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“Excelente ubicacion , pero” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection

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AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection
5.0 de 5 Hotel   |   Gran Via de Colon 31, 18001 Granada, España (Previamente AC Hotel Palacio de Santa Paula by Marriott)   |  
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Ocupa el puesto n.º15 de 129 hoteles en Granada
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
“Excelente ubicacion , pero”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado en la calle principal de granada ( gran via) cuenta con tidos los servicios de un hotel de su categoria, aunq las habitaciones las vi un poco pequeñas y cin algo de ruido proveniente de lis pasilkos,
El hotel es un antiguo convento y su deciracion es muy clasica.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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556 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    281
    189
    67
    11
    8
Ver opiniones para
99
315
14
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Muy buen hotel, hecho sobre un antiguo convento, tiene una excelente ubicacion, cerca del centro historico, de la Catedral, del Albaicin. Cuenta con valet parking, muy necesario en una zona complica para estacionar. Muy lindas instalaciones, muy buena atencion, amable y esmerada, habitaciones comodas. Muy recomendable

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

El hotel no tiene puerta de separación entre la zona del dormitorio y la zona del baño, con lo que todo el ruido de los pasillos entra en la habitación.
El hotel no respeta el descanso de los clientes: las señoras de la limpieza hablan a voces en los pasillos a cualquier hora.
La habitación de soporte para la limpieza está en los descansillos y las señoras entran y salen y hablan a voces a dos palmos de las puertas de los dormitorios más cercanos.
El hotel no tiene insonorizados los pasillos, con lo que los ruidos de maletas y de los otros clientes se oyen perfectamente.
El hotel no tiene habitaciones espaciosas. Creo que el espacio es uno de los mayores índices de confort. No puede ser que uno se tropiece todo el tiempo con su pareja para moverse por el cuarto y tenga que saltar por encima de las maletas.
El baño es minúsculo.
En fin, no sé por qué le han concedido 5 estrellas y cobran por ello (el menú degustación vale 60 euros por persona): supongo que por la ubicación (es excepcional), por el claustro antiguo del convento (se respira paz, pero no se puede comer por un precio justo), porque los baños tienen albornoz y productos de aseo personal o zapatillas.
Recomiendo este hotel para el que desayune y coma o cene fuera, y para aquellos que madrugan y no descansan al medio día y para aquellos a los que no les importe estar en espacios exiguos.
Les recomiendo que pidan que su habitación esté lo más lejos posible de los ascensores.
También recomiendo que no pidan cama de matrimonio: son pequeñas y se mueven muchísimo.

Consejo sobre las habitaciones: Les recomiendo que pidan que su habitación esté lo más lejos posible de los ascensores. También rec...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
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Fran Q, Front Office Manager en AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimada M Jesús

Muchas gracias por la crítica sobre su estancia en nuestro hotel, toda información sobre la estancia de nuestros clientes es valiosa para poder mejorar nuestro servicio.

Lamentamos mucho los problemas de ruido que hubo durante su estancia. Vamos a trabajar en ello con las camareras de pisos para que su trabajo sea más silencioso y no se altere así el descanso de nuestros clientes. Es algo que sin duda es mejorable y que con la información que nos ofrece su estancia vamos a poder corregir.

Queremos informarle también de que en nuestro restaurante El Claustro, se ofrecen menús de degustación por tan solo 48 euros por persona en la opción más económica, en un entorno excepcional y con un esmerado servicio. También existe la opción de menú a la carta, con elaborados platos de nuestro Chef Juan Andrés Morillas, usando siempre materias primas locales de la mejor calidad.

Quiero nuevamente agradecerle el tiempo que ha dedicado a realizar su crítica sobre nuestro hotel y esperamos poder mejorar lo suficiente para contar con su confianza nuevamente en el futuro.

Muchas gracias y un saludo.

Fran Quesada
Front Desk Manager
Hotel AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection
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Medellín, Colombia
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

Y no decepciona!
Hotel precioso, elegante, limpio, moderno y bien ubicado.
Buenísima atención y recepción.
A pesar de que olvidan algunos detalles que son importantes para el huésped y detallados al momento de hacer la reserva, recomendable!

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

Increíble hotel, con todos los lujos y las comodidades necesarios para una buena vacaciones.Tiene una pequeña pero cómoda habitación con una cama de dos plaza y una cálida decoración inspiradas en los antiguos conventos.La atención es muy buena en todo momento ademas de tener todos los servicios en el mismo hotel.Tiene un bar en donde uno se puede dar los pequeños gustos del día.El desayuno es bueno pero igualmente lo mejor es buscar variedades recorriendo las diferentes cafeterías de ese lugar que por cierto tiene una excelente ubicación para salir a pasear a pleno centro

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection

Dirección: Gran Via de Colon 31, 18001 Granada, España (Previamente AC Hotel Palacio de Santa Paula by Marriott)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en Granada
N.°5 de hoteles de negocios en Granada
N.°14 de hoteles románticos en Granada
N.°15 de hoteles para familias en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 270 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 75
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Santa Paula Granada
Hotel Ac Santa Paula Granada
Ac Santa Paula Granada
Hotel Palacio De Santa Paula
Ac Palacio Santa Paula Granada
Hotel Ac Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Granada
Ac Palacio Santa Paula Hotel Granada
AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Granada, Andalucía
Ac Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Hotel Granada

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