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“NUNCA HABIA DORMIDO EN UNA SAUNA” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre M.A Hotel Puerta de los Aljibes

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M.A Hotel Puerta de los Aljibes
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Pulianas 10, 18012 Granada, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º80 de 127 hoteles en Granada
Huelva, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“NUNCA HABIA DORMIDO EN UNA SAUNA”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015

No puedo hablar mucho de instalaciones en general del hotel ya que solo me he quedado una noche, pero fue suficiente para que no vuelva más a este hotel. La habitación que nos dieron era una sauna, el aire acondicionado no funcionada y teníamos 29 grados en la habitación, abriendo la ventana conseguí que bajara a 27 grados pero el ruido de la calle era peor que el calor así que a sudar durante la noche.
El desayuno bien.
El personal de recepción muy frío y distante.
Decepcionante

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Antonio O, Director de Recepción en M.A Hotel Puerta de los Aljibes, respondió a esta opinión, 26 mayo 2015
Estimado Sr. Choquero:

En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado en expresar mediante sus comentarios la experiencia de su estancia en nuestro establecimiento.

Lamentamos los inconvenientes causados debidos a las deficiencias por Usted observadas durante su estancia con nosotros. Hemos pasado sus comentarios a los departamentos responsables para que realicen un seguimiento de las incidencias mencionadas para que situaciones como las descrita por Usted no vuelvan a repetirse.
Aprovecho la ocasion para informarle que el Sistema de Climatización de nuestro Establecimiento no es centralizado, es individual donde cada cliente tiene su propio mando de distancia para el control del sistema de climatización pudiendo seleccionar frio o calor dependiendo de sus preferencias.
Les recordamos que es muy importante para nosotros que este tipo de incidencias nos sean comunicadas, lo más rapido posible, para que procedan a su arreglo de forma inmediata o a darle una solución que permita que su estancia sea lo más placentera posible.

Siento de veras que no hayamos alcanzado sus expectativas y que su apreciación por los servicios prestados no hayan estado a la altura.

Espero si reconsidera volver de nuevo a visitarnos poder saludarle y disculparme personalmente.

Atentamente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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192 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    90
    47
    14
    7
Ver opiniones para
20
92
5
11
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

Tenia planeado un viaje con mi pareja a Granada y realice una reserva en logitravel "no cancelable", por un problema de un embarazo con complicaciones nos vimos obligados a cancelar el viaje, solicite a logitravel la cancelación y solicitud de devolución y me indicaron que el hotel no accedía.
Yo ,dolido ,realice una dura critica en tripadvisor contra el Hotel y la dirección me respondió que ellos no lo habían facturado, reclame de nuevo a logitravel que me devolvió el dinero y me dijo textualmente "existe un intermediario entre nosotros y el hotel, llamado proveedor".
Todo mi agradecimiento al hotel y ruego acepten mis disculpas, ya que fui engañado cuando me dijeron que el hotel no aceptaba la devolución.
Felicitar a Tripadvisor que fue imprescindible para descubrir el engaño "del intermediario llamado proveedor"

Se alojó el abril de 2015, viajó en pareja
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Valencia, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi mujer y yo pasando unos dias en la ciudad. El hotel muy cuidado, la habitación espaciosa y grande, muy bien el baño también. El personal correcto en lo justo. Como nota negativa es la distancia entre el hotel y el centro de la ciudad, solucionandose con un paseo.
No me importaria repetir

Se alojó el noviembre de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Colaborador de nivel
36 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

No está mal para el precio que tiene.
El buffet del desayuno bien aunque repetitivo. Habitación grande y limpia.
Leí aquí que los de recepción eran un poco bordes ni los buenos días dan,pero no solo los del hotel, los conductores de autobús,los camareros,los seguritas, las cajeras del mercadona, etc,etc,(yo tenía una idea preconcebida del carácter de los granainos, pero me equivoque).
Lo mejor del hotel el bar que esta a 50metros la gran tapa.

Se alojó el marzo de 2015, viajó en pareja
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Córdoba, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

El hotel está muy bien situado, próximo a la plaza de toros. El trato del personal de servicio excelente. Por lo demás todo es negativo, hacia mucha calor como si estuviera el climatizador encendido todo tiempo y la apertura de la ventana era dificultosa, de hecho, la pude abrir por la tarde y por la noche no pude. Las persianas estaban rotas y la habitación olía a tabaco. La ducha soltaba agua fuera de la misma.
Coloque en el folleto de cuestionario que volvería, pero no lo haré.

  • Se alojó el abril de 2015, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el M.A Hotel Puerta de los Aljibes

Dirección: Avenida de Pulianas 10, 18012 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles al mejor precio en Granada
N.°27 de hoteles de lujo en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 85 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — M.A Hotel Puerta de los Aljibes 4*
Número de habitaciones: 122
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel M.A. Puerta de los Aljibes es un hotel de 4 estrellas inaugurado en octubre de 2009, de moderna construccion ubicado en un edificio de 4 plantas de diseño vanguardista situado en la zona de hospitales, cerca de la plaza de toros de Granada.Cuenta con una tecnologia de vanguardia en servicios y prestaciones, esta orientado al sector congresual y de incentivos, asi como al turismo cultural. A su vez, tiene una zona ajardinada, garaje, cafeteria, restaurante, ademas de salones de reuniones y banquetes. Cabe destacar su piscina y jacuzzi en la terraza de la 4ª planta, en la que podra relajarse y refrescarse, en la temporada de verano, con unas vistas maravillosas. El hotel es accesible en silla de ruedas y dispone de habitaciones con facilidades para personas con movilidad reducida.Dispone de 122 habitaciones totalmente equipadas con baño completo con secador, bañera o ducha, bidet, amenities, minibar, telefono directo, TV via satelite y digital, radio, aire acondicionado y calefacion, WIFI gratuito, caja fuerte digital, escritorio,...Entre sus servicios cuenta con recepcion 24h con personal multilingue, conserjeria, servicio de lavanderia y de habitaciones, atencion turistica,... ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Puerta De Los Aljibes Granada
Hotel Puerta De Los Aljibes En Granada
Hotel Los Aljibes Granada
Hotel Puerta De Los Algibes
Puerta De Los Algibes
Ma Hotel Puerta De Los Aljibes
Aljibe Hotel Granada
Hotel Granada Los Aljibes
Hotel Puerta Los Aljibes Granada
M.A Hotel Puerta De Los Aljibes Granada, Andalucía

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