Tiene muchas deficiencias para ser un 4 estrellas; yo diría que es un 3 estrellas más o menos correcto: Habitaciones pequeñas, la mayoría dan a un triste patio interior, con sensación de patio de vecinos. Se escucha PERFECTAMENTE todo lo que se habla o se hace en la habitación de al lado; tiene las paredes de papel. El armario es ridículamente pequeño; el baño tiene elementos viejos o gastados. La calefacción afixiante, sin tener posibilidad de controlarla. Los ascensores pequeños y mal regulados. No hay wi-fi y tan sólo hay un enchufe en cuarto de baño para poder recargar cualquier aparato: móviles, nintendo, etc. Las zonas comunes no son nada acogedoras; el único ordenador, desesperadamente lento. Peligrosas escaleras para acceder al comedor. Materiales malos en la decoración.
Como POSITIVO: El personal es educado, servicial y profesional. La limpieza en general es buena. El desayuno, correcto. La ubicación del hotel también es buena, cerca de la zona centro.

Hemos tenido una estancia muy agradable. El hotel céntrico, habitación muy cómoda y el trato ha sido extraordinario. ¡¡Recomendamos mucho el sitio !!

Encontré una buena oferta por Internet para pasar una estancia en Granada, y me decidí a reservarla porque pensé que un hotel de la cadena Maciá no podía ser tan malo como leí en algunas críticas de esta página. Pero me equivocaba.
LLegamos a las 12:15 del día de entrada, tenía reservadas 3 habitaciones, y me dijeron que no podían dármelas aún porque la entrada al hotel es a las 14:00h. (algo que no he encontrado en su página oficial por ninguna parte). Sólo me entregaron 1 en la primera planta (insistí porque llevabamos 2 niños pequeños y necesitabamos cambiarlos), y bueno decidimos dejar todas las maletas en esa habitación e irnos a comer. ¡¡Cúal fué nuestra sorpresa al llegar a las 16:15h que nuestras habitaciones no estaban listas aún!! Entonces nos dieron otras que sí estaban ya preparadas, pero en la segunda planta. Luego nos dimos cuenta que en la primera planta no hay mueble bar, y sí en las habitaciones de la segunda, por lo que entendí que quizás porque habíamos reservado por internet con una buena oferta nos tocaban las habitaciones "peores", sin mueble-bar, y con vistas a un patio interior. En el piso 2 nos dieron la que daba al ascensor y otra interior.
O sea, que esta es la política del hotel, si el precio es barato, la habitación es peor. No vi las demás, pero puedo asegurar que las que tuvimos dejaban mucho que desear para ser un hotel de 4 estrellas, porque he estado en hoteles de menos y con los mismos precios en habitaciones mucho mejores.
El baño de la habitación de la primera planta era minúsculo, tenias que cerrar la puerta para pasar al wc, y debias hacerlo medio sentado porque el lavabo te impedía el paso. Un número de circo. y los de la segunda planta muy normalitos, con las bañeras algo estropeadas, y sin sitio para poder dejar la bolsa de aseo.
Otra cosa fué que el hotel dispone de un comedor donde se sirve el desayuno buffet por las mañanas, pero a la hora de comer estaba cerrado!? Sólo servían lo disponible en cafetería. Ni menú del día, ni restaurante a la carta, nada de lo que pone en su página web oficial.
Estuvimos 3 noches-4 días, pero no creo que volvamos nunca.