No puedo entender algunas criticas que se hacen a este hotel, por el precio que se paga que esperan? Un hotel en cancun? Esta todo acorde a su ubicacion y a sus estrellas, comida muy buena, buen ambiente, buen trato y una muy buena animacion,aunque deberia haber un espectaculo en fin de semana,mas no se puede pedir

solo digo que la estancia en este cutre hotel, me recuerda las peliculas de carceles tercermundistas..... la comida excelente de sabor y muy bien elaborada por lo demas no volveremos jamas

Pues ya este año es la segunda vez que estamos y cada vez mejor que la anterior. el personal de los bares y comedor son muy amables y la animacion con SERGIO Y JESSY es expectacular, son super buenas personas y te diviertes muchisimo con ellos. La verda esque esta super bien todo aquello este año volvere a ir todas las veces que pueda¡

El personal es estupendo en general y espectacular en particular JESSY y SERGIO, son dos pedazos de profesionales y mas importante creo dos pedazos de personas, aparte el personal de barra en bares superamables, en el comedor supersimpaticos y muy atentos después de la paliza que se pegan nunca le falta una sonrisa en la cara para los niños y para los no tan niños (sobre todo el que te pilla con el carro q no me acuerdo de su nombre, perdón) llegábamos algo tarde al almuerzo o cena y jamas un mal gesto todo lo contrario sonrisa, amabilidad y ayuda, en este caso tengo q decir q todos excepto el camarero gruñón q protestaba demasiado y no daré pistas,en lineas generales el hotel por si solo es un 6, pero el equipo de personas q trabajan en él hace que se convierta en un 10 y con JESSY y SERGIO entonces es un HOTEL DEL QUINCE,GRACIAS volveremos cada vez q podamos