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“Unas fantásticas vacaciones” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada) (Camino de Ronda)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º28 de 127 hoteles en Granada
Certificado de excelencia
Málaga, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
“Unas fantásticas vacaciones”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Me he alojado con la familia durante una semana en este hotel de ciudad que recomiendo a todos los que visiten Granada y/o se acerquen a esquiar como hicimos nosotros. La atención ha sido inmejorable, el desayuno buffet muy suculento y la ubicación en el mismo centro de la ciudad y a pie de autovía.

Consejo sobre las habitaciones: tienen habitaciones de todo tipo. Ideal para familias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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371 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    139
    172
    41
    11
    8
Ver opiniones para
116
132
6
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
A Coruña
Colaborador de nivel
16 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Aunque podrían mejorarse varios aspectos, la estancia fue agradable. Un poco ruidoso el exterior, puesto que está mal aislado y nuestra habitación daba a una avenida. Poca intimidad en el baño por la puerta de cristal. Desayuno mejorable (mucha bollería y zumos malos). Sin parking propio. Un poco alejado del centro.Limpio, nuevo, personal muy atento en la recepción.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
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Madrid, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

El hotel se encuentra en una zona tranquila, sin atractivo especial, a unos 15 minutos del centro en autobús. La parada más cercana se encuentra a 5 minutos andando. Las instalaciones en general son buenas y las habitaciones son confortables. Baño impecable.
Lo peor sin duda el desayuno no está a la altura de la categoría del hotel: los zumos aguados, la bollería industrial...
En el centro se encuentran mejores hoteles con un precio similar.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión, 27 marzo 2014
Estimada clienta, agradecemos su estancia con nosotros y comentarios realizados tanto positivos como los que lo son menos. Disculparnos por no haber sido capaz nuestro personal de transmitirles bien las comunicaciones mas directas para ir al centro histórico y servicios públicos porque precisamente uno de los puntos fuertes por los que nos destacamos es por el fácil acceso por vehículo para llegar y salir de la ciudad (sin restricciones en calles ni cámaras que graben matrículas) y posterior conexión andando al casco antiguo callejeando por distintas avenidas en las que se encuentran bares de tapas, restaurantes de cocina típica granadina y variado comercio minorista. Esperamos poder coincidir de nuevo en nuestro hotel. Dirección
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

He estado en muchos hoteles. Ninguno como este.
las habitaciones son amplias pero incomodisimas. Mi habitación es familiar y no he podido sacar toda la ropa de la maleta. Para llegar a las habitaciones hay que hartarse de andar, por que las habitaciones familiares estan en otro modulo. El parking es publico y no del hotel. Para subir las maletas tela marinera. En resumen muy descontenta. El desayuno mediocre.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Dirección S, Manager en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado Cliente. Lamento la imagen que le ha generado de nuestro establecimiento. No hemos recibido una puntuación tan baja desde que lo abrimos hace un año y entendería que la queja hubiera venido de una mala atención o una deficiencia en las instalaciones, máxime cuando reconoce que las habitaciones familiares son amplias. Hay que entender que en un hotel de 367 habitaciones con una altura de 5 plantas, la distancia recorrida en horizontal es algo superior a si el hotel tuviera mas altura. Por otro lado, aunque sea un parking público comunica con el hotel mediante un ascensor y tiene un precio especial e inferior por ser cliente del hotel a si aparcara sin estar alojado. Agradecer igualmente su estancia con nosotros. Dirección Sercotel Gran Luna de Granada
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Información adicional sobre el Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Dirección: Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Granada
N.°10 de hoteles para familias en Granada
N.°13 de hoteles de negocios en Granada
N.°29 de hoteles románticos en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 116 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Luna de Granada 4*
Número de habitaciones: 367
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Luna Granada
Hotel Luna De Granada
Hotel Gran Luna Granada
Puerta De Los Aljibes
Hotel m.a. Luna De Granada
Gran Hotel Luna Granada
Luna De Granada
Ma Gran Hotel Luna De Granada
Sercotel Gran Hotel Luna De Granada Andalucía

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