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Opiniones: Hotel & Apartamentos ROC El Pinar

4.0 de 5
C/ Sierra de Guadarrama, s/n, 29620 Torremolinos, España
Servicios del hotel
Hotel & Apartamentos ROC El Pinar
Ocupa el puesto #58 de 75 hoteles en Torremolinos
2.5 de 5 estrellas 543 Opiniones
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543 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    98
    112
    105
    170
Ver opiniones sobre
Familias
144
 
En pareja
148
 
En solitario
12
 
De negocios
6
 
Lo que dicen los viajeros
  • Autobús gratuito(22)
  • La zona de la piscina(10)
  • Minutos a pie(7)
  • Personal de recepción(7)
  • Muy bueno(7)
Fecha Puntuación
Ronda, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Normaliitoo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

holaa me aloje el verano del 2010 y la verdad q esperaba muxo mas de este hotel pero para el precio que tienes esta bien...!

Tiene 1 picina asin redondita y otra picina muy grande... al lao de las picinas ai un bar para todo incluido!!
tambien ai un gym que creo que deberian de renovar esta demasiado viejo solo tiene 2 o 3 makinas y viejecillas y tambien tiene una sauna y jacussi demasiao viejo sucio y no tiene muxa luz.. creo que deberian de arreglarlo un poco!!

las habitaciones son amplias aunque me toco la primera planta y cuando abri la ventana me encontre unos arbolitos y x la noche muxo ruido ya que los jovenes jugaban al pin.pon hasta altas horas...! no tenia nada que ver y era una ventanita solo no tenia ni balcon..!
tienes pistas de padel y tenii
las actuaciones en general normalitas podrian divertir un poco mas y acer mas juego
la habitacion es amplia el baño tambien
el bufe se repite la comida bastante lo unico bueno que tiene que incluye las bebidas
la situacion esta fatal esta muy lejos de la playa y del centro.!!
pero buueno es un hotel normalito tan mal no esta y para el precio que tiene que mas queremos!

  • Se alojó el Junio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de mariniitah sobre Torremolinos
Pregunta a mariniitah sobre Hotel & Apartamentos ROC El Pinar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Córdoba, Andalucia, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Pésimo es demasiado para este hotel. No reserven nunca.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Los habitaciones de los apartamentos, en casas abandonadas están en mejor estado. El trato es insoportable, nos argumentaban que la culpa era nuestra por haber reservado. Increíble. El todo incluido es hasta las 23 de la noche, y desde las 11 de la mañana. Una semana antes avisamos que eramos 8 personas adultas y 7 niños, que por favor, tuviesen un sitio preparado en el comedor para comer juntos como es lógico, nada de nada, encima nos lían un escándalo por intentar unir alguna mesa para poder almorzar juntos todos. Claramente no se puede hacer peor, si hubiese alguna estrella para el mal comportamiento, este hotel tendría 1000.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a JavierCafento sobre Hotel & Apartamentos ROC El Pinar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Cádiz, España
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2 votos útiles 2 votos útiles
“minivacaciones”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

este año estuve en el puente de los santos y la verdad que con respecto a otros años, esta ha sido inmejorable las comidas, todos los guisos estaban buenisimos, un ole al cocinero.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a elmolinoviento sobre Hotel & Apartamentos ROC El Pinar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirección Hotel Roc El Pinar, Gerente en Hotel & Apartamentos ROC El Pinar, respondió a esta opinión
4 mayo 2012
Estimado Huésped,

En nombre de la Cadena Roc Hotels, la Dirección y el personal del Hotel Roc El Pinar, reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus palabras.

Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante y que Usted se haya sentido a gusto durante su estancia, nos complace muchísimo!!!

Como esperamos recibirle de vuelta por nuestro hotel u otros de la cadena Roc, le comentamos sobre un ventajoso programa que tenemos para recompensar a nuestros clientes repetitivos llamado ROC-CLASS; es totalmente gratis y muy beneficioso. Obtenga más información en nuestra página web o llámenos, también nos puede seguir en Facebook.

Una vez más, muchas gracias por su comentario. Esperamos verle pronto.

Saludos cordiales,

Dirección Hotel Roc El Pinar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
“No valláis Por Favor! Es una ruina todo.”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2011
4
personas encontraron esta opinión útil.

Nosotros estubímos en una semana de Julio, cuando habíamos entrado en el hotel, se veía muy pobre y muy sucio.Había muchísimas gente quejándose,llegamos a las 12:00 y hasta las 2:00 de la tarde no podíamos entrar en la habitación.Cuando entramos en la habitación tenia una pinta como si hubiéramos entrado en una casa que no tardaría ni 1 segundo en caerse. Muy sucio y muy antiguo todo.Cuando fue la hora de comer, tenías que tener muchísimo cuidado porque estaba todo el suelo lleno de comida. La comida todos los días te ponen la misma y toda rebujada.Nosotros pedimos un apartamento y mi cama y la cama de mi hermana no eran colchones, sino que era un trozo de esponja.La nevera estaba toda llena de mierda y la tapadera del Water estaba toda amarillenta. La bañera estaba super sucia y era muy antigua.No nos pusieron ni jabón ni nada, cuando en otros hoteles que nosotros hemos ido nos ponían de todo. Los pasillo estaban llenos de mierda, los servicios todos los días los Water estaban atascados llenos de mierda y de papeles. Los jardines estaban muy bien cuidados. Pero las piscinas estaban llenas de mierdas y sobre todo el fondo cuando me bañe las ultimas veces los trocitos azules de la piscina se estaban quitando.Si deseas venir a este hotel diciendo que tiene un gimnasio, es todo mentira, el gimnasio lo tubieron que serar porque se hecho a perder con la piscina. ahora mismo estará todo lleno de agua o super super sucio.en el sitio de minigolf esta todo lleno de hojas de los arboles, todo muy sucio con muchísimo barro y muy desfigurado.El personal de recepción y de los bares muy antipáticos todos. La animación es lo mejor que he visto en toda mi vida, Roberto Y Laura son muy simpáticos, hacían todo lo posible para que no se haburieran las parejas o familiares. Roberto era muy gracioso hizo piruetas y muchísimas cosas mas en el suelo. yo me lo pasé muy bien con los dos. Pero ya se han ido a otro hotel. Las toallas de las habitaciones te las ponían a las 3:00 o a las 4:00 de la tarde y las sabanas no te las cambiaban, solo te hacían las camas, le daba un limpiado al suelo pero con la fregona esprimida y toda llena de mierda. Por la noche un poco tarde, la gente y extranjeros gritaban y corrían por los pasillos, les daban igual de los carteles de "silencio".
Bueno muchas gracias por leer este comentario, que lo he escrito para que la gente me echen cuenta de que no vallan, es un hotel de lo peor, nunca en mi vida había ido a un hotel así.Bueno aserme caso antes de que a vosotros os pasen también.

19/10/2011 ¡¡LEER EL COMENTARIO Y HACERME CASO POR FAVOR!! Muchas Gracias

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Fuente_Clara27 sobre Hotel & Apartamentos ROC El Pinar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un viajero de Hoteles.com
“La limpieza no es destacable en este hotel”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.

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Dirección: C/ Sierra de Guadarrama, s/n, 29620 Torremolinos, España
Rango de precios (por noche):* 38 € - 118 €

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