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“Mejorable para un 4 estrellas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Granada Spa Hotel

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Senator Granada Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo del Violon s/n, Granada, España (Figares)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 129 hoteles en Granada
Sevilla, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Mejorable para un 4 estrellas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2012

Soy fiel a la cadena Playa y a los senator de ciudad, pensé que Granada al ser nuevo sería genial, pero me ha decepcionado un poco. La ubicación es tranquila y aunque no está en pleno centro, se va andando a todos los sitios y para llegar en coche muy bien.Fui con mi marido y un niño de 4 años, hicimos todos el spa en familia y fue genial, sin embargo tuve la mala experiencia de quedarme sin agua caliente durante más de una hora, me levanté mal de la garganta porque tenía a la fuerza que dormir con el aire puesto ya que no había ni nórdicos ni mantas adicionales, y el desayuno me pareció muy escasito y poco variado. Ahhh si, y los ascensores en hora punta son horribles y como del parking hay que salir en un ascensor de coches (muy curioso) pues si se tiene prisa te acabas enfadando con el hotel. El trato de los de recepción genial y muy atentos con nosotros. Volvería al mismo hotel pero si bajara el precio. ahhhh y que a los huespedes del hotel que hagan el spa le cobren por las toallas me parece un robo.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Senator Granada Spa Hotel, respondió a esta opinión, 25 junio 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Tal y como indica, tuvimos un corte de agua caliente por una averia de la tubería general y lamentamos el tiempo que no pudo utilizarla, acepte nuestras disculpas por dicho incidente.

En relacion a mantas o nórdicos que echó en falta, nuestro servicio de recepcion está disponible 24 horas por lo que no dude en solicitar cualquier cosa que necesite, estaremos encantados de poder atenderle.

Nuestro montacoches como indica, se trata de un ascensor y por cuestiones de seguridad es lento en la subida o bajada de un vehículo.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.

Un cordial saludo

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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422 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    142
    201
    61
    15
    3
Ver opiniones para
123
195
5
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Algeciras, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2012

El Spa necesita un poco de mas atencion por parte del personal y mejor asesoramiento a los clientes."NO VALE DECIR HAY TIENE UNA HOJA PARA USO EL DE LAS INSTALACIONES".te quitan las ganas de entrar.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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, Gerente en Senator Granada Spa Hotel, respondió a esta opinión, 25 junio 2012
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestros servicios.

Tendremos muy en cuenta sus impresiones y trabajaremos en mejorar los puntos marcados para que en una próxima visita su percepción del producto recibido sea totalmente satisfactoria.

Un cordial saludo,

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Granada, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2012

El pasado Viernes 13 de enero tuvimos la suerte de estar alojados mi mujer y yo en el hotel senator spa de Granada. Las instalaciones del hotel son nuevas y con buena infraestructura. El hotel es muy bonito y esta en muy buena zona donde tienes aceso a zona de ocio de la ciudad, ademas de estar ubicado delante de un parque muy tranquilo por lo que ruido cero para poder descansar. Las habitaciones estan muy bien acondicionadas y con detalle como el hervidor de agua para poder hacer cafe o infusiones. La atencion al cliente por parte del personal del hotel es muy amable y efectiva. Pudimos disfrutar tambien del spa, dicho spa esta muy bien instalado, no le falta detalle, cuenta con diversidad de piscinas con diferentes temperaturas y chorros de agua muy agradables, ademas cuenta con sauna, baño turco, sala de relajacion y la chica que trabaja alli es muy amable tambien. Bueno resumiento, el hotel spa senator de Granada esta muy bien, es muy aconsejable, incluso recomentable. Espero que lo disfruten.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Senator Granada Spa Hotel, respondió a esta opinión, 25 junio 2012
Estimado Huésped,

Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.

Todo el equipo del Hotel Senator Granada queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Un cordial saludo,

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Madridejos, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2012

Muy bien como siempre excelente trato y lo mejor el detalle del spa gracias playa senator.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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, Gerente en Senator Granada Spa Hotel, respondió a esta opinión, 25 junio 2012
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en su próxima visita a Senator Granada.

Un cordial saludo,

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2012

Considero que las habitaciones no merecen la categoria de 4 estrellas. Los muebles son muy "espartanos", la TV bastante anticuadas y el equipo de musica funciona con "cassettes". Aunque la habitación y el baño estaban limpios la atención en la habitación carecia de todo detalle, hasta el lápiz que habia junto al bloc de notas del hotel estaba mordisqueado.
En mi opinión se queda con tres estrellas justitas y si encuentran una buena oferta en el precio.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en Senator Granada Spa Hotel, respondió a esta opinión, 25 junio 2012
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Gracias a sus comentarios mejoramos dia a dia, y podemos comunicarle que vamos a realizar la sustitución de las televisiones actuales por pantalla plana para conseguir la total satisfacción de nuestros huéspedes.

Agradecemos sus comentarios y aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo,

Carmen Becerra
Gerente Senator Granada Spa Hotel
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Información adicional sobre el Senator Granada Spa Hotel

Dirección: Paseo del Violon s/n, Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Figares
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles balneario en Granada
N.°8 de hoteles al mejor precio en Granada
N.°13 de hoteles de lujo en Granada
N.°20 de hoteles para familias en Granada
N.°23 de hoteles románticos en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Granada Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 83
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Senator Spa
Senator Spa Granada
Hotel Senator Granada Spa Hotel
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