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“Si vas con cupón descuento puede pasar. ” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Aben Humeya Hotel

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Aben Humeya Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Avda de Madrid 10, 18012 Granada, España (Centro - Sagrario)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º108 de 128 hoteles en Granada
Almería, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Si vas con cupón descuento puede pasar. ”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

Esta perfectamente descrito en los comentarios ( comparto el de elmalodeFran de Elche) si vas con cupón descuento y tienes suerte que te alojen en planta alta y al final del pasillo. .. pues quizás descanses algo. Se oye todo y ek desayuno imposible con tanta gente y dos mini tostadoras para todos..con los grandes grupos que se hospedan es muy complicado todo. Los ascensores imposibles de coger son muy pequeños. Nada nuevo que aportar a lo ya descrito.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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153 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    7
    30
    56
    36
    24
Ver opiniones para
25
51
8
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

Reservamos este hotel a pesar de las opiniones negativas que había por falta de disponibilidad en otros hoteles, pues bien, las opiniones se quedan cortas.
El personal es antipático y poco colaborador empezando por el de recepción.
El hotel es viejo, descuidado, pintado y repintado mil veces, los cuartos de baño viejos, con grifos oxidados, los colchones y somieres viejos y manchados, las puertas y las ventanas deterioradas y antiguas que dejan pasar el frio o el calor. Menos mal que nos dieron habitaciones que daban a un patio de vecinos y por tanto el ruido de la calle no llegaban.
El desayuno horrible con zumo de sobre, fruta mala, salchichas grasientas, y bollerías escasísima e industrial.
Está situado en buena zona sólo que la calle no permite parar para dejar el equipaje y no tiene aparcamiento, hay que dejar el coche en un aparcamiento público.

Consejo sobre las habitaciones: las que dan al patio por lo menos no tienen ruidos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2013

Hola he estado alojado en este hotel desde el día 3 al día9 de septiembre en régimen de pensión completa NO SE LO ACONSEJO A NADIE el desayuno es normalito con muy poca variedad y los productos son de bajisima calidad y siempre los mismos, las cenas son muy parecidas a los desayunos, pero las comidas son de pena los productos de muy baja calidad, mal condimentados, todos los días es legumbre y cerdo o pescado congelado, CREO QUE SE DEBE COME MEJOR EN LOS COMEDORES DE CARITAS, las habitaciones son normales y limpias, lo mejor es el trato del personal es estupendo,agradable y con ganas de facilitarte la estancia (en mi opinión lo mejor);hotel para in en régimen de solo alojamiento nada mas

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eskilstuna, Suecia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2013

Nosotros pagamos 60 euros por persona pero no directamente al hotel sino a la empresa que nos llevo allí. Sin duda el hotel no vale ese precio pero eso ya no es asunto del hotel directamente.
La parte positiva: solo la limpieza se destaca y bueno un poco cerca del centro.
El personal: solo tuvimos contacto cuando empezó a gotear del techo a través de la ventilación, ofrecieron trasladarnos a otro hotel ya que no tenian más habitaciones disponibles, pero no podiamos aunque ganas no me faltaban, finalmente al día siguiente arreglaron el problema. Con los meseros del restaurante sin problemas.
El desayuno: no es variado. Lo que mas recuerdo es el jugo de piña o naranja desagradable o como no darse cuenta que el agua embotellada que brindan la combinan con el agua del caño!!! quizás piensan que el sabor es el mismo... Un poco sucios los manteles tambien y la tostadora mugre.
Los asensores son muy pequeños, un descapacitado en silla de ruedas no podría estar en este hotel por ejemplo.
WiFI: solo en la recepción y no en las habitaciones.
Los muros son delgados, se escucha cuando pasan los carros a ventana cerrada y tambien cuando los vecinos huespedes hablan o se bañan.
Las camas son un poco duras pero yo les doy un ok porque yo suelo dormir asi.

Puedo entender que sus estructuras son viejas o maltratadas, quizas por algunos malos huespedes, pero estoy segura que podrían reforzar sus lados positivos para que la gente no siga criticando tanto. Al menos si mejoraran el desayuno tendrían puntos a favor.

Me hace gracias ver que tienen un sticker de tripadvisor como "sitio recomendado" en la entrada... pero sin duda no volvería, hay mejores opciones.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó solo
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Antonio O, Gerente en Aben Humeya Hotel, respondió a esta opinión, 15 julio 2013
Estimado cliente,
Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que le han gustado algunos aspectos del hotel, como la limpieza o el trato de nuestro personal, aunque lamentamos no haber cumplido con todas sus expectativas. En este sentido, queremos informarle de que tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.
En definitiva, trabajamos para satisfacer a nuestros clientes y sus opiniones son las que siempre nos guían.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sevilla
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Nos alojamos mi mujer y yo el pasado mes de noviembre. La situación es estupenda, cerca del centro (a un paseito); la limpieza de la habitación pasable; la amabilidad del personal se queda en el restaurante (en recepción parecen estar enfadados con el mundo); las habitaciones, en particular los baños, nada del otro mundo... un dos estrellas en realidad, y mucho es. Pero LO MÁS GRAVE es que NOS ROBARON NUESTRA CÁMARA DE FOTOS. Estaba colgada detrás de la puerta de entrada al dormitorio, donde la pusimos tras dar un paseo. El día de salida recogimos la habitación y no vimos la cámara, pero pensamos que estaría en el coche (que estaba en un parking privado, en un hotel de la misma cadena). Al llegar a casa sacamos las cosas del coche y no estaba allí, así que llamé al hotel creyendo que la habíamos olvidado. Ya haciendo memoria nos acordamos de que la cámara no la habíamos movido del sitio en el que estaba desde que salimos. El señor que me atendió al teléfono no quiso ni siquiera intentar resolver el problema. Me dijo que a esa hora no me podía ayudar (serían las 20:00 horas aproximadamente) y que llamara al otro día por la mañana, cuando estuviera la gobernanta (he de decir que esto me escamó bastante). Hicimos eso exactamente y al otro día la cámara no aparecía, una reflex de 500€... Nadie en el hotel hizo nada por nosotros, nadie nos llamó ni quisieron molestarse en ayudarnos. Pues bien, nos disponemos a interponer una denuncia, no sin antes preguntarle a mi suegro que es policía nacional, por referencias del establecimiento (quién me mandaba no haberselas pedido antes). Resulta que mi suegro pertenece a un grupo a nivel nacional de conpañeros policías, y uno de ellos es de Granada... casualidades... y este compañero le hizo saber que no era la primera vez que ocurría algo similar en el hotel, que al parecer "hay un ratoncito suelto" en el mismo. Ponemos la denuncia y, como las pataletas son gratis, un comentario en esta misma web advirtiendo del caso. Y ya EL COLMO DE LOS COLMOS, una representante del establecimiento, una tal Rosana T, comenta en esa misma entrada poniendo en duda la veracidad de lo que decíamos y poniéndose a nuestra disposición "para quedar bien", pero mi esposa no lee el comentario y resulta que me lo encuentro yo... ESTO ES INDIGNANTE, la gota que colma el vaso.
Deberían poner más cuidado a la hora de tratar a sus huespedes, es inadmisible el trato de indiferencia que nos dieron ante nuestra queja. Y también deberían poner más cuidado con su personal, sin contar con nuestro incidente, no nos trató bien nadie, a excepción de uno de los camareros del buffet. Sinceramente, PASAR POR ESTE HOTEL NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Antonio O, Gerente en Aben Humeya Hotel, respondió a esta opinión, 17 junio 2013
Estimado Sr. Jose Enrique:
Sentimos enormemente que no haya sabido interpretar el contenido de nuestras palabras , nos remitimos a solucionar este incidente por el cauce que usted ha iniciado. No obstante le reitero que me tiene a su entera disposición para lo que precisen.
Saludos,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Aben Humeya Hotel

Dirección: Avda de Madrid 10, 18012 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Centro - Sagrario
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º108 de 128 hoteles en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 33 € - 170 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Aben Humeya Hotel 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel M.A. Aben Humeya es un hotel de 7 plantas, reformado en 2003. Este atractivo hotel esta en la zona turística de Granada, a escasos metros de la Gran Via, muy cerca de la Catedral de Granada, en la zona de hospitales, universidades y plaza de toros.Ofrece a sus huéspedes numerosas instalaciones, como un amplio hall de entrada con ascensor, consigna, una acogedora cafetería - bar y restaurante, salón TV, frente al hotel hay un parking publico de pago,...Sus excelentes salones ofrecen a sus clientes un amplio servicio de restauración y de organización de eventos con un restaurante especializado en cocina tradicional.Otras prestaciones son el servicio de habitaciones y lavandería, recepción 24h, conserjería, WIFI gratuito en hall del hotel, servicio de despertador, atención turística,...Sus 162 habitaciones, decoradas con buen gusto, con posibilidad de triples y cuádruples, disponen de baño completo con bañera y bidet, telefono con linea directa, escritorio, televisión, aire acondicionado y calefacción, caja fuerte de alquiler,... También hay a su disposición secador de pelo. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Aben Humeya Granada
Aben Humeya Granada
Hotel m.a. Aben Humeya
Hotel Aben Humeya En Granada
Aben Humeya Hotel Granada, Andalucía
Hotel Granada Aben Humeya
Granada Aben Humeya

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