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“Es genial,pero tanbien tiene errores” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Roc Costa Park

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Hotel Roc Costa Park
4.0 de 5 Hotel   |   C/ El Pinar 2, 29620 Torremolinos, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 72 hoteles en Torremolinos
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Es genial,pero tanbien tiene errores”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Es la leche ese hotel,se esta tranquilo y relajado,para los niños es genial con sus piscinas.El error que tiene es que aveces pone siempre la misma comida en el comedor,los ascensores son muy cutres y suenan fatal,pero ya por todo me encanto como: La habitación perfecta y amplia,cuatro piscinas mas chiringuito en la piscina para beber algo si te apetece es GENIAL,pero lo mejor son las actuaciones de por la noche te meas de risa =).PERO ESTO ES EN EL HOTEL ROC COSTA PARK DE TORREMOLINOS.

PERFECTO

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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322 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    87
    130
    66
    24
    15
Ver opiniones para
135
76
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Sanlúcar de Barrameda, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Soy agencia de viajes sarymar de sanlucar hemos realizado ventas de este hotel las quejas d nuestros clientes son infinita asta el punto de solicitarnos devoluciones del importe...
vendimos un grupo de habitaciones reservada directamente con el hotel noviembre 2013 ingresamos los importes reclamados y cuando ampliamos 70 habitaciones el deposito no fue ingresado en el plazo pero aun asis nos lo aceptaron.....
dias antes de la legada de el tesoro mas preciados que son nuestros clientes nos notificaron que denerias de reribar habitaciones a otro hotel al flamingo que es ta muy bien nos comentaron...perdona ese hotel es de pena por no decir otra cosa la piscina que tiene es de tamaño de juguete...
segumos comentando 1 pareja permitieron que durmieran el la recepcion otra le dijieron que compartiera habitación con su suegra en 6 persona
la lista de queja es interminable y encima le dice que la agencia le devuelvera el importe y cuando llamo me comenta que eso numca se les comunico a los clientes a quien creo ?????
bueno cuidado en reservar este hotel puede haber sorpresa

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, Spain
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Fuimos mi pareja y yo a pasar el puente de mayo en régimen de "todo incluido". La organización es perfecta. No falta de nada nunca y cualquier problema se resuelve muy rápido. Las habitaciones son amplias en el edificio nuevo y están limpias.
La única desventaja es que está alejado de la playa. Si se va con coche o se usan los autobuses que pone a disposición el hotel no es ningún problema.
En general, tuvimos una estancia tranquila y perfecta. Si volvemos a Torremolinos, repetiremos seguro.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Cuando llegamos al hotel hicimos una larga cola, cuando por fin nos atendio la recepcionista nos dijo que habia un problema con nuestra habitacion y nos querian mandar a otro hotel de 3 estrellas, no aceptamos su oferta , nos dijeron quue volvieramos a las 14:00 que el problema eataria resuelto. Luego a las 14:30 , lugo que deapues de comer, nos fijeron de nuevo que la habotacion no estaba que nos pagaban el taxi para ir al hotel , no aceptamos y quisimos poner una hoja de reclamacion(cosa que no nos dieron) prreguntamos a otros recepcionistas y descubrimos que no tenian mas habitaciones disponobles de dos pwrsonas pero si de tres y de cuatro pero noa dijeron que no tenian ninguna, quisieron de nuevo que fuesemos al otro hotel y que pasasemos solo la noche sin tener mientras una habitacion para cambiarnos ni dejar las maletas( teniamos un todo incluido y en el otro hotel solo teniamos el derecho a dormir )derrepente tras varias quejas y discusiones nos dicen que tienen una habitacion libre (103) . Tras estar mas tranquilos y llegar a la habitacion ( a las 17:00 y teniamos la reserva a las 12:00 de la mañana) la habitacion estaba sucia y abandonada pero no nos quejamos.Nos fuimos a dormir en la habitacion olia mal y nos costaba respirar, a las 4:00 de la mañana senti como si alguien me tocase el cuello y respirase en el , sin decirle nada a mi pareja encendi la luz y fui al baño a mirar ya que me parecia extraño que algo fuera tan teal y no se tratase de una pesadilla, pense que seria un gato o algo parecido, al volver a la cama apague la luz mi pareja se desperto en ese momento diciendome qur algo le habia tocado el hombro , registrw la habitacion y debajo de la cama encontre un chupete de bebe que antea no estaba en la habitacion, fuimos cotriendo a recepcion y le comentamos lo ocurrido y no nos quiso cambiar de habitacion ,solo nos dio la opcion de que el guardia nos acompañase a la habitacion, tubimos qur pasar la noche en los sofales de recepcion , a las 12:00 de la mañana nos cambiaron la habitacion (909) pedimos que nos acompañase un guardia a la (103) para recoger las maletas y nos acompaño una señora de la limpieza, nos resulto raro ya que la señora no estaba limpiando y acababa de llegar, al dia siguiente las cortinas de la (103) permanecian tal y como las dejamos y no han metido a nadie en esa habitacion. Todo el hotel esta sucio , la comida te la ponen de un dia para otro, platos sucios, no es un todo incluido, ya qur hay que pagar por muchos articulos, el alcohol no son las marcas que dicen , no hay gym ni jacuzzy, los ascensores hacen rruidos parecen que se van a caer de un momento para otro , tardan mucho en subir y bajar, algunos vibran dando la sensacuon de que estas colgando, la limpiadora llega muy tarde, el pan esta duro como una piedra, reponrn dos vrces o ninguna, en resumen NO OS ALOJEIS RN LA HABITACION (103) Y SI ES POSIBLE NO VENGAIS YA QUE NOS HAN ARRUINADO LAS VACACIONES.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Fuí este fin de semana pasado de viernes a lunes en regimen de todo incluido en una suite junior y la habitacion es PERFECTA, reformada, limpia, moderna y muy amplia ( la recomiendo) ya que las hay sin reformar y por poca cantidad de dinero tienes la suite junior.
Sobre la comida bien, estaba muy buena y varida.
La zona de piscina estan super bien, un pequeño parque acuatico para los más peques chulisimo y 2 piscinas para adultos, el personal del hotel muy amable y atentos , los animadores muy simpaticos y pendiente para hacer juegos tanto para peques como para los adultos.
No tengo nada malo que opinar.. para el año que viene si sigue a este precio sin duda volveremos !

Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Roc Costa Park

Dirección: C/ El Pinar 2, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Torremolinos
N.°15 de hoteles para familias en Torremolinos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 170 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Roc Costa Park 4*
Número de habitaciones: 253
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel familiar situado a la entrada de Torremolinos,consta de todas las facilidades para unas espléndidas vacaciones en familia, animación infantil, piscinas y un servicios de todo incluido que hará las delicias de grandes y pequeños ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Roc Costa Park Torremolinos, Costa Del Sol

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