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“Hotel calificado generosamente como 4 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Isabel

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Hotel Isabel
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Maritimo 47, Playamar, 29620 Torremolinos, España   |  
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Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 73 hoteles en Torremolinos
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Hotel calificado generosamente como 4 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2011

He estado alojado en el mes de agosto. Les comento mi experiencia comparando este hotel con otros hoteles de 4 estrellas que conozco.
Defectos inaceptables en un 4 estrellas:
Las habitaciones de ambos laterales del hotel son demasiado pequeñas para un 4 estrellas.
El armario de estas habitaciónes es RIDICULO.
En ocasiones las toallas del baño estan deshilachadas.
¿Nevera de alquiler en habitación?, jamas lo habia visto en un 4 estrellas.
En el buffet del desayuno un dia hubo fruta PODRIDA.
Algunos dias la sandia sabia a cebolla, seguramente por falta de higiene al cortarla en la cocina.
En ocasiones habia que esperar para que repusieran pan.
Todos los zumos son envasados, y los individuales estaban siempre calientes.
Es lamentable el estado del gresite de la piscina, hay unas fisuras enormes y faltan piezas del gresite.
El aparcamiento (10€/dia) es demencial, hay que hacer innumerables maniobras para poder entrar ó salir indeme. Desconozco la normativa local, pero en cualquier otro municipio ese garaje no tendria licencia para uso publico.
Virtudes:
Excelente situación, zona tranquila y a pie de playa.
Limpieza de las habitaciones y baño.
Amabilidad del personal.
A pesar de ser pequeño, mucha variedad de alimentos en el desayuno.
Carencia de ruidos, buena insonorizacion entre habitaciones.
La falta de restaurante propio, se suple con el Restaurante que hay enfrente, El yate del Cordobes, escelente calidad y precio (12-15€/persona a la carta).
A pesar de los subsanables defectos, repetiria mi estancia.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesuspeinado, Gerente en Hotel Isabel, respondió a esta opinión, 6 octubre 2011
Desde Hotel Isabel nos gustaria agradecerle su estancia en nuestro hotel y hacerle saber que intentaremos solventar cualquier fallo que hallamos podido cometer durante la misma ;pero no sin recordarle primero que ,Hotel Isabel ,no sólo cumple con todas las normativas vigentes sino que además tenemos el placer de formar parte de un particular grupo de hoteles galardonados con la Q de calidad,distintivo por el cual debemos pasar unos minuciosos controles de calidad de las habitaciones ,zonas comunes y especialmente en los productos de alimentación. De nuevo agradecerle su estancia y sus observaciones.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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460 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    249
    155
    42
    11
    3
Ver opiniones para
67
267
14
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2011

En el Hotel solamente puedes coger el desayuno, pero la zona esta llena de restaurantes a buen precio donde elegir. Es pequeño y tranquilo para pasar unas buenas vaciones en pareja. La gente que trabaja allí es encantadora.
Si volvemos a ir a Torremolinos seguro que repetimos.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesuspeinado, Gerente en Hotel Isabel, respondió a esta opinión, 17 agosto 2011
Me alegro que haya estado a gusto durante su estancia y que el trato recibido haya sido de su agrado. Espero volver a tenerle alojado en nuestro establecimiento. Gracias
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Londres, Reino Unido
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2011

Solo fueran dos noches pero el hotel es excepcional. Muy muy limpio, y los empleados (en nuestro opinión una parte fundamental en un negocio) a pesar que son los mismos que trabajan en el desayuno, manteamiento y en el bar! nunca falta una sonrisa y un trato excelente. Nuestra habitación (311) a pesar de ser un estandard tenia vistas impresionantes del mar, aunque no se entiende porque no hay puertas correderas en el lugar de la ventana, y una ventana en el lugar de la puerta, haciendo el acceso a la terraza mas fácil, algo que si ocurre en los de mas habitaciones. Volvernos y lo recomendamos a todo mundo.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesuspeinado, Gerente en Hotel Isabel, respondió a esta opinión, 10 agosto 2011
Gracias por sus opiniones sobre el Hotel y por destacar la limpieza que es tan importante para nosotros. Con respecto a comentario sobre el personal le informo que no tenemos empleados contratados para diferentes tareas. Quizás, motivado por alguna baja laboral, durante los días que usted estuvo alojado algún empleado tuvo que realizar tareas de otro departamento pero no es lo habitual.
Y con respecto a su comentario sobre la habitación, si se pusieran puertas correderas donde está la ventana prácticamente no habría espacio para pasar porque estaría muy pegado a la cama por eso se diseño que la cinco habitaciones cuya terminación es 11 tuvieran puerta pequeña y en un lateral donde molesta menos.
De nuevo muchas gracias por sus comentarios y por su estancia en el Hotel Isabel.
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Torrelavega, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2011

escogimos este hotel por las buenas criticas leidas aqui,y acertamos de pleno.habitación limpia,terraza amplia,personal super amable,desayuno muy bien,sin aglomeraciones,piscina pequeña pero con un bonito jardin y nunca lleno,la playa justo enfrente...nada que criticar,muy bien!

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesuspeinado, Gerente en Hotel Isabel, respondió a esta opinión, 4 agosto 2011
Muchas gracias por sus comentarios sobre el Hotel. La calidad es fundamental para nosotros. Espero que vuelva a visitarnos y me tiene a su entera disposición.
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Madrid
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2011

Me alojé en este hotel esta semana santa y a su favor diré que es una zona fácil de aparcar (gratis), con un Mercadona a escasos metros al igual que la playa..los sitios de copas cerca pero lo suficientemente lejos para no estar al lado..En cuanto al hotel diré que es normalito, se oye todo el ruido del exterior y por la mañana sabes a que hora hacen las habitaciones de arriba y de los lados porque las señoras de la limpieza arrastran las camas,la habitación normal con un baño limpio y completo, tienen Wifi gratis para clientes y...NO pidais servicio de habitaciones que te cobran 5 euros por el servicio; en cuanto a recepción muy mal no saludan y el día que había el partido MAdrid-Barça el de recepción no levantaba la vista del ordenador ni para saludar ni para darte alguna explicación. Algo caro aunque estar al lado de la playa hay que pagarlo.
No repetiría, me iría a otros que estan mejor.
La comida no la probé porque sólo estuvimos en alojamiento.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
jesuspeinado, Gerente en Hotel Isabel, respondió a esta opinión, 9 mayo 2011
Siento que no se haya sentido a gusto durante su estancia en nuestro Hotel durante la pasada Semana Santa. Aunque usted asegura que no volverá quiero que sepa que sus quejas las tengo muy en cuenta porque para nosotros la calidad del servicio a nuestros clientes es fundamental y a usted le hemos fallado. Ojalá nos vuelva a visitar. Un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Hotel Isabel

Dirección: Paseo Maritimo 47, Playamar, 29620 Torremolinos, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles en la playa en Torremolinos
N.°3 de hoteles de lujo en Torremolinos
N.°5 de hoteles románticos en Torremolinos
N.°6 de hoteles al mejor precio en Torremolinos
N.°9 de hoteles para familias en Torremolinos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 130 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Isabel 4*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Castillo De Santa Catalina
Hotel Isabel Cudillero
Hotel Isabel En Torremolinos
Hotel Isabel Torremolinos Malaga
Isabel Torremolinos
Hotel Santa Isabel Torremolinos
Hotel Isabel Torremolinos, Costa Del Sol
Isabel Hotel Torremolinos

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