que podamos resolver lo antes posible.

Esperamos que este hecho no haga que duden en visitarnos de nuevo ya que estaríamos encantados de volver a atenderle/s.

Cordialmente,

Antonio Díaz
GEX Coordinator
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.187 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    487
    463
    172
    49
    16
Ver opiniones para
361
560
18
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (20)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hotel anticuado, dentro de un complejo compartido con el Don Marco y Don Pedro.

Las habitaciones parecen no haberse renovado desde los años 60.

El servicio en general está muy orientado a extranjeros hasta tal punto que parece que los españoles somos de segunda categoría.

Dispone de varias piscinas con multitud de tumbonas ocupadas con toallas desde primera hora de la mañana. También tiene un mini jacuzzi, en el que algunos huespedes parecen estar alojados.

Lo único positivo, su cercanía a la playa, aunque no es muy recomendable para niños pequeños.

Parking carísimo, 18€ al día, y además tuvimos un problema, nos dieron un golpe en el coche, y ningún responsable del hotel se dignó a darnos una solución. Lo que sí fue muy ágil fue la generación de la factura del parking, para llevarnos el coche peor que si hubiera estado en la calle. Lamentable la nula respuesta recibida ante nuestra reclamación reiterada.

Sin duda, NO repetiremos.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Estimad@ "Carlos E"

Le estamos muy agradecimos por haber dedicado parte de su tiempo en compartir con nosotros su reciente experiencia.

Sentimos que su estancia no haya sido como todo esperabamos. Estamos al corriente de lo sucedido y hemos actuado de la forma que la ley nos dicta. Todo lo sucedido fue comentado con el seguro del hotel y nos consta que éste se ha puesto en contacto con usted para darle una resolución. A partir de este punto es el seguro el que se pone siempre en contacto con usted para informarle de una posible compensación o no. No obstante le pedimos perdón por si ha podido percibir que el trato del personal que lo atendió no fue el correcto.

Sobre los demás comentarios, tomamos nota.

Cordialmente,

Antonio Díaz
GEX Coordinator
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Lugo, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Estuvimos 7 días. Está bien situado y tiene unas instalaciones estupendas, ya que se pueden hacer uso de las zonas de ocio del hotel Don Marco y Don Pedro. Buenas actuaciones todas las noches.
La atención, sin llegar a ser malísima, nada que ver con el Melia Costa del Sol. Puedes estar en la cafetería una hora sin que te atiendan y preguntar a las animadoras donde se cogen las toallas y que no te dirijan la palabra porque están de bailoteo con los niños. Te atienden mejor si eres extranjero.
Las normas de las piscinas y el jacuzzi se incumplen totalmente. En la piscina les faltó fletar barcos porque barquitas hinchables, flotadores enormes, tirarse en la piscina en plan troglodita....de eso no falta todos los días. Los socorristas de rollo con el o la de turno y a mirar para otro lado. En el jacuzzi, niños intentando nadar, aunque no está permitido para menores de 12 años. Y de ducha previa nada. Había arena de playa y porquería para exportar.
Con respecto a la comida, pésima y repetitiva. Y colas de más de media hora para entrar en el comedor.
Decepcionante.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Estimad@ "MONICAANGEL_13":

Agradecemos sus palabras y su tiempo en contestar.

Tomamos nota de sus comentarios; sentimos que no haya podido disfrutar todo lo que hubiese usted/es querido. Por suerte, en temporada de verano tenemos una media de más de 2000 clientes en el complejo por lo que se hace una tarea complicada el conseguir que todos respeten a todos. Le aconsejo que en futuras ocasiones (si la hubiera) ponga en conocimiento del socorrista/seguridad, el cual estña perenne en las piscinas, los detalles que usted comenta y él/ella muy gustosamente se encargará de velar por el cumplimiento de las norma de piscina. Igualmente le informo que existe una zona "Solo adultos" en el Sol Don Marco donde los niños menores de 16 años tienen su entrada vetada; con esto conseguimos tener una zona donde nuestros clientes puedan relajarse y disfrurtar de un baño apacible en la piscina o el el jacuzzi.

Esperamos volver a contar con su visita a corto-medio plazo. Estaríamos encantados de volver a tener la oportunidad de demostrarle que somos unos de los complejos más completos a nivel nacional.

Cordialmente,

Antonio Díaz
GEX Coordinator
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Móstoles, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

A pesar de que la situación del hotel junto a la playa en primera línea y que la limpieza de la habitación fue muy buena, la experiencia en general no fue de mi agrado.
Siendo un profesional que trabaja en hoteles, me sorprendió el mal servicio recibido a la llegada al mediodía en recepción por parte de una persona delgada de edad avanzada y ligeramente canoso. No dió explicación alguna con respecto al hotel, por lo que tienes que indagar sobre todo. Además la habitación que nos dieron era oscura, CON VISTAS A UNA MARAVILLOSA FACHADA A UN METRO DEL BALCÓN CON CHIMENEA Y UN TECHO CERRADO. La habitación daba e a una esquina baja interior del edificio, habitación ideal para quien busque habitaciones no ruidosas y a oscuras.
Tras solicitar un cambio de habitación en recepción, el recepcionista mencionado no ayudó en modo alguno, no fu servicial,sino inflexible y categórico en la imposibilidad de cambio salvo si cambiaba de categoría de habitación, previo pago por supuesto de una suma de dinero, acto que tuve que acometer para no pasar unas vacaciones en una cueva.
La experiencia en este hotel en cuanto a la atención personal, deja mucho que desear y hará que no vuelva a pernoctar en este hotel

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AntonioStalenhoef, Director de Relaciones Públicas en Sol Don Pablo, respondió a esta opinión, 31 agosto 2014
Estimad@ "torteliano":

Muchas gracias por el hecho de habernos elegido para sus pasadas vacaciones. Sentimos que su experiencia global no haya sido todo lo positiva que debería. Hemos leído detenidamente su escrito y se van a tomar las medidas que la dirección vea necesarias para avolir este tipo de situaciones. En nombre de la dirección y del mío propio le pedimos perdón por la falta de información recibida en el check-in.

Estaríamos encantados de poder recibirle/s de nuevo y poder saludarle en persona para así tener la oportunidad de demostrarle todo el potencial de nuestro complejo.

Cordialmente,

Antonio Díaz
GEX Coordinator
Sol Don Hoteles,
Paseo Marítimo s/n,
29620 Torremolinos, Málaga
T: 95 238 68 44
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Torremolinos
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Tanto el hotel como el personal, fenomenal. Los monitores y actividades para los niños excelentes. El único inconveniente que encontré fue no encontrar yogures de soja y productos especificados "sin leche" por lo que tenía que andar preguntando si todo lo llevaba por el tema de las alergias... por lo demás disfrutamos unos días muy tranquilos y nos sorprendió gratamente la temperatura no pasamos nada de calor en pleno agosto)...

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Sol Don Pablo? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Sol Don Pablo

Dirección: Paseo Maritimo S/N, 29620 Torremolinos, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles en la playa en Torremolinos
N.°5 de hoteles de lujo en Torremolinos
N.°6 de hoteles para familias en Torremolinos
N.°9 de hoteles románticos en Torremolinos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 158 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Don Pablo 4*
Número de habitaciones: 443
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Melia, Expedia, TripOnline SA, Agoda, Hoteles.com, Lastminute, Odigeo y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Sol Don Pablo con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Sol Don Pablo Torremolinos
Sol Don Pablo Torremolinos, Costa Del Sol
Sol Melia Torremolinos

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Sol Don Pablo, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.